A Microsoft Store é parte integrante do sistema operacional Windows há muito tempo. É como um mercado oficial para baixar, atualizar e gerenciar aplicativos aprovados. A loja da Microsoft tem críticas principalmente positivas e é usada por milhões de usuários em todo o mundo.
Assim como outros componentes do Windows, a loja da Microsoft tem sua parcela de problemas e problemas ao longo dos tempos. Recentemente, muitos usuários relataram um erro da Microsoft Store 0xC002001B. Este erro impede que os usuários baixem ou atualizem um aplicativo por meio do serviço de loja. Mesmo depois de reiniciar o download ou atualizar várias vezes, eles enfrentaram o problema várias vezes.
Este erro pode ser visto como qualquer outro erro, mas fica mais confuso se você não corrigi-lo antes. Por esse motivo, preparamos todos os métodos e soluções para corrigir esse problema com etapas simples de seguir.
Método 1: Reparar ou redefinir a Microsoft Store
Às vezes, simplesmente redefinir e reparar o processo pode ajudá-lo a resolver esse problema.
- No menu Iniciar, abra o aplicativo Configurações.
- Vá para a opção Aplicativos do lado esquerdo.
- Role para baixo e encontre o aplicativo Microsoft Store.
- Em seguida, clique em opções avançadas.
- Selecione terminar primeiro e depois clique em reparar.
- Verifique se resolveu o problema. Se não então,
- Novamente, vá para opções avançadas.
- Agora selecione a opção Reparar.
Método 2: redefinição do cache da Windows Store
Há momentos em que os arquivos de cache montados restringem o download de novos dados do armazenamento e resultam em tais erros. Para corrigir isso, siga estas etapas:
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R ao mesmo tempo no teclado.
- Digite esreset.exe e pressione OK.
- Aguarde até que uma tela preta apareça – não saia dela.
- A tela preta se fechará automaticamente, o que significa que a Microsoft Store será reiniciada.
- Reabra a Loja e tente baixar/atualizar novamente para ver se foi corrigido.
Método 3: Execute SFC e DISM
Arquivos de sistema corrompidos são a razão por trás da maioria desses erros. Portanto, podemos usar o verificador de arquivos do sistema integrado e a ferramenta de linha de comando DISM fornecida pela Microsoft para localizar e resolver o erro. Siga estas instruções para fazer isso:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Clique em sim no pop-up Controle de Conta de Usuário.
- Digite sfc /scannow e pressione Enter.
- Aguarde até a conclusão.
- Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada linha de comando
- Dism /online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Agora reinicie seu computador.
Remover manualmente o arquivo de sistema corrompido pode ser problemático e demorado. Também há erro de margem aqui. Portanto, sugerimos que você use uma ferramenta dedicada para o efeito. Nossa ferramenta de reparo avançado do sistema verifica automaticamente todo o sistema à procura de arquivos de sistema corrompidos, dlls ausentes ou registros danificados usando seu algoritmo altamente avançado e lógica complexa para encontrar e corrigir todos esses erros.
⇓BAIXE A FERRAMENTA DE REPARO AVANÇADO⇓
Método 4: Execute o Solucionador de problemas da Windows Store
A Microsoft forneceu uma ferramenta de solução de problemas pré-instalada com o sistema operacional para lidar com situações semelhantes a essa. Portanto, você pode tentar o solucionador de problemas para ver se isso ajuda. Faça estes passos:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite solucionador de problemas e pressione Enter.
- Na janela a seguir, clique em Solucionadores de problemas adicionais.
- Encontre o aplicativo da Windows Store.
- Clique nele e selecione Executar a solução de problemas.
- Siga as instruções na tela e aplique a correção sugerida.
Método 5: Redefinir a conexão com a Internet
Outra correção simples que você pode tentar é redefinir sua conexão com a Internet via linha de comando.
- Abra o Prompt de Comando com direitos elevados, conforme mencionado acima.
- Digite a seguinte linha de comando e pressione Enter após cada comando
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig/lançamento
- ipconfig /renovar
- reinicialização do netsh winsock
- Reinicie o computador para salvar as alterações feitas.
Método 6: Com o PowerShell, reinstale a Microsoft Store
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione PowerShell (Admin).
- Clique em sim quando o UAC (Controle de Conta de Usuário) aparecer.
- Digite ou cole a seguinte linha de comando e pressione Enter depois.
Get-AppxPackage –allusers Microsoft.WindowsStore \Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode –Register “$($_.InstallLocation)\\AppxManifest.xml”}
- Reinicie o computador depois de concluído.
Método 7: Instale a atualização KB5015020 manualmente
Se você estiver enfrentando o código de erro 0xC02001B, esse problema foi resolvido pela Microsoft e eles lançaram um novo pacote de atualização chamado KB5015020 com a correção. Você precisa instalar esta atualização manualmente. Para isso, siga os passos indicados:
- Abra o navegador da Web em seu computador e vá para a página da Web do Microsoft Catalog.
- Digite Atualização KB501020 na caixa de pesquisa.
- Verifique o tipo de sistema e baixe o arquivo compatível com ele.
- Instale o pacote baixado.
- Reinicie o computador após a conclusão da atualização.
- Tente baixar qualquer aplicativo na Loja para verificar se o código de erro foi corrigido.
Essas são todas as maneiras possíveis pelas quais você pode resolver o erro 0xC002001B da Microsoft Store seguindo esses métodos junto com as instruções fornecidas com eles.
