O Skype dispensa apresentações, é um aplicativo de comunicação que permite aos usuários fazer chamadas de voz e vídeo, enviar mensagens instantâneas e compartilhar arquivos com outras pessoas. Ele está disponível em dispositivos móveis e de mesa, incluindo iOS e Android, e acessível em PCs com Microsoft Windows, macOS e Linux.
Apesar de ser tão engenhoso e confiável, é triste mencionar que ele não está livre de erros. Inúmeros usuários relataram uma série de problemas ao usar este aplicativo. Bem, aqui neste artigo, discuta sobre o erro do dispositivo de reprodução do Skype. De acordo com os usuários, esse erro leva a quedas aleatórias de chamadas, atrasos na comunicação durante a chamada de áudio e assim por diante.
Esses problemas são bastante comuns e fáceis de resolver, mas, sem dúvida, são imensamente irritantes. Esses problemas parecem insignificantes, mas acredite em mim, podem criar muita bagunça. Mas, como mencionamos anteriormente, esse problema pode ser resolvido. Você pode usar as diretrizes sugeridas para lidar com isso.
Experimente estas soluções para corrigir o problema do Skype com o dispositivo de reprodução
Método 1: Execute o solucionador de problemas de áudio
Executar a ferramenta interna é a maneira mais fácil de corrigir o erro. Para começar com o método, use o seguinte:
Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações do Windows > Navegue até Atualização e segurança
Etapa 2: Na barra lateral esquerda, clique em Solucionar problemas
Etapa 3: No painel direito, clique em Solucionador de problemas adicional
Etapa 4: Encontre Reproduzindo áudio, clique nele e pressione Executar o solucionador de problemas > Localize Gravando áudio, clique nele e pressione Executar o solucionador de problemas
Uma vez feito isso, veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 2: Excluir dispositivo de áudio
Vários usuários alegaram que excluir o dispositivo de áudio resolveu o problema, para isso siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista
Etapa 2: Vá para a seção Controladores de som, vídeo e jogos e localize seu dispositivo de áudio
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e escolha Desinstalar
Etapa 4: Após a desinstalação do dispositivo de áudio, reinicie o PC e o Windows 10 deve instalá-lo automaticamente
Etapa 5: Uma vez feito isso, veja se o problema ainda existe
Método 3: Reinicie o Skype
Você provavelmente enfrentará o erro mencionado acima se o próprio aplicativo Skype tiver falhas. Então, nesse caso, reinicie o Skype para corrigir o problema, para fazer isso, encontre o ícone do Skype na barra de tarefas, clique com o botão direito e selecione Sair.
Depois de fechar o aplicativo, inicie-o novamente e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 4: Desabilitar temporariamente o dispositivo de áudio
Desabilitar o dispositivo de áudio por algum tempo também é um método eficiente para lidar com o erro. Para começar, use o seguinte:
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos > Você pode abrir o Gerenciador de dispositivos usando as teclas Windows + X e escolhendo Gerenciador de dispositivos no menu
Etapa 2: Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, localize seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito nele e escolha Desativar
Etapa 3: Clique com o botão direito no dispositivo novamente e escolha Habilitar no menu
Etapa 4: Em seguida, feche o Gerenciador de dispositivos e veja se o problema ainda existe
Método 5: Habilite e desabilite seus alto-falantes
Você também pode resolver o erro habilitando e desabilitando seus alto-falantes, para isso use o seguinte:
Etapa 1: Clique com o botão direito no ícone Alto-falante no canto inferior direito e no menu escolha Dispositivos de reprodução.
Etapa 2: Clique com o botão direito no espaço vazio na janela Dispositivos de reprodução e certifique-se de que Mostrar dispositivos desabilitados e Mostrar dispositivos desconectados estejam marcados
Etapa 3: Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione Desabilitar no menu
Etapa 4: Clique com o botão direito no dispositivo novamente e selecione Habilitar > Clique em Aplicar e OK para salvar as modificações
Método 6: Certifique-se de que o dispositivo de reprodução correto esteja definido no Skype
Certifique-se de que o dispositivo de reprodução correto esteja definido no Skype, para isso use o seguinte:
Etapa 1: Abra o Skype e escolha Ferramentas > Opções > Vá para Configurações de áudio e expanda a seção Alto-falantes
Etapa 2: Selecione o dispositivo de áudio adequado e clique em Salvar para salvar as alterações
Etapa 3: Em seguida, verifique se o problema foi resolvido ou não > em seguida, tente vários dispositivos de áudio diferentes antes de encontrar aquele que funciona para você.
Método 7: Desmarque Ajustar automaticamente as configurações do alto-falante
Vários usuários relataram que conseguiram lidar com o erro desativando o Ajuste automático das configurações do alto-falante.
Para fazer isso, use o seguinte:
Etapa 1: Navegue até Ferramentas > Opções > Configurações de áudio no Skype
Etapa 2: Em seguida, vá para a seção Alto-falantes, desmarque Ajustar automaticamente as configurações do alto-falante e clique em Salvar para salvar as alterações
Método 8: Atualize o driver de som
Drivers obsoletos são um dos principais motivos para enfrentar o erro do dispositivo de reprodução do Skype, portanto, certifique-se de atualizar seus drivers de som.
Veja como:
Etapa 1: Clique com o botão esquerdo em Este PC e vá para Gerenciar > e navegue até Gerenciador de dispositivos na barra lateral esquerda
Etapa 2: Vá para Gerenciador de dispositivos na barra lateral esquerda
Etapa 3: Expanda a categoria para Controladores de som, vídeo e jogos
Etapa 4: Clique com o botão direito no driver de som e selecione Atualizar driver
Se você estiver tendo esse problema após uma atualização recente do Windows que pode ter atualizado o driver de som, é necessário revertê-lo.
T Para fazer isso, use o seguinte:
Etapa 1: siga as etapas de um a três, conforme descrito acima > Clique com o botão direito do mouse no driver de som e selecione Propriedades
Etapa 2: clique no botão Reverter driver na guia Driver
Etapa 3: é melhor reinstalar o aplicativo se nem a atualização nem o downgrade do driver fizerem diferença.
Método 9: desligue todos os programas de áudio em execução em segundo plano
Desligar todos os programas de áudio em execução em segundo plano também pode corrigir o erro mencionado acima. Por exemplo, se você tiver um reprodutor multimídia em execução em segundo plano, talvez queira desativá-lo antes de iniciar uma chamada do Skype.
Método 10: redefinir os arquivos de configuração do Skype
Redefinir os arquivos de configuração do Skype ajudou muitos usuários. Então você pode tentar redefinir o aplicativo usando as seguintes diretrizes:
Etapa 1: Feche o Skype > Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa Executar utilitário > Na caixa solicitada, digite %appdata% e pressione a tecla Enter
Etapa 2: Localize a pasta Skype e renomeie-a para Skype.old > tenha em mente que ao renomear sua pasta Skype, seu histórico de mensagens será removido do Skype, mas ainda estará presente na pasta Skype.old
Etapa 3: Depois de renomear a pasta Skype, inicie o Skype novamente para verificar se o problema foi resolvido ou não
Método 11: Reinstale o Skype
Tente reinstalar o Skype, tudo o que você precisa fazer é desinstalar a versão obsoleta e reinstalar a versão mais recente. Isso definitivamente corrigirá o erro.
Método 12: Relatar o problema ao Skype
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, sugerimos que você relate esse problema ao Skype usando a configuração do aplicativo.
Veja como:
Etapa 1: Abra o Skype > Clique nos três pontos horizontais ao lado do avatar do seu perfil
Etapa 2: Navegue até Configurações > Clique em Ajuda e Feedback na barra lateral esquerda > Em Feedback, clique em Relatar um Problema >
Etapa 3: Em seguida, escolha uma categoria relevante, adicione uma descrição, adicione capturas de tela relevantes e escolha a opção de relatório correta
Considerações finais!
Isso é tudo sobre o erro do dispositivo de reprodução do Skype, fornecemos soluções amplas para lidar com o erro. Presumimos que o artigo foi útil para você. Mas, infelizmente, os métodos não conseguem resolver o problema. Não se esqueça de relatá-lo ao Skype. Obrigado pela leitura.
