Inúmeros usuários reivindicaram o código de erro de login do Office 53003 ao tentar entrar em aplicativos do MS Office, como Teams ou Outlook, ou ao abrir arquivos relacionados a esses aplicativos. O erro aparece com a mensagem: “Você não pode acessar agora. Seu login foi bem-sucedido, mas não atende aos critérios para acessar este recurso”.
Esta mensagem simplesmente indica que o usuário está inserindo as credenciais corretas, mas não está autorizado a acessar o recurso. O administrador de TI da organização implementou restrições para a conta do usuário. É pertinente mencionar que o problema está relacionado às Políticas de Acesso Condicional do Azure.
O erro geralmente se manifesta quando o administrador habilita um recurso nas Políticas de Acesso Condicional do Azure para sua conta. Mas pode haver outros fatores que geram o erro, como arquivos de cache corrompidos, versão incompatível do Windows, aplicativos Microsoft desatualizados, superproteção do seu software antivírus, conexão de Internet não confiável. Além disso, é mais provável que você enfrente o erro se estiver fazendo login em um local que não é suportado pelo seu administrador.
Agora que adquirimos algum conhecimento básico sobre o erro e suas causas, estamos em condições de prosseguir com as soluções. Então, sem mais delongas, vamos começar.
Experimente estes métodos para solucionar o código de erro 53003 em aplicativos Microsoft
Método 1: atualize seu Windows para a versão mais recente
A versão incompatível/desatualizada do Windows é responsável por gerar o erro. Portanto, sugere-se atualizar seu Windows para a versão mais recente.
Passo 1: Para abrir Configurações, pressione as teclas Windows + I > No painel esquerdo, clique em Windows Update e clique em Verificar atualizações
Etapa 2: se houver alguma atualização, toque em Baixar e instalar
Passo 3: Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido ou não
Método 2: remover o cache do aplicativo
Caches são dados essenciais usados para aprimorar a experiência do usuário, mas às vezes podem criar muitos inconvenientes. Nesse caso, sugerimos que você limpe o cache do aplicativo.
Veja como:
Passo 1: Para abrir o aplicativo Configurações, use as teclas Windows + I > No painel esquerdo, clique em Aplicativos, clique em Aplicativos instalados à direita
Etapa 2: agora clique nas reticências na frente do aplicativo que aciona o erro e selecione Avançado
Etapa 3: role para baixo e clique no botão Redefinir
Etapa 4: reinicie o PC e veja se o problema ainda existe
Método 3: adicionar novamente a conta do Azure
Neste método sugerimos que você adicione novamente sua conta do Azure; isso atualizará suas permissões de conexão. Para fazer isso, siga as diretrizes de menção abaixo:
Etapa 1: navegue portal.azure.com em seu navegador para abrir o portal do Azure > Em seguida, vá para a seção Azure Active Directory
Passo 2: Selecione Usuários e escolha Desassociar para quaisquer dispositivos associados.
Etapa 3: Saia da sua conta do Azure> Por fim, faça login novamente e reassocie seus dispositivos conforme necessário.
Método 4: limpar o cache do navegador
Se você estiver usando o Outlook por meio de um navegador da web e estiver enfrentando esse erro, tente resolver o erro limpando o cache do navegador.
Veja como:
Etapa 1: clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações em seu navegador
Etapa 2: vá para Privacidade e segurança na barra lateral esquerda> selecione Limpar dados de navegação nas opções disponíveis
Etapa 3: agora modifique o intervalo de tempo de 24 horas para todo o período e pressione Limpar dados
Uma vez feito isso, veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 5: entre em contato com o administrador de TI
Vários usuários alegaram que entrar em contato com o administrador de TI resolveria o erro, então experimente esta medida. Veja como:
Etapa 1: entre em contato com sua equipe de suporte de TI > Explique que você está enfrentando o código de erro de login do Office 53003 e descreva quando e como isso ocorre
Etapa 2: finalmente, solicite ajustes, se necessário, para garantir o acesso adequado aos seus aplicativos do Office
Método 6: reparar o MS Office
É mais provável que você enfrente o erro mencionado acima se os arquivos do Microsoft Office não estiverem intactos, por isso sugerimos que você repare os arquivos. Para fazer isso, siga as diretrizes de menção abaixo:
Passo 1: Na Pesquisa do Windows, digite Painel de Controle e pressione a tecla Enter
Etapa 2: selecione Programas> Programas e Recursos
Etapa 3: agora selecione MS Office e clique em Alterar
Passo 4: Escolha a opção Reparo Online e clique em Reparar > finalmente siga as instruções na tela para finalizar o processo
Método 7: reparar ou redefinir o aplicativo
Sugerimos que você repare o aplicativo específico que está gerando o erro. Observe que aqui utilizamos o Teams para fins de demonstração.
Veja como:
Etapa 1: clique com o botão direito em Iniciar e selecione Aplicativos e recursos /Aplicativos instalados
Etapa 2: role para baixo para encontrar Teams, Outlook ou outro aplicativo na lista e clique em Opções avançadas
Etapa 3: role para baixo novamente e clique em Encerrar e Reparar
Passo 4: Se isso não funcionar, tente usar Redefinir > Iniciar os aplicativos e veja se o problema foi resolvido ou não
Método 8: reinstalar o Office
Reinstalar o Office é uma maneira incrível de superar o erro. Para isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: cl direito Clique em Iniciar e escolha Aplicativos e recursos/Aplicativos instalados> Role para baixo para encontrar a instalação do MS Office
Passo 2: Agora clique em Desinstalar e confirme com Desinstalar
Etapa 3: agora siga as instruções na tela para remover o aplicativo> Use as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos
Etapa 4: acesse os seguintes locais e exclua seu conteúdo:
C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office
Etapa 5: Em seguida, digite regedit no Windows Search e pressione Enter > depois disso, vá para os seguintes locais no Editor do Registro e exclua estes itens:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Etapa 6: finalmente reinicie o seu PC e reinstale o MS Office
Método 9: permitir o aplicativo pelo Firewall do Windows
É um dos motivos mais esquecidos pelo qual o usuário enfrenta o erro mencionado acima. Muitas vezes os usuários enfrentam erros devido à superproteção do seu software antivírus.
Veja como:
Passo 1: Para abrir a caixa de diálogo Executar, use as teclas Windows + R> digite “control firewall.cpl” e pressione a tecla Enter
Passo 2: Na janela exibida, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender> Agora navegue pela lista de aplicativos e recursos permitidos para ver se o aplicativo está incluído. Caso contrário, clique em Alterar configurações> Permitir outro aplicativo…. depois disso, siga as instruções na tela para adicionar o aplicativo à lista de aplicativos permitidos.
Procure uma solução automática
Todos os métodos mencionados acima são métodos experimentados e testados, mas não há dúvida de que os métodos manuais consomem muito tempo. Portanto, considerando as restrições de tempo, sugerimos uma ferramenta automática de reparo de PC. Esta ferramenta profissional é capaz de resolver erros críticos do Windows. Portanto, se você não quiser lutar com os métodos manuais, experimente esta ferramenta para se livrar do código de erro 53003 de login do Office.
Pensamentos finais
Isso é tudo, pessoal! Esperamos que você tenha gostado do artigo e tenha conseguido superar o erro. A Microsoft é conhecida por desenvolver aplicativos confiáveis. Mas esses tipos de erros podem criar problemas significativos para os usuários. Esses erros não são apenas irritantes, mas também atrapalham a experiência do usuário. Mas felizmente isso pode ser resolvido usando métodos simples. Obrigado pela leitura.
