Alguns usuários do Windows 11 relataram recentemente sobre um problema estranho que recebem um problema com uma mensagem de erro de código de erro “0x800F0955 – 0x20003” o tempo todo ao tentar reinstalar o sistema operacional.
Ao analisar diferentes relatórios de diferentes usuários com o problema, identificamos alguns motivos comuns que podem levar a esse problema. Aqui a lista do culpado comum que pode causar o código de erro do Windows 11 0x800f0955:
- Armazenamento insuficiente na partição do SO: Há um certo limite de espaço livre necessário para reinstalar o Windows 11. Você deve solicitar pelo menos 35 GB de espaço para poder reinstalar sem problemas.
- Conflito causado pelo pacote do modo de desenvolvedor: O pacote do modo de desenvolvedor pode entrar em conflito com muitos procedimentos, portanto, certifique-se de desativá-lo antes de reinstalar o Windows quando não estiver contando ativamente com opções de implantação adicionais para depuração.
- Falha no arquivo de migração: o problema também pode ser causado por falhas devido a arquivos de migração mais antigos usados para atualizar o Windows 11 anteriormente. Você deve renomear o arquivo de migração antigo neste caso para evitar o conflito.
- Setores de armazenamento com falha: às vezes, um ou mais setores de armazenamento da unidade ativa podem ser responsáveis pelo problema em discussão. A implantação da verificação CHKDSK é a melhor opção para substituir os setores com falha da unidade por outros não utilizados.
- Corrupção do arquivo do sistema: também é provável que a instalação falhe devido à corrupção dos arquivos do sistema. Nesse caso, a implantação da varredura SFC e DISM corrigirá o problema. Você deve usar a instalação limpa se o problema persistir.
- Interferência de inicialização segura: Muitos usuários relataram que esse recurso está em conflito com a instalação do Windows 11. Portanto, desative-o por um período temporário e veja se isso fornece a correção.
- Conflito com componente de terceiros: se estiver usando firewall de terceiros, você deve desativá-lo ou desinstalá-lo antes de implantar o procedimento de reinstalação, pois pode causar conflito durante a execução de uma reinstalação in-loco.
- Conflito com software de criptografia de disco de terceiros: outros componentes de software de terceiros podem estar causando o problema. Para evitar o conflito, você deve desinstalar o software de criptografia de terceiros antes de realizar o processo de reinstalação.
- Diferentes conflitos de terceiros: De acordo com alguns usuários, vários serviços de terceiros são conhecidos por causar o programa e a solução possível neste caso é inicializar o dispositivo no modo de segurança antes de tentar reinstalar o Windows 11.
- Informações conflitantes dentro da pasta NGC: Você pode lidar com o problema em um cenário em que seu PC contém informações conflitantes dentro da pasta NGC. A solução possível nesse caso é excluir o conteúdo da pasta NGC antes de reinstalar o Windows 11 novamente.
Vamos revisitar todas as correções possíveis que já foram confirmadas pelos usuários e ver como operar essas etapas no Windows 11.
Possíveis correções para o código de erro do Windows 11 0x800f0955
Correção 1: libere pelo menos 35 GB de espaço na partição do Windows
A primeira coisa que você deve fazer é garantir espaço suficiente para a partição do sistema executar a operação. Já dissemos, você precisa de pelo menos 35 GB de espaço livre para realizar a operação:
- Pressione Win+ E para abrir o Explorador de Arquivos e clique em Este PC,
- Clique com o botão direito do mouse na partição do Windows e selecione propriedades,
- Na tela de propriedades, acesse a aba Geral e clique em Espaço Livre disponível,
- Se o espaço disponível for inferior a 35 GB, vá para Uso de armazenamento na tela Propriedades da partição do Windows,
- Clique em Arquivos temporários na parte superior e selecione quais arquivos você deseja excluir na próxima tela,
- Marque a caixa associada e clique no botão Remover.
Caso esta etapa não tenha lhe dado 35 GB de espaço, vá para Aplicativos e Recursos e desinstale uma série de aplicativos nativos desnecessários do Windows. Depois de cumprir a condição necessária de pelo menos 35 GB de espaço para partição do Windows, tente reinstalar o Windows novamente e veja se o problema persiste.
Correção 2: remova o pacote do modo de desenvolvedor
Como dito, esse recurso é desnecessário para você quando não estiver usando nenhuma ferramenta de implantação para depuração. Se esse recurso permaneceu ativado algumas vezes antes de você simplesmente esquecer de desativá-lo, você pode receber o código de erro do Windows 11 0x800f0955 ao tentar reinstalar o Windows 11. Você pode desativá-lo seguindo as etapas abaixo:
- Pressione Win+ I para abrir Configurações,
- Vá para Privacidade e Segurança,
- Agora, clique em Para desenvolvedores sob segurança,
- Na guia Para desenvolvedores, desative a alternância para o modo de desenvolvedor,
- Confirme a ação na próxima janela,
- Feito isso, reinicie o dispositivo e reinstale o Windows novamente e veja se o problema continua.
Correção 3: remover arquivos de migração antigos
Se você atualizou anteriormente para o Windows 11 a partir do Windows 10 mais antigo em vez de uma instalação limpa, o motivo mais provável pelo qual você está recebendo o problema é devido a falhas que afetam os arquivos de migração usados anteriormente para a atualização. Você deve remover os arquivos de migração antigos nesse caso e aqui estão as etapas necessárias:
- Pressione Win + R, digite cmd e pressione Ctrl + shift + Enter para abrir a janela do prompt de comando elevado,
- Se recebeu o UAC, clique em SIM para conceder a permissão,
- Uma vez dentro da janela de prompt de comando elevada, digite os comandos abaixo e pressione Enter a cada vez:
ren C:\Windows\System32\migration migration.old
ren C:\Windows\System32\migwiz migwiz.old
Depois de fazer isso, feche a janela CMD elevada e reinicie o dispositivo. Em seguida, tente reinstalar o Windows 11 novamente e veja se o problema foi resolvido.
Correção 4: Execute a verificação do CHKDSK
De acordo com alguns usuários, esse problema pode ocorrer devido a setores defeituosos em seu disco rígido e a possível correção nesse caso é executar o CHKDSK para verificar sua unidade para resolver o problema:
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Dentro da linha de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:
Chkdsk /f
- Aguarde a conclusão do processo, reinicie o dispositivo e veja se isso fornece a solução para o problema.
Correção 5: Implante a verificação SFC e DISM
Em determinadas circunstâncias, o problema do código de erro 0x800f0955 do Windows 11 também pode ocorrer devido à corrupção de arquivos do sistema. Nesse caso, você poderá obter a correção executando alguns utilitários incluídos por padrão na instalação do Windows – SFC e DISM. A verificação SFC substituirá os arquivos corrompidos usando a cópia armazenada em cache localmente, enquanto a verificação DISM depende do componente WU para baixar cópias íntegras para substituir os arquivos corrompidos:
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Na linha de comando, digite sfc/scannow e pressione Enter,
- Quando o processo de verificação estiver concluído, digite os comandos abaixo na linha de comando para executar a verificação DISM (não se esqueça de pressionar Enter sempre):
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Reinicie seu dispositivo e inicie o processo de reinstalação e veja se o problema continua.
Correção 6: desative a inicialização segura
Certifique-se de que a inicialização segura esteja desabilitada nas configurações do BIOS ou UEFI. Muitos usuários culparam ser o motivo do problema com a reinstalação:
- Inicie o seu PC e pressione a tecla Setup logo você verá a tela inicial,
- Uma vez nas configurações do BIOS ou UEFI, selecione a opção Secure Boot e verifique se está definido como Disabled,
- Caso contrário, desative-o e salve as alterações e inicialize o dispositivo normalmente.
- Depois que o PC inicializar, tente reinstalar o Windows 11 e veja se o código de erro 0x800f0955 do Windows 11 ainda aparece.
Correção 7: desinstale ou desative componentes AV ou firewall que não sejam da Microsoft
O problema pode ocorrer devido a conflitos causados por um pacote de segurança de terceiros e um processo de kernel usado pelo agente de instalação do Windows 11. Muitos usuários relataram que o culpado é o Comodo AV para o problema, mas o problema pode ser alguns outros pacotes. Nesse caso, você deve desabilitar a proteção em tempo real e ver se o problema para.
No entanto, o antivírus pode não ter nenhum papel no erro, se tiver um componente de firewall e você precisar desinstalar o programa de segurança e remover quaisquer arquivos remanescentes. Comece desabilitando a proteção em tempo real e deixe-a desabilitada por um tempo e veja se o problema ocorre durante a instalação do Windows 11. Se sim, tente desinstalar a ferramenta de segurança completamente e remova os arquivos remanescentes.
Correção 8: desinstale todos os softwares de criptografia de disco que não sejam da Microsoft
Há também uma categoria inteira de software de criptografia de terceiros que pode causar o problema em discussão. Os culpados relatados incluem VeraCrypt, AxCrypt, Folder Lock, FileVault, DiskCryptor, BitLocker, BoxCryptor. Desinstale temporariamente as ferramentas de criptografia se estiver usando e tente reinstalar o Windows 11 e veja se o problema ocorre.
Correção 9: reinstale no modo de segurança
Há também a possibilidade de que o código de erro do Windows 11 0x800f0955 resulte devido a diferentes processos de interferência que são outros do componente antivírus e da ferramenta de criptografia. Nesse caso, recomendamos que você inicialize seu dispositivo em modo de segurança e faça a reinstalação do Windows neste ambiente:
- Pressione a tecla Win para abrir o menu Iniciar,
- Clique no ícone de energia e segure a tecla merda e selecione Reiniciar para forçar seu sistema a inicializar no modo de segurança,
- O computador será reiniciado no modo de recuperação. No menu Recuperação, clique em solucionar problemas,
- Vá para Opções Avançadas e clique em Configurações de Inicialização,
- Na próxima tela, pressione F5 para iniciar o sistema em modo de segurança com rede,
- Aguarde até que o PC inicialize no modo de segurança e, em seguida, reinstale o Windows 11 e veja se você consegue concluir o procedimento sem nenhum problema.
Correção 10: Excluir pasta NGC
Como dito, o problema pode ocorrer devido a algumas informações conflitantes ao acessar o Windows 11 a partir do Windows 8.1 ou Windows 10 e, nesse cenário, a possível correção é concluir o processo de reinstalação após excluir o conteúdo da pasta NGC:
- Pressione Win+ E para abrir o Explorador de Arquivos,
- Navegue até o local abaixo:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc
- Dentro da pasta NGC, pressione Ctrl+A para selecionar tudo dentro dela e clique com o botão direito do mouse no item selecionado e escolha Excluir,
- Depois disso, reinicie o PC e tente reinstalar o Windows 11.
Correção 11: Execute uma instalação limpa ou instalação de reparo
Se nenhum dos métodos funcionar, você deve redefinir todos os componentes do sistema operacional. Você pode fazer isso de duas maneiras – você pode executar uma instalação de reparo ou uma instalação limpa. A instalação limpa requer alguns cliques e nenhuma mídia de instalação. No entanto, há uma desvantagem que fará com que você perca todos os seus dados pessoais se não tiver backups.
Outra maneira eficaz é executar a instalação de reparo. Isso exigirá mídia de instalação do Windows 11 compatível, mas permitirá que você mantenha seus dados pessoais, incluindo aplicativos, jogos, preferências do usuário e mídia pessoal. O processo apenas tocará os componentes do sistema operacional e deixará o resto intacto.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para o código de erro 0x800f0955 do Windows 11. Espero que sim, este método funciona. Se o problema persistir, recomendamos que você empregue a Ferramenta de Reparo do PC para procurar os possíveis problemas relacionados ao PC para obter sua correção automática.
