Muitos usuários relataram lidar com a câmera mostrando o Windows 11 de tela preta. O problema ocorre após os usuários atualizarem o Windows 11. O driver de software desatualizado ou corrompido é o culpado mais comum pelo referido problema. No entanto, outros fatores também são possíveis que levam a esse erro.
Para alguns usuários, o software de gravação está causando o problema. Outros têm suas portas com defeito e obtêm a correção necessária apenas usando a webcam em outra porta. Abaixo, as melhores correções possíveis são fornecidas para você que certamente o ajudariam a se livrar do problema:
Possíveis correções para a câmera mostrando janelas de tela preta 11
Correção 1: baixe o driver mais recente
Acesse o site do fabricante da webcam e procure o driver compatível com a versão do Windows que instalou. Se uma nova versão do driver para Windows 11 estiver disponível, você deverá desinstalar a versão atual e instalar o driver mais recente do site. Na maioria dos casos, baixar o driver diretamente do site do fabricante fornece a correção necessária. Então, você deve ter esta tentativa.
Também recomendamos que você verifique se o problema não foi causado devido à instalação de um driver errado. Você pode usar algum aplicativo especializado e se livrar de procurar manualmente os secadores corretos para o seu sistema. A ferramenta verificará o driver quebrado comparando com seu banco de dados interno e o atualizará de acordo.
Muitas vezes isso acontece porque os drivers genéricos não são atualizados corretamente pelos sistemas. Procurar o driver certo para cada um de seus componentes de hardware é uma tarefa tediosa. Portanto, há a necessidade de uma assistência automática para encontrar e atualizar seu sistema com os drivers corretos. Para o efeito, recomendamos que utilize a ferramenta de atualização automática de drivers cujo link de download direto é fornecido abaixo:
Correção 2: atualize o driver da webcam
- Procure o Gerenciador de Dispositivos na caixa Pesquisar e clique na opção correspondente,
- No painel do lado esquerdo, expanda o grupo de dispositivos de imagem, localize sua câmera, clique com o botão direito nela e selecione Atualizar driver,
- Escolha a opção Procurar software de driver no meu computador,
- Clique com o botão esquerdo do mouse à esquerda, selecione na lista de drivers de dispositivo no sistema,
- Agora, clique na opção USB Video Device, clique em Next e siga as instruções na tela para instalar a atualização do driver da sua webcam em seu sistema,
- Feito isso, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
Correção 3: atualize seu aplicativo de gravação
Desinstale o aplicativo do qual você está tentando usar a webcam e, em seguida, vá para a Microsoft Store e procure a versão mais recente do aplicativo compatível com o Windows 10. Baixe e instale-o e, finalmente, reinicie o dispositivo e verifique se isso fornece o correção para a câmera mostrando janelas de tela preta 11.
Correção 4: Desinstale o driver da webcam
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e localize a Webcam,
- Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar dispositivo,
- Clique em Desinstalar para continuar,
- Em seguida, clique no ícone Scan for hardware changes e espere o Windows instalar os drivers necessários,
- Uma vez feito, verifique se a câmera não está funcionando e mostrando um erro de tela preta desapareceu.
Correção 5: adicione uma fonte de luz adicional
De acordo com alguns usuários, o problema pode ser corrigido simplesmente adicionando uma fonte de luz adicional. Se sua webcam estiver mostrando tela preta, você deve simplesmente usar a lanterna ou qualquer outra fonte de luz e apontá-la para sua câmera. A webcam começou a funcionar para muitos usuários apenas fazendo o mesmo.
Correção 6: remova a bateria do seu laptop
Se você estiver lidando com a câmera mostrando o Windows 11 de tela preta no seu laptop, tente remover a bateria e veja se isso fornece a correção. Em primeiro lugar, desconecte seu laptop da tomada e remova a bateria. Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos ou mais e volte na bateria do laptop para o seu laptop e inicie-o normalmente. Agora, sua webcam deve começar a funcionar corretamente.
Correção 7: altere suas configurações de exposição
- Abra o Skype, selecione Ferramentas e escolha Opções,
- Navegue até Configurações de vídeo e clique em configurações da webcam,
- Agora, vá para a guia Camera Control e marque a caixa de seleção Auto ao lado de Exposição.
Esta é uma solução universal e, portanto, você pode usar essa solução para todos os aplicativos de gravação de vídeo que deseja usar.
Correção 8: verifique se sua câmera é compatível com seu PC
Se a câmera mostrando a tela preta do Windows 11 continuar, certifique-se de que sua câmera seja compatível com o seu PC. Algumas webcams mais antigas podem não ser totalmente compatíveis com o Windows 10 e podem causar o problema. Para verificar, recomendamos que você experimente sua webcam em um PC com Windows 10 diferente e veja se o problema reaparece. Se o problema se manifestar em outro PC, a câmera pode não ser totalmente compatível com o Windows 10 e sua única opção é substituí-la.
Correção 9: Desconecte outros dispositivos USB e conecte a câmera a uma porta diferente
Se você estiver usando uma câmera USB, o problema pode ser que os dispositivos USB estejam causando a interferência. Isso acontece quando você usa um hub USB. Para a correção, você deve desconectar os dispositivos USB desnecessários e verificar se a webcam funciona. Se o problema persistir, você deve tentar conectá-lo a uma porta diferente. Tente conectar sua câmera a todas as portas disponíveis e verifique se isso resolve o problema.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as soluções possíveis para a câmera mostrando janelas de tela preta 11. Espero que sejam úteis para você obter a correção necessária. se o problema persistir, recomendamos que você use o PC Repair e execute uma verificação completa do sistema usando-o para localizar e corrigir os possíveis problemas relacionados ao Windows automaticamente.
