A mensagem de erro do domínio do diretório ativo está indisponível no momento aparece no sistema quando ele não consegue encontrar e se conectar à impressora que causa interrupção no processo em execução e não pode prosseguir. Normalmente, isso indica problemas com permissões, drivers, UAC e etc. Confira abaixo as possíveis soluções.
Possíveis correções para o domínio do Active Directory não estão disponíveis no momento
Correção 1: redefinir as configurações do spooler da impressora
Este software gerencia todos os trabalhos relacionados à impressão enviados para a impressora do computador. Os usuários podem ver esse processo e até cancelar o trabalho de impressão em execução. Eles também podem gerenciar os trabalhos que estão sendo executados na lista de espera. Você deve reiniciar este serviço e verificar se fornece a correção necessária:
- Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter,
- Localize o Spooler de Impressão na lista de serviços,
- Clique duas vezes nele para abrir suas propriedades,
- Nesta janela, clique no botão Parar abaixo do Status do sistema,
- Clique em Ok para confirmar as alterações,
- Agora, pressione Win+ E e selecione Este PC,
- Digite o caminho abaixo:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Exclua todos os arquivos da pasta Impressoras e feche a janela,
- Em seguida, navegue até a guia de serviços e inicie o serviço Printer Spooler,
- Defina o tipo de inicialização como Automático,
- Reinicie seu dispositivo agora e verifique se o problema foi corrigido.
Correção 2: adicione a impressora manualmente e atualize os drivers
Se o método anterior não funcionar e o erro de domínio do Active Directory estiver indisponível no momento continuar, você deverá adicionar manualmente a impressora ao seu sistema. Normalmente, ele é adicionado automaticamente ao PC na conexão com os drivers que estão sendo instalados. Você deve atualizar os drivers e adicionar a impressora novamente:
- Antes de tudo, remova a impressora conectada ao seu dispositivo,
- Para isso, pressione Win + R, digite control Panel e pressione Enter,
- No Painel de Controle, selecione ‘Ícone grande’ e abra a página Dispositivos e Impressoras,
- Localize sua impressora, clique com o botão direito nela e clique em Remover dispositivo,
- Confirme com Sim quando o prompt do UAC for exibido,
- Na mesma página, clique em Adicionar uma impressora na parte superior,
- Siga as instruções na tela e conecte sua impressora corretamente,
- Agora, pressione Win + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter,
- Navegue até filas de impressão, expanda-o,
- Selecione sua impressão, clique com o botão direito do mouse e clique em Atualizar driver,
- Clique na segunda opção que diz procure o software do driver no seu computador,
- Agora, vá para o local onde os drivers foram baixados, clique nele e clique em Avançar para instalá-lo.
Você pode atualizar automaticamente os drivers usando a ferramenta de atualização de drivers cujo link de download direto é fornecido abaixo.
Correção 3: Conceder acesso a PrinterPorts e Windows
Se o problema persistir, você deve tentar alterar a permissão para o editor do registro. É possível que o problema ocorra porque a permissão de acesso a determinadas chaves essenciais não é concedida em sua conta:
- Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter,
- Na página do editor de registro, navegue até o caminho abaixo:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows NT > Versão Atual
- Clique com o botão direito do mouse em Dispositivos e selecione Propriedades,
- Escolha sua conta e marque todas as caixas de seleção na coluna Permitir,
- Execute a mesma ação nas entradas do PrintersPorts e Windows,
- Após fazer isso, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido,
- Caso contrário, você deve reinstalar a impressora e verificar se isso fornece a correção.
Correção 4: use alguns outros aplicativos que reconhecem sua impressora
Se o problema ainda ocorrer, você deve usar esse método como solução alternativa. Aqui, fornecemos as etapas de como você pode usar o Bloco de Notas para reconhecer a impressora:
- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Novo> Documento de texto,
- Digite qualquer coisa de sua escolha na página aberta e clique em Arquivo> Imprimir,
- Você verá a página mostrando todas as impressoras instaladas em seu sistema,
- Se você não vir nenhuma, clique em Localizar impressora.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para o domínio do Active Directory que está indisponível no momento. Se você até agora obtiver a solução, tente atualizar o pacote Office, verifique se o sistema operacional Windows está atualizado, execute a solução de problemas da impressora e também tente usar a impressora em outro computador.
Se nenhum dos métodos funcionar, você deve usar o PC Repair Tool, uma ferramenta automática para lidar com problemas relacionados ao PC para fornecer a correção automática. Também é conhecido por otimizar o desempenho do sistema. Aqui está o link de download direto para você.
