Muitas pessoas relataram sobre o código de erro do Microsoft Office 0x426-0x0. Quando eles tentam abrir um programa do pacote Microsoft Office, eles encontram um erro com o código de erro: 0x426-0x0 (ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE). Esse problema ocorre principalmente no Windows 7, 8.1 e Windows 10.
Essa mensagem de erro pode ser resultado de qualquer um dos seguintes motivos:
- O serviço Click-to-Run está desabilitado – a maioria dos usuários que relatam o problema tem esse serviço desabilitado no serviço Click-to-Run principal do Microsoft Office. Eles obtêm a correção do erro ativando este serviço e definindo o status como Automático na tela de serviços,
- Instalação de escritório corrompida – alguns usuários recebem o problema devido à instalação de escritório corrompida. Pode estar relacionado à instalação do arquivo ou às entradas do registro. A reparação automática do escritório da Microsoft é a correção necessária neste caso,
- Interferência do AVGTuneUp – Às vezes, utilitários de terceiros, como o AVGTuneUp, causam interferência em vários aplicativos do Office. Nesse caso, você precisa desinstalar o aplicativo conflitante para corrigir o problema,
- Conflito na instalação do antigo escritório – se a instalação do Windows comportar a instalação de vários escritórios, pode haver conflitos entre a iteração de determinados programas. As chances de isso ocorrer se tornam altas quando eles acabam compartilhando arquivos de registro. Desinstalar a instalação mais antiga do Office é a correção necessária nesse caso.
Possíveis correções para o código de erro do Microsoft Office 0x426-0x0
Correção 1: habilitar o serviço clique para executar
Na maioria dos casos, o problema ocorre porque o serviço Click to Run está desabilitado na tela de serviços. Nesse cenário, você obterá a correção necessária acessando a tela de serviços e definindo o Microsoft Office Click to Run Service para Automatic:
- Pressione Win+ R, digite services.msc e pressione Enter para abrir o utilitário Services,
- Se o prompt do UAC for recebido, clique em ‘Sim’,
- Dentro da tela de serviços, clique em Services (local) e navegue até Microsoft Office Click-to-Run Service,
- Clique com o botão direito nele e selecione propriedades,
- Vá para a guia Geral e verifique se o tipo de inicialização está desabilitado,
- Se sim, altere para Automático,
- Certifique-se de que o Status do serviço esteja em execução,
- Feito isso, salve as alterações e reinicie o dispositivo e veja se o problema continua.
Correção 2: Reparando a instalação do Office
Se o código de erro do Microsoft Office 0x426-0x0 continuar, o problema pode ser devido à instalação corrompida do Office. Ele pode ser relacionado a alguns arquivos ou enraizado em uma entrada do Registro. Esse problema geralmente é relatado pelos usuários quando seu AV colocou alguns arquivos do Microsoft Office em quarentena ou quando houve uma interrupção inesperada durante a instalação ou atualização dos Programas do Office. Você precisa reparar a instalação do Office nesse caso pelo método abaixo:
- Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir Programas e Recursos,
- Dentro dele, localize a instalação do escritório,
- Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Alterar,
- Na próxima tela, clique em Reparo Online,
- Aguarde a conclusão do processo,
- Uma vez feito, reinicie o dispositivo e aguarde a próxima inicialização ser concluída,
- Após a inicialização do sistema, inicie o aplicativo do escritório e veja se o problema foi corrigido.
Correção 3: desinstale o AVG TuneUp
Alguns dos usuários relataram que o problema ocorreu devido ao utilitário de terceiros AVG TuneUp. Eles resolvem o problema apenas desinstalando essa ferramenta de terceiros e reiniciando o dispositivo. Aqui estão as etapas para desinstalá-lo:
- Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter,
- Procure por utilitário listado,
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar,
- Siga o prompt na tela para se livrar do utilitário problemático.
Correção 4: Desinstale a instalação/s do antigo escritório
De acordo com alguns usuários, o código de erro do Microsoft Office 0x426-0x0 ocorre quando duas versões conflitantes do Office estão tentando usar as mesmas chaves do Registro. O problema ocorre quando os usuários abrem um aplicativo do Office que usa os mesmos arquivos de registro da instalação mais antiga. Nesse caso, você precisa remover a instalação mais antiga do Office para obter a correção necessária:
- Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter,
- Em Aplicativos e recursos, localize a instalação do Old Office,
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar,
- Siga o prompt para concluir a desinstalação e reinicie o dispositivo,
- Na próxima inicialização, acesse a página de solução de problemas do Office,
- Role para baixo para encontrar Problemas ao tentar instalar a seção de escritório,
- Dentro dele, clique no botão Download e aguarde o download do arquivo SetupProd_OffScrub.exe.
Conclusão
É isso! Fornecemos todas as correções possíveis que você deve tentar para corrigir o código de erro do Microsoft Office 0x426-0x0. Se nenhum dos métodos funcionar, você deve executar uma verificação completa do sistema usando o PC Repair Tool para encontrar e corrigir problemas relacionados ao PC responsáveis por ele.
