Alguns usuários relataram que o Gmail não abre no problema do Edge. Enquanto alguns estão recebendo a mensagem “Ativar cookies para visualizar este site” ao carregar o Gmail, outros ficam completamente presos na tela de carregamento.
Quando eles clicam em suas configurações de cookies, eles descobrem que suas configurações já estão habilitadas. Se você estiver lidando com o mesmo problema, as soluções fornecidas abaixo podem ajudá-lo a obter a correção necessária para o problema.
Possíveis correções para o Gmail não funcionar na borda
Correção 1: atualize o Microsoft Edge
Verifique se você está usando a versão mais recente do Microsoft Edge. Abaixo, são fornecidas as etapas completas de como você pode atualizar o Microsoft Edge:
- Abra o Microsoft Edge,
- Clique nos três pontos no canto superior direito,
- Vá para Ajuda e Comentários> Sobre o Microsoft Edge,
- O Edge verificará automaticamente a atualização depois disso e fará o download da versão mais recente do navegador Edge para você.
Correção 2: limpe o cache e os cookies do Edge
O possível motivo pelo qual o Gmail não abre no Edge ocorre porque o cache e os dados de cookies do navegador estão corrompidos. Um cache é um dado temporário para processar as solicitações de dados mais rapidamente. Em navegadores da web, devido a caches e cookies corrompidos, geralmente ocorrem problemas como sites ou páginas da web que não carregam corretamente. Esses problemas podem ser corrigidos facilmente limpando os caches e cookies do navegador da web:
- Pressione Ctrl + Shift + Delete para abrir a janela Limpar dados de navegação no Edge,
- Selecione Todo o tempo no intervalo de tempo e selecione as opções que dizem Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache,
- Clique em Limpar agora e feche o Edge,
- Reinicie o navegador e veja se o problema foi resolvido.
Correção 3: Desative o Proxy se você o ativou
Outra solução eficaz que ajudou a maioria dos usuários a lidar com esse problema é desabilitar o Proxy. Para fazer isso, siga as etapas fornecidas abaixo:
- Abra a Pesquisa do Windows e digite Opções da Internet,
- Clique no resultado da pesquisa para abri-lo e vá para sua janela de propriedades,
- Selecione a guia Conexões e clique em configurações de LAN,
- Desmarque a caixa de seleção Usar um servidor proxy para sua LAN,
- Por fim, clique em OK.
Correção 4: verifique sua hora e data
Data e hora incorretas podem causar vários problemas no sistema Windows. É possível que o problema de o Gmail não funcionar na borda seja devido a data e hora incorretas no seu dispositivo. Você deve corrigi-lo e verificar se isso fornece a correção.
Correção 5: verifique as configurações de Opções da Internet
Verifique as opções da Internet e veja se as opções de revogação de certificado estão habilitadas. Caso contrário, habilite-o e isso é necessário para que você não encontre o erro em discussão:
- Clique em Windows Search e digite Internet Options e clique no resultado correspondente,
- Vá para as Propriedades da Internet, selecione a guia ‘Avançado’,
- Role para baixo para selecionar Configurações de segurança,
- Ative Verificar revogação de certificado do editor e verifique as configurações de revogação de certificado do servidor,
- Clique em Aplicar e confirme com OK.
Correção 6: desative a aceleração de hardware no Edge
Às vezes, a aceleração de hardware no Edge causa o problema. Se esta opção estiver ativada, desative-a e verifique se o Gmail carrega corretamente agora. As etapas necessárias são fornecidas abaixo:
- Vá para Configurações e selecione Sistema e Desempenho à esquerda,
- Desligue o botão ao lado de Usar aceleração de hardware quando disponível,
- Reinicie o edge e veja se isso fornece a correção.
Correção 7: desative suas extensões
O problema pode ser causado por algumas extensões instaladas. Para identificar a extensão problemática, desative todas as extensões de todas as extensões e ative-as uma a uma até que o problema do Gmail não seja aberto no Edge reapareça. Este método é demorado; no entanto, você poderá se livrar do problema se as extensões estiverem causando o conflito.
Correção 8: redefina as configurações de borda para o padrão
Se o Microsoft Edge não estiver funcionando corretamente ou quando os sites não estiverem carregando corretamente, você deve redefinir as configurações do navegador para o padrão e ver se isso fornece a correção. Esta ação desativará todas as extensões, limpará os dados salvos temporários, como cache e cookies, redefinirá a página inicial, a página de nova guia e as configurações do mecanismo de pesquisa.
Correção 9: desinstale e reinstale o Edge
Se o problema persistir, você deve desinstalar e reinstalar o navegador Edge. Você não pode desinstalá-lo das configurações do Windows 11/10 e precisará executar o Windows PowerShell ou o prompt de comando para desinstalar o Edge. Para fazer isso usando o PowerShell, use as etapas abaixo:
- Digite Powershell no prompt Executar (Win + R) e pressione Enter,
- Execute o comando abaixo:
Get-AppxPackage | Selecione Nome, PackageFullName
- Localize o Microsoft Edge e seu nome de pacote que deve ser assim:
Microsoft.MicrosoftEdge Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
- Na lista aparece localize o Microsoft Edge e seu nome de pacote e agora execute o comando abaixo para remover o Edge do Windows:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe | Remove-AppxPackage
Aqui está como você pode desinstalar o Edge do prompt de comando:
- Abra a janela CMD elevada e copie e cole o comando a seguir e pressione Enter um por um:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\84.0.522.63\Installer
setup.exe –uninstall –nível do sistema –verbose-logging –force-uninstall
- Aqui 84.0.522.63 deve ser o número da versão do seu PC.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as soluções possíveis para o Gmail não abrir, não funcionar no problema de borda. Espero que sim, esses métodos são úteis para você obter a correção necessária. Se o problema persistir, você deve usar o PC Repair Tool – uma ferramenta automática para verificar se há problemas relacionados ao Windows que possam estar causando o problema.
