Inúmeros usuários relataram o erro 0x80070020 do Windows Update ao instalar o Windows Update. É pertinente mencionar que esse erro é bem parecido com o erro de atualização 0x80070026. Bem, se você está com muita dificuldade com esse erro, continue lendo o artigo.
O erro 0x80070020 foi relatado pela primeira vez no ano de 2015, quando a nova versão do Windows 10 foi lançada. A mensagem de erro completa é:
O Windows não conseguiu procurar por novas atualizações
Ocorreu um erro ao verificar novas atualizações para seu computador.
Erro(s) encontrado(s):
Código 0x80070020 O Windows Update encontrou um erro desconhecido.
Erros de atualização são bem comuns e podem ser resolvidos usando medidas simples. Mas é importante mencionar que esses erros podem levar a danos graves. Atualizar o Windows para a versão mais recente não só introduz novos recursos ao seu PC, mas também previne ataques de malware. Então você não pode ignorar erros ao instalar atualizações. E se falarmos sobre os motivos, a seguir estão os principais culpados:
#. Arquivos do Windows ausentes corrompidos
#. Componentes do Windows Update como o Background Intelligent Transfer Service são corrompidos
#. Interferência de software antivírus
#. Falta de espaço
Agora vamos dar uma olhada nas soluções para superar o erro.
Experimente estas soluções para o erro 0x80070020 do Windows Update
Método 1: Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Antes de prosseguir com os métodos complexos, recomendamos que você execute as ferramentas internas do Windows. Esta ferramenta é designada especificamente para diagnosticar e resolver os problemas do Windows. Para começar com o método, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Na caixa Pesquisar, digite Configurações do Windows Update para abrir a janela Configurações > e selecione Solucionar problemas no painel esquerdo
Etapa 2: Navegue até o Windows Update e clique duas vezes nele > então você verá Executar o solucionador de problemas, basta clicar nele.
Etapa 3: Você precisa esperar um pouco para que o Solucionador de problemas detecte e corrija o problema
Etapa 4: Finalmente, saia do solucionador de problemas, reinicie seu PC e veja se o problema foi resolvido ou não
Método 2: Desinstale as últimas atualizações do Windows
Você provavelmente enfrentará o erro mencionado acima devido a atualizações instaladas incorretamente, então certifique-se de desinstalar as atualizações problemáticas.
Para fazer isso, use o seguinte:
Etapa 1: Na Pesquisa do Windows, digite Painel de Controle e pressione a tecla Enter
Etapa 2: Selecione Programas > Desinstalar um programa
Etapa 3: No lado esquerdo, escolha Exibir atualizações instaladas
Etapa 4: Em seguida, selecione as atualizações mais recentes do Windows > Clique com o botão direito e escolha Desinstalar
Etapa 5: Finalmente, reinicie seu PC
Método 3: Reinicie os Serviços de Atualização do Windows
Vários usuários alegaram que reiniciar os Serviços de Atualização do Windows resolveu seus problemas. Então você também pode tentar o mesmo por si mesmo.
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Na caixa solicitada, digite cmd e pressione a tecla Enter. Em seguida, pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir um comando elevado que concede a você privilégios de administrador.
Etapa 2: Assim que o prompt de comando (admin) abrir, digite o seguinte comando um por um e pressione a tecla Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Etapa 3: Após executar os comandos acima, veja se o problema foi resolvido ou não
Método 4: Reinicie o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
O Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano é um serviço essencial que fornece atualizações para seu PC. E se esse processo for corrompido, você poderá enfrentar problemas ao atualizar o Windows.
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa Executar utilitário > Na caixa solicitada, digite services.msc > Pressione Enter ou clique em OK
Etapa 2: Encontre o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano > Clique com o botão direito e abra Propriedades
Etapa 3: Na guia Geral, encontre o Tipo de inicialização e escolha Automático
Etapa 4: Se o BITS não estiver em execução, clique com o botão direito e escolha Iniciar
Etapa 5: Em seguida, confirme a seleção e feche a janela
Método 5: Desabilite seu software de segurança
Se você estiver executando um programa antivírus de terceiros, poderá ficar preso com erros como o erro 0x80070020 do Windows Update. Esses aplicativos entram em conflito com os arquivos de atualização e o erro mencionado acima aparece. Portanto, sugerimos que você faça alterações nas configurações ou apenas desabilite-o por um tempo.
Método 6: Execute as verificações SFC e DISM
Arquivos de sistema corrompidos/danificados são um dos principais motivos para obter o erro mencionado acima. Ferramentas de utilitário como as verificações SFC e DISM são designadas especificamente para reparar os arquivos de sistema corrompidos.
Para começar com o método, use o seguinte:
Etapa 1: Abra o Prompt de Comando (Admin) > Na janela solicitada, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Assim que a varredura do DISM for concluída, você pode executar o comando sfc/scannow para verificar se há corrupção nos arquivos de sistema do Windows e restaurá-los.
Etapa 1: No Prompt de Comando, digite sfc/scan agora e pressione a tecla Enter
Etapa 2: Este processo deve levar algum tempo, então aguarde pacientemente. Assim que o processo for concluído, tente atualizar o Windows.
Método 7: Excluir todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution
Excluir a pasta SoftwareDistribution também pode ajudar você a se livrar do erro de atualização atual. É pertinente mencionar que a pasta SoftwareDistribution é um local temporário para armazenar arquivos do Windows Update.
Veja como:
Etapa 1: Abra o Windows Explorer > e vá para o caminho: C:WindowsSoftwareDistribution
Etapa 2: Em seguida, pressione a tecla Del no teclado para limpar todo o conteúdo desta pasta.
Método 8: Verifique e corrija erros no disco
CHKDSK é outra ferramenta utilitária responsável por verificar a integridade do seu disco rígido. Para prosseguir com o método, use o seguinte:
Etapa 1: Abra o Prompt de Comando (Admin) > Na janela pop-up, digite o comando chkdsk C: /f e pressione a tecla Enter (C: com a letra do disco rígido que você deseja verificar)
Método 9: Execute a Inicialização Limpa e Instale o Windows Update
Executar a Inicialização Limpa também é uma maneira eficaz de corrigir o erro. A Inicialização Limpa inicia seu Windows com um conjunto mínimo de drivers que evita conflitos durante a instalação de atualizações.
Veja como:
Etapa 1: Abra a caixa Executar pressionando as teclas Windows + R juntas > Na caixa Executar solicitada, digite msconfig e pressione a tecla Enter
Etapa 2: Na janela Configuração do Sistema, navegue até a guia Serviços > marque a caixa de seleção Ocultar Todos os Serviços Microsoft
Etapa 3: Agora clique no botão Desativar tudo > Clique em Aplicar para salvar as alterações
Etapa 4: Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
Etapa 5: Na guia Gerenciador de Tarefas, selecione o primeiro aplicativo habilitado e clique em Desativar > Aqui você precisa desabilitar todos os aplicativos habilitados um por um. Após desabilitar todos os programas, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em OK na aba Inicialização da Configuração do Sistema
Conclusão!
Isso é tudo sobre o Erro 0x80070020 do Windows Update. Fizemos o nosso melhor para fornecer todas as soluções relevantes para lidar com o erro. Agora é sua vez de seguir nossas diretrizes.
