Randgrid.sys é um arquivo de driver associado ao Call of Duty; é uma parte essencial deste jogo. Este arquivo de driver é obrigatório para o funcionamento do jogo. Então, basicamente você precisa manter esse arquivo específico intacto para rodar o jogo sem problemas. O mau funcionamento deste arquivo pode levar a congelamentos do sistema, lentidão e travamentos frequentes e, eventualmente, erro BSOD.
Vários usuários alegaram o erro mencionado acima ao iniciar o jogo Call of Duty através das plataformas Steam ou Battle.net. A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma situação crítica que denota grandes falhas no sistema operacional Windows. Esses tipos de erros aparecem com código de parada que auxilia os usuários no diagnóstico do problema que está gerando o erro. Quando esse erro surge, ele interrompe toda a operação, você precisa entender que seu sistema está alertando para que você tome uma ação imediata para evitar crises graves.
E se falarmos das causas que manifestam o erro, os fatores podem incluir interferência de serviços VPN, drivers obsoletos/corrompidos ou se o driver não possui assinatura digital adequada. Além disso, atualizações do Windows com bugs, presença de malware, arquivos de sistema corrompidos/danificados e problemas de incompatibilidade com aplicativos de terceiros.
Mas, felizmente, esses erros podem ser resolvidos com métodos testados e comprovados. Listamos algumas das medidas eficazes para eliminar o erro; você pode experimentá-los um por um até encontrar a solução mais adequada para você.
Experimente estes métodos para corrigir o erro BSOD Randgrid.sys
Método 1: desinstalar a atualização mais recente do Windows
Se você estiver enfrentando o erro logo após uma atualização do Windows, sugerimos que você desinstale o Windows Update mais recente. Para fazer isso, siga as diretrizes de menção abaixo:
Passo 1: Na barra de Pesquisa do Windows, digite Painel de Controle na Pesquisa do Windows e pressione Enter
Etapa 2: selecione Programas> Desinstalar um programa
Etapa 3: Clique em Exibir atualizações instaladas no lado esquerdo da janela
Etapa 4: Desinstale a atualização mais recente > Prossiga com as instruções na tela
Etapa 5: agora pause a atualização
Método 2: execute a verificação SFC e DISM
Neste método, sugerimos que você execute verificações SFC e DISM. Essas duas ferramentas utilitárias repararão os arquivos de sistema corrompidos. Para prosseguir, use as seguintes etapas:
Passo 1: Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd> clique com o botão direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador
Passo 2: O Controle de Conta de Usuário deve aparecer – clique em Sim > Agora digite este comando e pressione a tecla Enter:
sfc /scannow
Etapa 3: Agora espere a verificação terminar> Assim que a verificação terminar, o Windows informará se foram encontradas violações de integridade e se elas podem ser corrigidas. Depois disso, use os seguintes comandos a seguir, pressione a tecla Enter após cada um:
Dism /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth
Dism /Online /Limpeza de imagem /ScanHealth
Dism /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Etapa 4: finalmente feche o prompt de comando e reinicie o seu dispositivo
Método 3: instalar todas as atualizações do Windows
Se você não atualiza seu Windows há muito tempo, é possível que bugs em seu sistema estejam impedindo o lançamento do jogo. Portanto, sugerimos que você instale todo o Windows Update para garantir que todos os componentes sejam compatíveis e funcionem.
Veja como:
Passo 1: Na barra de pesquisa da janela, digite Atualizações e pressione a tecla Enter> Agora a nova janela será aberta e você deverá ser notificado sobre as atualizações disponíveis – clique em Instalar tudo
Etapa 2: se nenhuma estiver disponível, clique em Verificar atualizações e elas deverão ser instaladas automaticamente> instale também todas as atualizações opcionais
Etapa 3: finalmente reinicie o seu PC
Método 4: verificar os arquivos do jogo no Steam ou Battle.net
Neste método, sugerimos que você verifique os arquivos do jogo. É mais provável que você enfrente o erro Randgrid.sys não pode excluir se os arquivos do jogo não estiverem intactos. Portanto, verifique a integridade dos arquivos do jogo.
Veja como:
Para vapor:
Passo 1: Primeiro de tudo, abra o Steam> navegue até sua biblioteca
Passo 2: Em seguida, clique com o botão direito no jogo e depois em Propriedades> no lado esquerdo, escolha Arquivos instalados
Passo 3: Clique em Verificar integridade dos arquivos do jogo >Agora espere até que o processo termine e inicie o jogo
Para Battle.net
Passo 1: Abra o aplicativo Battle.net > selecione Call of Duty na sua lista de jogos
Etapa 2: agora clique na roda dentada (Opções) ao lado do botão Reproduzir
Etapa 3: Selecione Verificar e reparar > Clique em Iniciar verificação e espere até terminar> finalmente inicie o jogo
Método 5: Excluir arquivo Randgrid.sys
Se você ainda estiver enfrentando problemas com o BSOD Randgrid.sys, é recomendável excluir o arquivo Randgrid.sys. Para prosseguir, siga as etapas mencionadas abaixo:
Veja como:
Passo 1: Vá para um dos seguintes locais (dependendo da plataforma)
C:\SteamLibrary\steamapps\common\Call of Duty HQ
C:\ProgramData\Battle.net_components\randgridauks
Passo 2: Agora localize o arquivo Randgrid.sys > Clique com o botão direito no arquivo e selecione Excluir
Etapa 3: Esvazie a lixeira para remover o arquivo permanentemente> Finalmente, reinicie o PC e verifique os arquivos do jogo no Steam para restaurar o arquivo excluído.
Método 6: Mova o jogo para o arquivo SSD
Vários usuários reivindicaram ed que mover o jogo para uma unidade SSD pode melhorar o tempo de carregamento e a estabilidade do sistema. Para prosseguir, use as seguintes etapas:
Passo 1: Primeiro abra o Steam e navegue até a biblioteca
Passo 2: Clique com o botão direito em Call Duty e selecione Propriedades > Na guia Arquivos instalados, clique na pasta Mover instalação
Etapa 3: agora selecione uma pasta de destino localizada em seu SSD> clique em Mover pasta e aguarde a conclusão do processo
Etapa 4: finalmente reinicie o seu PC
Método 7: verificação de malware
É mais provável que você enfrente o erro mencionado acima se o seu sistema estiver infectado com programas maliciosos; nesse caso, é recomendável fazer uma varredura em busca de malware.
Veja como:
Passo 1: Toque no botão “Iniciar” e digite “segurança”> pressione a tecla “Enter” para iniciar o aplicativo Segurança
Passo 2: Agora selecione “Proteção contra vírus e ameaças”> depois clique em “Opções de verificação”> finalmente “Verificação completa” e selecione “Verificar agora”
Etapa 3: isso levará muito tempo, então você precisará esperar e seguir as instruções na tela para concluir o processo
Método 8: excluir programas de terceiros
Às vezes, aplicativos de terceiros interferem muito, então você pode desinstalá-los temporariamente. Veja como:
Passo 1: Clique com o botão direito em “Iniciar” e selecione “Aplicativos instalados”
Passo 2: Role para baixo na janela Configurações e encontre o aplicativo de terceiros na lista> toque nos três pontos e selecione Desinstalar
Etapa 3: se um prompt aparecer, siga as instruções na tela até que o aplicativo seja removido> finalmente reinicie o seu PC
Método 9: reinstalar o jogo
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, sugerimos que você reinstale o jogo. Para fazer isso, siga as diretrizes de menção abaixo:
Passo 1: Primeiro abra o Steam> Navegue até a Biblioteca, clique com o botão direito em Call of Duty e selecione Desinstalar
Passo 2: Confirme a desinstalação> assim que o jogo for desinstalado, reinicie o seu PC
Etapa 3: agora retorne ao Steam e reinstale o Call of Duty
Passo 4: Após a instalação, verifique os arquivos do jogo para garantir que todos os arquivos estejam instalados corretamente> se você estiver usando o Battle.net, siga etapas semelhantes.
Procure uma solução automática
Mencionamos todos os métodos possíveis para superar o erro mencionado acima, mas não há dúvida de que esses métodos são demorados. Portanto, considerando as restrições de tempo, sugerimos que você use uma ferramenta automática de reparo de PC. Este profissional é capaz de solucionar os erros originados por corrupção do sistema. Portanto, experimente a ferramenta e corrija o erro sem complicações.
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Conclusão!
Isso é tudo pessoal! Nós realmente esperamos que você tenha conseguido consertar o BSOD Randgrid.sys e tenha aprendido algo com este blog. Obrigado pela leitura.
