Vários usuários do Windows 10/11 relataram problemas com a instalação de aplicativos e jogos na Microsoft Store. Eles experimentam o código de erro 0x80072f8f da loja da Microsoft durante o processo de instalação. Analisamos o problema e descobrimos que esses possíveis motivos podem ser os culpados:
- Data e hora incorretas: Normalmente, devido à bateria CMOS inoperante e o tempo do Windows não sincronizado, leva a esse problema,
- Arquivos DLL corrompidos: Arquivos DLL corrompidos também podem ser o motivo. Você deve verificar os arquivos e redefini-los ou atualizá-los para ver se isso funciona para você,
- Arquivos configurados incorretamente: também gera o problema com os aplicativos da Microsoft Store e cria problemas de atualização com a ativação do Windows. Nesse caso, redefinir o aplicativo da Microsoft Store é a solução necessária.
Depois de conhecer a natureza do problema e as possíveis razões que podem causá-lo, estamos em condições de aprender suas etapas de remediação. Abaixo, fornecemos métodos diferentes para corrigir o problema no Windows. No entanto, você deve primeiro tentar atualizar seu Windows.
Possíveis correções para o código de erro da loja da Microsoft 0x80072f8f
Correção 1: verifique a data e a hora
Verifique se o seu sistema tem a hora de acordo com o seu país e região. A data e hora erradas causam problemas com a verificação das chaves do produto. Para verificar Data e Hora, siga os passos abaixo:
- Vá para a janela Iniciar e abra Configurações,
- Clique em Time & Language à esquerda e selecione a opção Data & Time,
- Verifique o seu tempo e defina-os se não estiverem,
- Feche o aplicativo de configurações e reinicie o dispositivo para que as alterações ocorram.
Correção 2: atualize seu Windows
Às vezes, a Microsoft Stores mostra o código de erro da loja da Microsoft 0x80072f8f devido ao Windows desatualizado. Você pode simplesmente atualizar seu Windows e verificar se o erro foi resolvido:
- Pressione Win + X para abrir Configurações,
- Vá para o Windows Update,
- Verifique as atualizações necessárias e clique na opção Instalar agora se aparecer,
- Ele irá atualizar todos os aplicativos possíveis.
Correção 3: use os solucionadores de problemas do Windows
O Solucionador de problemas interno do Windows verificará se há hardware e software se eles estiverem causando o problema e os reparará. Aqui estão os passos que você deve seguir:
- Abra Configurações e escolha Sistema à esquerda,
- Role para baixo para encontrar a opção Solução de problemas e toque nela,
- Clique em Outros solucionadores de problemas,
- Novamente, role para baixo e vá para o aplicativo Windows Store,
- Por fim, escolha a opção Executar comando e ela diagnosticará o problema.
Correção 4: redefinir a loja usando wsreset
Se o problema persistir, recomendamos que você use o aplicativo wsreset para redefinir a Microsoft Store. Aqui estão os passos necessários:
- Abra o Windows Search e digite wsreset,
- Abra-o simplesmente clicando com o botão esquerdo nele,
- Ele irá redefinir a loja da Microsoft aqui,
- Espero que ele inicie o aplicativo na próxima vez com a suposta correção.
Correção 5: Repare e redefina os aplicativos da Microsoft Store
Se o código de erro da Microsoft Store 0x80072f8f ainda ocorrer, recomendamos que você repare ou redefina os aplicativos da Microsoft Store. Você pode seguir as instruções abaixo para o mesmo:
- Clique no menu Iniciar e digite configurações,
- Vá para Aplicativo> Aplicativos e recursos,
- Na lista de aplicativos, procure por lojas da Microsoft,
- Selecione o ícone de três pontos e clique em ‘Opções avançadas’,
- Role a página para baixo para encontrar a opção de redefinição, que fornecerá duas opções: Reparar e Redefinir,
- Se você não quiser perder os dados do seu aplicativo, escolha a opção Reparar,
- Mas, se você ainda estiver enfrentando o problema, pressione a opção Redefinir. Isso excluirá todos os dados do aplicativo permanentemente.
- Inicie o aplicativo ao lado para ver e veja se o problema persiste.
Correção 6: Repare seu Windows usando o prompt de comando
O prompt de comando é útil para verificar e reparar os arquivos do Windows. Mas, antes de fazer isso, certifique-se de verificar a proteção contra vírus. Isso garantirá que o problema que você está enfrentando não seja por causa de malware interno. Aqui está como você pode usar o aplicativo Prompt de Comando para verificar o sistema em busca de possíveis problemas:
- Vá para o ícone Ampliação na barra de tarefas e digite Prompt de Comando,
- Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e escolha Executar como administrador,
- Uma caixa de diálogo aparecerá, digite o código abaixo:
sfc / scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /Check health
Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth
- Pressione Enter a cada vez,
- Ao terminar, feche aqui e reinicie o dispositivo.
Correção 7: reinstale a Windows Store usando o Powershell
O Powershell ajuda você a desinstalar aplicativos individualmente. Tudo o que você precisa fazer é usar o comando abaixo:
Get-AppXPackage | Remove-AppxPackage
Então, aqui está o guia completo de como reinstalar a Microsoft Store usando o aplicativo Powershell:
- Abra o menu iniciar e procure por powershell,
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador,
- Pressione sim na janela pop-up recebida,
- Digite o código abaixo:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- Pressione Enter para reiniciar o PC.
Se nada funcionar, recomendamos que você use o PC Repair Tool. Ele verificará os possíveis problemas relacionados ao Windows e fornecerá sua correção automática. Também é conhecido por seus recursos de otimização. Aqui está o seu link de download direto.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para o código de erro 0x80072f8f da Microsoft Store. Espero que sim, esses métodos são realmente úteis para você resolver o problema. Comente abaixo se você tiver alguma dúvida em qualquer uma das etapas dos diferentes métodos fornecidos.
