O erro de atualização do Windows 0x80070032 geralmente ocorre devido à falta de espaço em disco, interferência causada pelo Windows Defender, arquivos de sistema corrompidos e drivers de sistema desatualizados. A mensagem de erro segue seu caminho enquanto a atualização pendente é instalada com sucesso e os usuários reiniciam seus dispositivos para que as alterações entrem em vigor.
Abaixo, fornecemos diferentes correções possíveis que ajudariam você a resolver o problema. Antes disso, recomendamos que você use o PC Repair Tool – uma ferramenta automática para verificar problemas relacionados ao Windows para obter suas correções automáticas. Aqui está o link de download direto para você.
Possíveis correções para o erro de atualização do Windows 0x80070032
Correção 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update
Para começar, você deve usar o utilitário interno do Windows, o Windows Update Troubleshooter para corrigir os problemas relacionados ao Windows Update. A maioria dos problemas relacionados ao Windows Update são corrigidos executando o Solucionador de problemas do Windows Update:
- Pressione Win+ I para abrir Configurações,
- Navegue até Atualização e segurança,
- Selecione Solução de problemas,
- Clique em Exibir Solucionador de Problemas Adicional,
- Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas,
Ele verificará automaticamente o problema e corrigirá o problema. Uma vez feito, tente atualizar o dispositivo e veja se o Windows lança a mensagem de erro novamente.
Correção 2: redefinir componentes do Windows Update
Se o problema persistir, recomendamos que você redefina os componentes do Windows Update. Isso limpará os arquivos temporários, reiniciará os serviços do Windows e substituirá os corrompidos pelo padrão. Aqui estão as etapas completas de como redefinir os componentes do Windows Update:
- No menu Iniciar, digite Prompt de Comando,
- Pressione Ctrl+Shift+Enter para iniciá-lo como Administrador,
- Agora, digite os comandos abaixo e pressione Enter a cada vez:
bits de parada de rede
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
netsh winsock reset
bits de início líquido
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Em seguida, pressione Win + R para abrir o programa Executar,
- Vá para o caminho abaixo:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Pressione Ctrl+A para vender todos os arquivos, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Excluir,
- Verifique agora se o problema persiste.
Correção 3: atualize o Windows Update Services
Se o erro de atualização do Windows 0x80070032 ainda aparecer, você deve configurar os serviços de atualização do Windows para serem iniciados automaticamente. Isso permitiria que você atualizasse a instalação do Windows durante a reinicialização. Aqui estão as etapas de como configurar o serviço Windows Update para ser executado automaticamente:
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Digite os comandos abaixo e pressione Enter:
Configuração SC cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
Configuração SC wuauserv start= auto
- Feito isso, reinicie o aparelho e veja se o seu Windows está atualizando.
Correção 4: desinstale a atualização mais recente
O problema pode ocorrer porque o Windows Update está corrompido ou problemático. Nesse cenário, você deve considerar desinstalá-lo:
- Pressione Win+ X e clique em Configurações,
- Vá para Atualização e segurança,
- Escolha Exibir histórico de atualizações e clique em Desinstalar atualizações,
- Selecione a atualização que deseja desinstalar,
- Clique com o botão direito do mouse e clique em Desinstalar.
Correção 5: desative o Windows Defender temporariamente
Pode haver uma interferência causada pela solução antivírus que você está usando. Portanto, recomendamos que você desative a ferramenta antivírus temporariamente e veja se isso o ajuda a resolver o problema:
- Para desativar o Windows Defender, clique no menu Iniciar, selecione configurações,
- Em Atualização e segurança, selecione Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças,
- Vá para Configurações do gerenciador e navegue até as configurações de segurança avançadas,
- Desligue a proteção em tempo real,
- Clique em Sim para confirmar e ver a seguir se o problema foi resolvido.
Correção 6: reinicie o Windows Update Services
Como dito anteriormente, o problema pode ser causado pelos serviços do Windows. Esses serviços são necessários para concluir a instalação de atualizações regulares. De acordo com os usuários afetados, reiniciar os serviços do Windows os ajuda a resolver o erro de atualização do Windows 0x80070032:
- Pressione Win + R. digite services.msc e pressione Enter,
- Localize e navegue até o Windows Update, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades,
- Altere o tipo de inicialização de Manual para Automático e clique em Aplicar,
- Se o serviço for interrompido, clique no botão Iniciar em Status do serviço.
Correção 7: Execute uma inicialização limpa
Se o problema for causado devido à interferência de qualquer aplicativo de terceiros, o sistema de inicialização limpa o ajudará a resolver o problema. É um processo de iniciar o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços. Ele também desabilita os itens de terceiros que são carregados na inicialização porque podem interferir nos Serviços do Windows e em outros componentes necessários:
- Pressione Win + R, digite MSConfig e pressione Enter,
- Clique em Inicialização seletiva e vá para a guia Serviços,
- Clique em Ocultar todos os serviços da Microsoft e selecione Desativar tudo,
- Clique em Aplicar e selecione Ok para confirmar,
- Por fim, reinicie seu aparelho e veja na próxima se o problema sumiu.
Correção 8: Liberar espaço na unidade UP
Outro problema que pode causar o problema é a falta de espaço em disco. Você deve verificar se há espaço suficiente em sua unidade para cada próxima atualização do Windows. Você pode liberar algum espaço excluindo arquivos temporários ou limpando a lixeira.
Correção 9: execute SFC e DISM
Esses utilitários integrados são úteis para reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos. Aqui estão as etapas de como executar esses utilitários:
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Digite o comando abaixo e pressione Enter a cada vez:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc / scannow
- Após executar esses comandos, acesse o Windows Update e veja se o erro foi resolvido.
Correção 10: verifique se há atualização de drivers
Em algum momento, drivers desatualizados de terceiros podem acionar esse erro. Se você tiver algum hardware que precise de uma atualização de driver, atualize o driver. Além disso, você pode desconectar os dispositivos periféricos para ver se o problema foi resolvido. Para atualizar o driver, você pode usar a ferramenta de atualização automática de driver.
Conclusão
Isso é tudo! Agora estamos encerrando este artigo sobre como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070032. Espero que essas correções sejam úteis para você resolver o problema. Comente abaixo em caso de dúvidas, perguntas e sugestões sobre o post.
