Inúmeros usuários reclamaram do erro “O serviço de perfil de usuário falhou no logon” enquanto estavam fazendo logon no PC com Windows. A mensagem de erro de preenchimento é:
O serviço de perfil de usuário falhou no logon. O perfil do usuário não pode ser carregado.
De acordo com os relatórios, esta mensagem aparece quando os usuários inserem suas credenciais de login na tela de logon do Windows e seu perfil de usuário padrão falha ao iniciar. É pertinente mencionar que esse erro ocorre principalmente devido a arquivos de perfil de usuários corrompidos. Mas, além disso, pode haver vários motivos que podem levar a esse erro. Alguns dos fatores mais comuns são os seguintes:
#. Interferência de antivírus: Às vezes, um software antivírus impede que você faça login em sua conta.
#. Atualização do Windows inadequada/com bugs: É mais provável que você enfrente o erro mencionado acima se seus arquivos de atualização do Windows estiverem corrompidos.
#. Registro do Windows corrompido: Se houver valores incorretos no Registro ou um registro corrompido, isso poderá causar o erro mencionado acima.
#. Desligamentos e reinicializações impróprios: se você não fizer logout ou desligar seu PC corretamente, provavelmente enfrentará o erro mencionado acima.
#. Redimensionamento de partições: às vezes, redimensionar partições também pode levar ao erro mencionado acima.
Agora temos um entendimento básico sobre o erro, então podemos prosseguir com as soluções.
Método 1: Verifique se há atualizações do Windows
No primeiro método, sugerimos que você atualize o Windows para a versão mais recente. Para isso, siga as etapas mencionadas abaixo:
Etapa 1: Use as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações > navegue até o Windows Update e clique em Verificar atualizações
Etapa 2: Se disponível, clique em Baixar e instalar > durante a instalação das atualizações, seu PC será reiniciado
Método 2: Exclua a conta de usuário local que está causando o erro
Neste método, sugerimos que você exclua a conta de usuário local. Para isso, use as seguintes etapas:
Etapa 1: Use as teclas Windows + R para abrir a janela Executar
Etapa 2: Em seguida, digite netplwiz e clique em OK para abrir a janela Contas de usuário > Você obterá o Controle de conta de usuário; digite seu nome de usuário e senha se solicitado
Etapa 3: Depois disso, clique na opção Remover para excluir a conta de usuário
Etapa 4: Clique em OK para confirmar sua escolha
Etapa 5: Use as teclas Windows + L para sair da janela de logon da conta local > finalmente reinicie seu PC para salvar as modificações
Método 3: Substitua o arquivo NTUSER.DAT de um perfil de trabalho
Neste método, é sugerido substituir o arquivo NTUSER.DAT de um perfil de trabalho, para isso siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Use as teclas Windows + E para abrir o Windows Explorer > então siga o caminho:
C:\Windows\Usuários
Etapa 2: Agora clique em Exibir, então selecione Mostrar > Depois escolha Itens ocultos
Etapa 3: Localize e clique duas vezes na pasta Padrão > Renomeie o arquivo NTUSER.DAT como quiser
Etapa 4: Em seguida, navegue até a pasta do perfil de usuário de trabalho e copie o arquivo NTUSER.DAT
Etapa 5: Cole-o na pasta Padrão
Método 4: Use o Editor do Registro no Modo de Segurança
Vários usuários alegaram que usar o Editor do Registro no Modo de Segurança resolveu o problema, então você também pode tentar esse método.
Veja como:
Para entrar no Modo de Segurança:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações > Navegue até Sistema e clique em Recuperação
Etapa 2: Agora localize Inicialização Avançada e clique em Reiniciar Agora
Etapa 3: Na tela de escolha de uma opção, clique em Solução de Problemas
Etapa 4: Na Página de Solução de Problemas, clique em Opções Avançadas
Etapa 5: Escolha Configurações de Inicialização na tela Opções Avançadas
Etapa 6: Em seguida, selecione F4 para iniciar seu PC no Modo de Segurança
Siga as diretrizes mencionadas abaixo para Ajustar as Configurações do Registro:
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar
Etapa 2: Na janela solicitada, digite Regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro > Em seguida, vá para o seguinte caminho:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Etapa 3: Verifique as Entradas em ProfileList para duplicatas > as entradas terão nomes semelhantes, e uma terá um arquivo .bak > Renomeie a extensão .bak para .ba
Etapa 4: Agora, para a próxima entrada duplicada, renomeie-a, mas adicione a extensão .bak > Remova todas as outras extensões se houver entradas duplicadas
Etapa 5: Em seguida, exclua a extensão .Ba da entrada que você renomeou
Etapa 6: Escolha a entrada e clique duas vezes na chave State no painel esquerdo > altere os dados Value de 1 para 0 e clique em OK
Etapa 7: Clique duas vezes em RefCount e modifique os dados Value de 0 para 1 > clique em OK
Etapa 8: Agora feche o Registro e reinicie seu PC no modo normal
Método 5: Use o Prompt de Comando
Se você ainda estiver com dificuldades com o Serviço de Perfil de Usuário O Serviço falhou no logon, você pode usar o Prompt de Comando.
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas do Windows, digite cmd e clique em Executar como administrador
Etapa 2: Copie e cole os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Etapa 3: Digite o comando a seguir para reparar arquivos do sistema e pressione a tecla Enter
sfc\scannow
Etapa 4: Reinicie seu PC para que as alterações ocorram
Alternativamente, você pode usar uma ferramenta de reparo automático do PC para reparar seus arquivos do sistema. Esta ferramenta profissional é capaz de resolver o erro originado devido à corrupção do sistema. Então, se você não quiser lutar com os métodos manuais, você pode tentar esta ferramenta.
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Método 6: Use a restauração do sistema
A restauração do sistema é um recurso do Windows que reverte seu PC para o ponto em que você não estava enfrentando o erro mencionado acima.
Veja como:
Etapa 1: Pressione as teclas do Windows, digite Painel de Controle e clique em Abrir
Etapa 2: Selecione Ícones grandes para Exibir como e clique em Recuperação
Etapa 3: Clique em Abrir Restauração do Sistema
Etapa 4: Selecione Escolher um ponto de restauração diferente na janela Restauração do Sistema e clique em Avançar
Etapa 5: Agora escolha o ponto de restauração e clique em Avançar
Etapa 6: Clique em Concluir e o computador será reiniciado, ele reverterá todas as configurações do sistema e alterações nos valores do Registro
Método 7: Redefinir o Windows
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, é sugerido redefinir o Windows. Para fazer isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações > Navegue até Sistema e clique em Recuperação
Etapa 2: Agora selecione Redefinir este PC e clique em Redefinir PC
Etapa 3: Selecione Manter meus arquivos ou Remover tudo
Etapa 4: Na página Como você gostaria de reinstalar o Windows > selecione Download na nuvem
Etapa 5: Na página Configurações adicionais, clique em Avançar
Etapa 6: Finalmente, aguarde o processo terminar
Considerações finais!
Aqui concluímos o artigo; fornecemos amplas soluções para superar o erro O serviço de perfil de usuário falhou no logon. Presumimos que você gostou do artigo. Além dos métodos manuais, fornecemos uma ferramenta automática de reparo de PC, para que você possa escolher qualquer uma das maneiras de resolver o erro de acordo com sua escolha.
