As pessoas relataram que o erro ‘uma referência foi retornada do servidor no Windows 10’ ocorre quando estão executando quase tudo, ao baixar um programa e tentar executá-lo, tentar atualizar drivers e até mesmo ao tentar instalar todo o sistema operacional. Abaixo, você encontrará as diferentes correções possíveis que você deve tentar para resolver o problema.
Possíveis correções para uma referência foram retornadas do servidor no Windows 10
Correção 1: ajuste certas configurações no Editor de Diretiva de Grupo
O problema pode ser resolvido alterando determinadas configurações no Editor de Diretiva de Grupo local. Aqui estão os passos necessários:
- Basta pesquisar Editor de Diretiva de Grupo e clicar no primeiro resultado para abri-lo,
- Vá para a seção Configuração do computador, clique duas vezes nas configurações do Windows e navegue até Configurações de segurança> Políticas locais, Opções de segurança,
- Clique duas vezes em Controle de Conta de Usuário: Eleve apenas execuções que são opção de política assinada e validada,
- Marque a caixa que diz Desativar, aplique as alterações e saia do Editor de Diretiva de Grupo,
- Reinicie seu aparelho para que as alterações ocorram e veja na próxima se o problema ainda persistir.
Correção 2: defina o UAC para uma configuração mais baixa
Outra correção que você deve fazer é definir as configurações do UAC para serem um pouco mais relaxadas:
- No menu Iniciar, procure por Painel de Controle e pressione o botão Ok,
- Mude a opção Visualizar por para Ícones grandes e localize a opção Contas de usuário,
- Clique nele e, em seguida, clique em Alterar configurações de controle de conta de usuário,
- No controle deslizante, se você perceber que está definido no nível superior, diminua o valor e veja se isso ajuda.
Correção 3: instale o programa como administrador
O erro ‘Uma referência foi retornada do servidor no Windows 10’ pode simplesmente desaparecer logo após você tentar fazer login como administrador. Isso indica um bug e há uma correção para um programa específico se você usar a conta de administrador oculta que pode desbloquear usando vários comandos no prompt de comando. Você deve preferir esta solução se estiver lidando com um problema com apenas um arquivo:
- Na tela de login, clique no ícone de energia e clique no botão Reiniciar segurando a tecla Shift,
- Na tela azul que aparece, clique em Solução de problemas>Opções avançadas>Prompt de comando,
- Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:
administrador de usuário de rede /ativo:sim
- faça login nesta conta de administrador e espere pacientemente até que tudo esteja pronto,
- Reinicie seu computador agora, faça login na nova conta de administrador e execute o arquivo ou processo problemático,
- Desative a conta de administrador oculta quando terminar o processo usando o comando abaixo:
administrador de usuário de rede /ativo:não
Correção 4: adicione a assinatura do arquivo problemático à assinatura confiável
Você pode simplesmente dizer ao seu Windows para começar a confiar no certificado pertencente ao arquivo que você está tentando executar ou instalar. Isso deve ajudá-lo a resolver o problema que uma referência foi retornada do servidor no Windows 10:
- Vá para o arquivo problemático através do Windows Explorer,
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades,
- Navegue até a guia Assinatura Digital (se você não vir, a solução não existirá para você),
- Localize a Assinatura na lista de Assinaturas, clique nela e selecione Detalhes,
- Vá para a seção de informações do signatário e clique em Exibir certificado,
- Escolha Instalar certificado e clique em Avançar,
- Escolha Colocar todos os certificados no seguinte botão de opção da loja e clique na opção Procurar,
- Selecione a opção Autoridades de certificação raiz confiáveis, clique em Ok,
- Em seguida, clique em Avançar> Concluir a execução do programa agora.
Se isso não for suficiente para o gosto de segurança, você deve usar este certificado apenas para fins de assinatura de código e não para validar sites ou algo semelhante:
- Pressione Win + R, digite mmc e pressione Enter,
- Clique no Arquivo na parte superior da Janela e depois clique na opção Adicionar/Remover Snap-in,
- Em Texto de snap-ins disponíveis, clique em Certificados e, em seguida, clique em Adicionar e clique no botão OK,
- Clique com o botão direito do mouse em Certificated na janela principal do MMC e escolha Find Certificates,
- Digite o nome do certificado e clique em Localizar agora,
- Uma vez encontrado, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades,
- Navegue até a guia Geral e selecione a opção Ativar apenas as seguintes finalidades,
- Desmarque tudo exceto a assinatura de código.
Correção 5: desinstale um determinado KB
Existem atualizações fracas detectadas que não causam nada além de problemas. Se você baixou essas atualizações, você deve desinstalá-lo que deve fornecer a correção para o referido problema:
Pressione Win + R. digite no Painel de Controle e pressione Ok,
- Altere a exibição no painel de controle para exibir por: categoria,
- Vá para a seção Programas e clique em Desinstalar um programa,
- Na próxima janela que aparecer, clique em Ver atualizações instaladas,
- Localize a seção Recursos de mídia, expanda a lista e verifique se há atualizações para a entrada do Microsoft Windows (KB3004394) na lista do Microsoft Windows,
- Selecione-o e escolha a opção Desinstalar na parte superior.
Correção 6: use a restauração do sistema
Se nada funcionar, você deve considerar o uso do recurso Restauração do sistema para restaurar o sistema ao estado anterior, onde não havia problemas como uma referência foi retornada do servidor no Windows 10:
- Procure o recurso Restauração do sistema usando o menu Iniciar e clique em Criar um ponto de restauração,
- Na janela Propriedades do sistema, abra as Configurações de proteção e verifique se ele está ativado na unidade do sistema,
- Se estiver desabilitado, selecione o disco e marque o botão Configurar para habilitar a proteção,
- Além disso, você deve fornecer uma quantidade suficiente de espaço em disco para a proteção do sistema. Você pode configurá-lo para qualquer valor. Clique em Aplicar e depois no botão OK para aplicar as configurações,
- Agora, o sistema criará o ponto de restauração automaticamente,
- Agora, procure a Restauração do Sistema usando o botão Pesquisar ao lado do menu Iniciar,
- Clique em um ponto de restauração dentro da janela Propriedades do sistema e clique em Restauração do sistema,
- Dentro desta janela, selecione a opção que diz Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar,
- Selecione um ponto de restauração específico que você salvou antes e clique em Avançar para iniciar o processo de restauração,
- Uma vez feito, você será revertido para o estado em que não havia esse problema.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para uma referência que foi retornada do servidor no Windows 10. Espero que sim, essas correções são úteis para você obter a correção necessária. se nenhuma das correções funcionar, certifique-se de usar o PC Repair Tool para verificar possíveis problemas relacionados ao Windows para obter o reparo automático.
