O que é o erro ‘Leitor de impressão digital não está funcionando, esta opção está indisponível no momento’ no Windows 10/11?
Neste artigo, discutiremos como corrigir o Fingerprint Reader que não está funcionando, esta opção não está disponível no Windows 10/11. Você será guiado com etapas/métodos fáceis para resolver o problema. Vamos iniciar a discussão.
‘Windows Hello’: o Windows Hello é uma maneira mais pessoal de entrar no seu dispositivo Windows 10/11 com apenas um cadeado ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar a senha. Ele usa autenticação biométrica – você entra com seu rosto, íris ou impressão digital/PIN em seu computador Windows, o Windows Hello requer uma câmera infravermelha iluminada especializada para reconhecimento facial ou leitor de impressão digital compatível com a estrutura biométrica do Windows.
No entanto, vários usuários relataram que enfrentaram o Fingerprint Reader não funcionando, esta opção está atualmente indisponível no erro de aviso quando tentaram usar o Windows Fingerprint Reader -Windows Hello em seu computador com Windows 10/11. Pode haver vários motivos por trás do problema, incluindo o problema com o hardware conectado/conectado ao computador, drivers de dispositivo corrompidos/desatualizados, configurações incorretas, conflitos de software e outros.
Você deve certificar-se de que todos os drivers de dispositivo estão instalados corretamente em seu computador e estão atualizados para a versão mais recente e compatível no computador, e também certifique-se de que o sistema operacional Windows esteja atualizado para a versão mais recente. Caso contrário, você pode tentar corrigir o problema atualizando os drivers de dispositivo e o sistema operacional Windows no computador. É possível corrigir o problema com nossas instruções. Vamos à solução.
Como corrigir o Fingerprint Reader que não está funcionando, esta opção não está disponível no Windows 10/11?
Método 1: Corrigir o leitor de impressão digital que não está funcionando, esta opção não está disponível no momento com a ‘Ferramenta de reparo do PC’
‘PC Repair Tool’ é uma maneira fácil e rápida de encontrar e corrigir erros de BSOD, erros de EXE, erros de DLL, problemas com programas/aplicativos, problemas de malware ou vírus, arquivos do sistema ou problemas de registro e outros problemas do sistema com apenas alguns cliques.
Método 2: atualizar o sistema operacional Windows
A atualização do sistema operacional Windows para a versão mais recente pode resolver o problema. Vamos tentar.
Etapa 1: abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC através da caixa de pesquisa do Windows e vá para ‘Atualização e segurança> Windows Update’ e clique no botão ‘Verificar atualizações’
Etapa 2: baixe e instale todas as atualizações disponíveis no computador Windows e, uma vez atualizada, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 3: Atualizar drivers de dispositivo no Windows PC
A atualização dos drivers de dispositivo para a versão mais recente e compatível pode resolver o problema. Vamos tentar.
Etapa 1: Abra o ‘Gerenciador de dispositivos’ no Windows PC através da caixa de pesquisa do Windows e procure o driver do dispositivo que mostra o ponto de exclamação amarelo nele
Etapa 2: clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo que deseja atualizar e selecione ‘Atualizar driver’ e siga as instruções na tela para concluir a atualização. Repita a mesma etapa para atualizar todos os outros drivers necessários. Depois de atualizado, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Baixe ou reinstale a Atualização de Drivers de Dispositivo no Windows PC [Automaticamente]
Você também pode tentar atualizar todos os drivers do Windows, incluindo driver da placa gráfica, driver de rede e todas as outras atualizações de driver de dispositivo usando a Ferramenta de atualização automática de driver. Você pode obter esta ferramenta através do botão/link abaixo.
Método 4: Remova o leitor de impressão digital
Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Contas > Opções de entrada’
Etapa 2: verifique se o PIN está configurado. Caso contrário, configure seu PIN agora. O Windows Hello requer um PIN caso o Windows Hello não funcione corretamente.
Passo 3: Selecione ‘Windows Hello Fingerprint’ e clique em ‘Remover’
Etapa 4: clique em ‘Começar’ e siga as instruções na tela para adicionar sua impressão digital novamente e, uma vez feito, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Altere seu PIN
Você pode alterar o PIN da impressão digital do Windows Hello para corrigir o problema.
Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Contas > Opções de entrada’
Etapa 2: selecione “PIN do Windows Hello > Alterar” e siga as instruções na tela para alterar o PIN antigo para o novo
Etapa 3: Ou você pode clicar em ‘Remover’ e digitar a senha da conta da Microsoft para confirmar e clicar em ‘Adicionar’ para definir o novo PIN. Depois que o PIN for atualizado, verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Desative o modo ‘Economizar energia’ para ‘Portas USB’
Você também pode tentar corrigir o problema desativando o modo de economia de energia para portas USB.
Etapa 1: Abra o ‘Gerenciador de dispositivos’ no Windows PC através da caixa de pesquisa do Windows e expanda a categoria ‘Controladores de barramento serial universal’
Etapa 2: clique duas vezes no primeiro dispositivo ‘USB Root Hub’ na lista para abrir suas propriedades. Clique na guia “Gerenciamento de energia”, desmarque a caixa de seleção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” e clique em “Aplicar > Ok” para salvar as alterações
Etapa 3: repita as mesmas etapas para cada dispositivo USB Root Hub e, uma vez feito, reinicie o computador e conecte o U dispositivo SB de volta ao seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 7: verifique se a biometria está ativada
Etapa 1: abra o aplicativo ‘Editor de política de grupo local’ por meio da caixa de pesquisa do Windows no Windows PC e vá para ‘Configuração do computador, selecione Modelos administrativos > Componentes do Windows’
Etapa 2: selecione ‘Biometria’ e clique duas vezes em ‘Permitir o uso de biometria’ para abrir suas Propriedades
Passo 3: Selecione ‘Ativado’ e clique no botão ‘Aplicar > Ok’ para salvar as alterações. Repita as mesmas etapas para “Permitir que os usuários façam logon usando biometria” e “Permitir que usuários do domínio façam logon usando biometria” e habilite-o
Passo 4: Uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 8: Desative a inicialização rápida
Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Sistema > Energia e suspensão > Configurações de energia adicionais’
Etapa 2: clique em ‘Escolher o que os botões de energia fazem> Alterar configurações indisponíveis’ e desmarque a opção ‘Ativar inicialização rápida’
Passo 3: Por fim, clique em ‘Salvar alterações’ para salvar as alterações e, em seguida, desligue o computador completamente. Após alguns segundos, ligue o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 9: Reinstale o software de impressão digital
Se o problema persistir, você pode corrigi-lo reinstalando o software Fingerprint no computador.
Passo 1: Abra o ‘Painel de Controle’ no Windows PC através da Caixa de Pesquisa do Windows e vá para ‘Desinstalar um Programa > Programas e Recursos’
Etapa 2: clique com o botão direito do mouse no software Fingerprint e selecione ‘Desinstalar’ para desinstalá-lo e depois disso, reinicie o computador
Etapa 3: Após reiniciar, baixe e reinstale o software de impressão digital e verifique se o problema foi resolvido.
Conclusão
Tenho certeza de que este post o ajudou em Como corrigir o leitor de impressão digital que não está funcionando, esta opção está atualmente indisponível no Windows 10/11 com várias etapas/métodos fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazê-lo. Isso é tudo. Para quaisquer sugestões ou dúvidas, por favor escreva na caixa de comentários abaixo.
