Apesar de ser um sistema operacional robusto e confiável, os usuários do Windows estão fadados a enfrentar problemas ao executar tarefas como instalar atualizações, atualizar o sistema e outras tarefas. Um exemplo desses erros é o erro 0x80070017 do Windows Update.
Este erro geralmente ocorre em duas situações: Ao tentar atualizar para a versão mais recente ou reinstalar o sistema operacional ou ao tentar instalar as últimas atualizações do Windows. A mensagem de erro completa é:
O Windows não pode instalar os arquivos necessários. O arquivo pode estar corrompido ou ausente. Certifique-se de que todos os arquivos necessários para a instalação estejam disponíveis e reinicie a instalação.
Código de erro: 0x80070017
De acordo com o relatório do usuário, ao executar o processo de atualização, a instalação entrou no modo de verificação e falhou em 76% com uma mensagem de erro todas as vezes.
É pertinente mencionar que esses tipos de erros implicam em uma série de falhas no seu PC, como conflito entre novos aplicativos/aplicativos de terceiros, driver incompatível, Registro corrompido/danificado, falta de espaço e assim por diante.
Mas, felizmente, os erros dentro dessa categoria são solucionáveis e você pode usar nossas diretrizes sugeridas para se livrar do erro.
Experimente estas soluções para o erro 0x80070017 do Windows Update
Método 1: execute o solucionador de problemas do Windows
Neste método, é sugerido que você execute o solucionador de problemas do Windows. Para fazer isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações > Quando o aplicativo Configurações abrir, vá para a seção Atualização e Segurança
Etapa 2: No menu à esquerda, escolha Solução de problemas > então no painel direito, clique em Solucionadores de problemas adicionais
Etapa 3: Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas
Métodos 2: Execute uma inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa também é uma boa maneira de lidar com o erro mencionado acima. Ele iniciará seu PC com recursos mínimos. Para começar com este processo, use o seguinte:
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Na caixa solicitada, digite msconfig e clique em OK
Etapa 2: Em seguida, vá para a guia Serviços e marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e escolha a opção Desativar tudo
Etapa 3: Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
Etapa 4: Na página Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse no aplicativo Inicialização e escolha Desativar no menu fornecido. Agora repita esta operação para desativar todos os aplicativos de inicialização na lista.
Etapa 5: Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, retorne à janela Configuração do Sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações e executar a operação. Finalmente, reinicie seu PC e veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Desligue seu antivírus
Desativar seu antivírus é uma maneira eficaz de lidar com o erro mencionado acima. Às vezes, o software de segurança entra em conflito com os arquivos de atualização e cria problemas ao instalar atualizações.
Veja como:
Etapa 1: Se você tiver um antivírus de terceiros instalado, desative-o > Use as teclas Windows + S e digite defender
Etapa 2: Selecione Segurança do Windows na lista
Etapa 3: Selecione Proteção contra vírus e ameaças no painel esquerdo > No painel direito, escolha Gerenciar configurações
Etapa 4: Agora localize Proteção em tempo real e desative-a
Etapa 5: Verifique se o problema foi resolvido ou não
Método 4: Redefina os componentes do Windows Update
Redefinir os componentes do Windows Update também pode resolver o erro. Para prosseguir, use as seguintes etapas:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin)
Etapa 2: Assim que o PowerShell abrir, execute os seguintes comandos um por um e não se esqueça de pressionar a tecla Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
Método 5: Atualize seus drivers
Neste método, é sugerido que você atualize seus drivers, para isso use o seguinte:
Etapa 1: Visite o site do fabricante do seu hardware > localize seu dispositivo na lista
Etapa 2: Navegue até a seção Drivers e baixe o driver mais recente
Etapa 3: Após o download, clique duas vezes para instalá-lo > Agora faça isso para todos os componentes importantes, incluindo sua placa-mãe, chipset e placa de vídeo.
Método 6: Execute uma verificação CHKDSK
Vários usuários alegaram que executar a verificação CHKDSK resolveu seus problemas, então você também pode tentar este método.
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin)
Etapa 2: Insira o comando abaixo e pressione a tecla Enter > Antes de executá-lo, certifique-se de substituir X pela letra que corresponde à unidade do seu sistema. Em quase todos os casos, seria C.
chkdsk /f X
Etapa 3: Você será perguntado se deseja agendar uma verificação chkdsk quando o sistema for reiniciado.
Etapa 4: Pressione Y e reinicie o sistema > Aguarde a conclusão da verificação
Método 7: Instale o Windows a partir de um pendrive
Se você ainda estiver com dificuldades com o erro 0x80070017, tente instalar o Windows a partir de um pendrive.
Veja como:
Etapa 1: Baixe o Carregue a Ferramenta de Criação de Mídia do site da Microsoft
Etapa 2: Inicie a Ferramenta de Criação de Mídia e pressione Aceitar para concordar com os termos da licença > então selecione Criar mídia de instalação para outro PC e pressione a tecla Enter
Etapa 3: Na próxima janela, você precisará selecionar seu Idioma, Versão do Windows e Arquitetura
Etapa 4: Selecione a unidade flash USB e pressione Avançar
Etapa 5: Em seguida, insira seu disco flash USB, escolha-o dentro da Ferramenta de Criação de Mídia e pressione Avançar para Continuar. Pode ser necessário atualizar algumas vezes até que ele fique visível.
Etapa 6: O software formatará automaticamente sua unidade flash, baixará a imagem do Windows e a tornará inicializável
Etapa 7: No final do processo, sua unidade flash deve se tornar inicializável. Reinicie seu dispositivo e reinstale o Windows a partir dele
Método 8: Use o Catálogo do Windows Update para atualizar o Windows
Se nenhum dos erros mencionados acima funcionar para você, por fim, você pode usar o Catálogo do Windows Update para atualizar o Windows. Para prosseguir, siga os passos:
Etapa 1: Navegue até a seção Windows Update das Configurações para identificar a atualização específica que está falhando na instalação e copie o Número KB.
Etapa 2: Visite o site do Catálogo do Windows Update e cole o Número KB na barra de pesquisa. Em seguida, clique no botão Pesquisar para continuar.
Etapa 3: Clique no botão de download relacionado à arquitetura do seu sistema. Por exemplo, se você tiver um sistema de 32 bits, não baixe a versão x64 porque ela não será instalada corretamente.
Etapa 4: Depois que o arquivo .msu for baixado para o seu PC, abra-o e siga as instruções na tela para instalá-lo.
Etapa 5: Finalmente, reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido ou não.
Resumindo!
Aqui concluímos o artigo! Esperamos que você tenha conseguido resolver o erro 0x80070017 do Windows Update. Tentamos mencionar todos os métodos possíveis para corrigir o erro. Mas se você estiver procurando por soluções sem complicações, experimente nossa ferramenta de reparo automático de PC recomendada. Esta ferramenta é capaz de resolver erros originados devido à corrupção do sistema.
