Muitos usuários estão solicitando assistência em um processo chamado smartwebapp.exe usando uma grande quantidade de recursos da CPU. Entre eles, há alguns que relatam sobre o erro do sistema causado. Após investigação, descobrimos que este é um arquivo executável encontrado no Windows 7, 8.1 e 10.
Acontece que smartwebapp.exe pertence a um programa chamado Smartweb, desenvolvido pela Soft Brain Technologies. A empresa já foi encontrada entregando aplicativos com Adware, programas de suporte a anúncios.
Smartweb está marcado como um add-on que mostra ofertas vantajosas na web. Ao entrar, ele começa a mostrar vários pop-ups com cupons e preços competitivos para os sites que os usuários visitam. No entanto, na realidade, é muito intrusivo e só exibirá anúncios, quer você os queira ou não.
Você esperaria ver anúncios na forma de pop-ups, banners, anúncios em texto e outras formas de anúncios. A maioria desses anúncios visa instalar algumas barras de ferramentas obscuras, otimizando utilitários e outros produtos com o objetivo principal de gerar receita.
Todas essas são as razões pelas quais o Smartweb está sendo considerado um aplicativo potencialmente indesejado. Embora não seja considerado um vírus totalmente sinalizado, sua presença no sistema é sempre considerada totalmente insegura.
Em alguns casos, essas APIs podem causar pop-ups, redirecionar seu navegador e até alterar seu mecanismo de pesquisa padrão. Algumas das APIs também podem rastrear sua sessão de navegação na Web e monitorar os comportamentos de navegação do dia a dia.
As pessoas costumam instalar esses aplicativos sem querer, embora possam ser instalados junto com outro software. Por todas estas razões, deve proceder à sua remoção. Abaixo, fornecemos um guia completo sobre como remover smartwebapp.exe e adware associado.
Etapas fáceis para remover smartwebapp.exe
Remover uma PUA nunca é fácil. Para garantir que nenhum resíduo seja deixado para trás, você deve realizar seu processo de remoção em três etapas, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: desinstalar o aplicativo pai SmartWeb
No início, você teria que identificar e desinstalar o aplicativo pai, SmartWeb. Aqui está um guia rápido de como você pode desinstalá-lo:
- Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter,
- Na janela Programas e Recursos aberta, role para baixo até a lista de aplicativos instalados e procure o programa suspeito,
- Depois de encontrar o culpado, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar,
- Siga as instruções na tela e reinicie o computador.
Etapa 2: remover extensão/complemento dos navegadores
Sua próxima etapa é tomar as medidas apropriadas para garantir que os navegadores da Web estejam livres de quaisquer arquivos associados ao SmartWeb. Fazer isso é diferente em diferentes navegadores da web. Aqui, cobrimos os navegadores da web mais usados:
Internet Explorer
- Pressione Win + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter,
- Nas Propriedades da Internet abertas, clique em Avançado,
- Em seguida, clique no botão Redefinir na parte inferior da tela.
cromada
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local abaixo:
C:\Users\*Seu nome de usuário*\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data
(Aqui, substitua seu nome de usuário pelo seu nome de usuário)
- Clique com o botão direito do mouse na pasta Padrão e selecione Renomear,
- Renomeie a pasta Default como Default2 ou outra de sua escolha para forçar o Chrome a criar uma nova pasta na próxima inicialização.
Raposa de fogo
- Abra o Firefox, clique na ação inferior na parte superior e clique em Ajuda.
- Escolha Solução de problemas,
- Clique em Atualizar Firefox e aguarde a conclusão do processo,
- Reinicie o computador assim que o processo estiver concluído.
Etapa 3: executar uma verificação completa do sistema
Por fim, você deve verificar seu sistema para garantir que haja um arquivo relacionado ao smartwebapp.exe deixado para trás no sistema e no nível do navegador e verificar a possibilidade de outra infecção por malware. Você pode usar o Malwarebytes, uma solução AV totalmente gratuita.
Se o problema persistir, recomendamos que você utilize a PC Repair Tool. Esta ferramenta irá varrer o repositório para substituir os arquivos corrompidos e ausentes. Isso funciona na maioria dos casos em que o problema é causado devido à corrupção do sistema. Também é conhecido por sua capacidade de otimização. Aqui está o seu link de download direto.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as informações detalhadas sobre o arquivo smartwebapp.exe. É um arquivo executável associado a uma infecção por adware. É um arquivo completamente inútil e você deve considerar removê-lo. As etapas fornecidas acima são úteis para você realizar o processo de remoção, embora você possa usar as ferramentas recomendadas para a solução automática.
