O Microsoft Outlook é um aplicativo da Microsoft que permite aos usuários organizar seus e-mails, calendário, contatos, tarefas e listas de tarefas. Este aplicativo desempenha um papel crucial no aumento da produtividade. Mas às vezes, ao usar este aplicativo, o usuário não consegue usá-lo suavemente e eles têm problemas de travamento.
Um exemplo desses erros é o “erro 0x80042109 do Microsoft Outlook”. Este erro aparece ao enviar mensagens via Outlook. A mensagem de erro completa é:
“Erro relatado de envio (0x80042109): o Outlook não pode se conectar ao seu servidor de e-mail de saída (SMTP). Se você continuar a receber esta mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou provedor de serviços de Internet (ISP)”.
Quando este erro ocorre, o e-mail de saída não chega ao destinatário e a mensagem com informações sobre problemas no servidor de e-mail aparece na tela.
É pertinente mencionar este erro, ele não deve ser ignorado. Como isso pode levar a lentidão do sistema, congelamentos, falhas e assim por diante. E se falarmos sobre os motivos, alguns dos fatores potenciais são os seguintes:
#. Presença de malware no PC
#. Instalação incompleta/inadequada do Outlook
#. Configurações de conta incorretas
#. Atualizações pendentes do Outlook
#. PST ou e-mail corrompido
#. Conexão com a Internet
Esses foram alguns dos culpados potenciais que causam o erro mencionado acima. Agora, vamos dar uma olhada nas soluções.
Digite estas soluções alternativas para o erro 0x80042109 do Microsoft Outlook
Método 1: instalar atualizações pendentes do Windows
No primeiro método, sugerimos que você instale todas as atualizações pendentes. Para prosseguir com o método, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: clique em Iniciar e digite Atualizações na caixa de pesquisa ou apenas localize a seção Windows Update > pesquise por atualizações desinstaladas na seção e clique com o botão direito em cada uma para iniciar o processo.
Método 2: Verifique sua conectividade com a Internet
Neste método, é sugerido que você verifique se o PC está conectado corretamente à Internet e tem uma conexão estável. Se a conexão não estiver estável, você não poderá enviar ou receber um e-mail.
Veja como:
Etapa 1: Reinicie seu modem e roteador e crie uma conexão com fio
Etapa 2: Reinicie seu PC e desabilite VPN e proxy
Etapa 3: Execute o solucionador de problemas do Windows > Uma vez feito, veja se o problema foi resolvido ou não
Método 3: Desabilite o software antivírus e o firewall
Às vezes, o software antivírus entra em conflito com os aplicativos de e-mail e impede que os usuários o utilizem, então é melhor desabilitá-lo temporariamente.
Veja como:
Etapa 1: Abra o Painel de Controle e clique na opção Sistema e Segurança
Etapa 2: Clique no Firewall do Windows e toque em “Ativar ou desativar o Windows Defender”
Etapa 3: Por fim, desative o Firewall e clique em OK
Para desabilitar o Antivírus, clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em desativar> Confirme se o processo foi concluído pressionando Alt+Ctrl+Delete. Deve haver algum processo relacionado ao Antivírus em execução no Gerenciador de Tarefas.
Método 4: Alterar a Porta de Saída
O valor de uma porta SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de saída padrão é definido como 25 por padrão. Agora, parece que muitos ISPs estão bloqueando esse valor de porta e, portanto, você não consegue enviar e-mails. Nesse caso, você tem duas opções:
#. Altere o valor SMTP para 26
#. Altere para a Porta TLS e escolha 587
A segunda opção é um valor de porta não padrão, mas, mesmo assim, uma solução comprovada para esse problema. Siga estas instruções e estaremos prontos para prosseguir:
Etapa 1: Abra o Outlook > Escolha Ferramentas
Etapa 2: Escolha Ferramentas > Abrir Configurações da conta
Etapa 3: Clique duas vezes no endereço de e-mail problemático
Etapa 4: Escolha Mais configurações > Abrir avançado
Etapa 5: Agora defina a Porta SMTP do servidor de saída como 587 e selecione Criptografia TLS
Etapa 6: Confirme a seleção e procure por alterações.
Método 5: Remova sua conta e adicione-a novamente
Se você ainda estiver com dificuldades com o erro 0x80042109 do Microsoft Outlook, pode tentar remover sua conta do Outlook. Você também pode redefinir completamente o aplicativo navegando até Configurações > Aplicativos > clicando em Outlook e acessando Opções avançadas.
Uma vez lá, clique em Redefinir > Em seguida, adicione sua conta novamente, configure-a e aguarde até que ela sincronize completamente. Uma vez feito isso, veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 6: Desabilitar servidor proxy
Você também pode tentar desabilitar o servidor proxy, para fazer o mesmo, use as seguintes diretrizes:
Etapa 1: Clique na tecla Win + S e digite cmd na caixa de pesquisa para abrir o Prompt de Comando > Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador
Etapa 2: Agora você precisa desabilitar o proxy via Configurações de Rede
Método 7: Remover arquivos inúteis via Prompt de Comando
Vários usuários alegaram que remover arquivos inúteis via Prompt de Comando, então você também pode tentar o mesmo por si mesmo.
Veja como:
Etapa 1: Clique na tecla Win + teclas X e selecione Prompt de Comando (Admin) > Assim que a janela de Confirmação aparecer, clique em Sim
Etapa 2: Na janela do Prompt de Comando, digite o comando cleanmgr e pressione a tecla Enter
Etapa 3: Agora o sistema deve estar verificando se há arquivos inúteis e removendo-os automaticamente. Quando a janela for mostrada a você , marque todas as caixas de seleção que estão marcadas ao lado dos locais do sistema que contêm arquivos de sistema indesejados.
Etapa 3: Por fim, clique em OK e feche o Prompt de Comando
Método 8: Executar Restauração do Sistema
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, sugerimos que execute a Restauração do Sistema. Para isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Reinicie seu PC e faça login como administrador > Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Sistema
Etapa 2: No painel esquerdo, clique em Proteção do Sistema > Agora clique em Restauração do Sistema para abrir a Janela de Restauração do Sistema
Etapa 3: Clique em Avançar > Selecione o Ponto de Restauração do Sistema mais recente e clique em Avançar
Etapa 4: Selecione o ponto de restauração do sistema mais recente e clique em Avançar > Clique em Concluir
Considerações Finais!
Isso é tudo, pessoal! Presumimos que você gostou deste artigo Erro 0x80042109 do Microsoft Outlook. Fizemos o possível para fornecer todos os métodos possíveis para resolver o erro. Agora é sua vez de seguir nossas diretrizes.
