O que é ‘Microsoft Teams error code 500’ no Windows 10/11?
Se estiver enfrentando o erro ‘Microsoft Teams error code 500’ ao tentar fazer login no cliente Microsoft Teams em seu computador Windows 10/11, você está no lugar certo para a solução. Aqui, você será guiado com etapas / métodos fáceis para resolver o problema. Vamos começar a discussão.
‘Microsoft Teams’: Microsoft Teams é uma plataforma proprietária de comunicação empresarial projetada e desenvolvida pela Microsoft como parte da família de produtos Microsoft 365. O Microsoft Teams está substituindo outras plataformas de colaboração e mensagens comerciais operadas pela Microsoft, incluindo o Skype para empresas e o Microsoft Classroom. O Microsoft Teams está disponível para dispositivos baseados no sistema operacional Microsoft Windows, Linux, MacOS, iOS e Android. Ele também pode ser acessado em seus navegadores favoritos.
No entanto, vários usuários relataram que enfrentaram o problema do ‘código de erro do Microsoft Teams 500’ enquanto tentavam fazer login no cliente Microsoft Teams em seu computador Windows 10/11. Esse erro impede que você faça login no Microsoft Teams em seu dispositivo por alguns motivos. Uma possível razão por trás desse erro pode ser as entradas do Microsoft Teams corrompidas no ‘Credential Manager’ em seu computador Windows. Vamos ver o que é Credential Manager.
‘Credential Manager’ no computador Windows: o Credential Manager é um utilitário integrado do Windows considerado como Digital Locker, onde o Windows armazena informações / credenciais de login como nomes de usuário, senhas e endereços. Essas informações podem ser salvas pelo Windows para uso no computador local, em outros computadores na mesma rede, servidores ou locais da Internet como sites. Esses dados podem ser usados pelo próprio Windows ou por aplicativos / programas como File Explorer, MS Office, Skype, software de virtualização e assim por diante. É muito simples abrir o ‘Credential Manager’ no computador Windows. Para fazer isso, você precisa abrir o ‘Painel de Controle’ no computador e ir para ‘Contas de Usuário (e Segurança Familiar)> Gerenciador de Credenciais’.
Conforme mencionado, o problema do ‘código de erro 500 do Microsoft Teams’ geralmente ocorre devido a entradas corrompidas do Microsoft Teams no Credential Manager em seu computador Windows. Portanto, você pode tentar corrigir o problema excluindo as credenciais do Microsoft Teams no Credential Manager. Certifique-se de ter excluído todas as entradas relacionadas ao Microsoft Teams no Credential Manager e, uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique se você pode fazer login nos clientes do Microsoft Teams sem nenhum problema.
Outra razão por trás desse problema pode ser cookies corrompidos, cache ou arquivos temporários do seu navegador. Nesse caso, você pode tentar corrigir o problema limpando o cache do navegador ou o histórico do navegador. Este erro também pode ocorrer devido a um problema no próprio aplicativo cliente do Microsoft Teams, como corrupção no cache ou dados do Microsoft Teams, ou corrompido nosso aplicativo cliente Microsoft Teams desatualizado. Nesse caso, você pode tentar resolver o problema redefinindo o aplicativo Microsoft Teams ou reinstalando o Microsoft Teams da versão mais recente em seu computador. Vamos buscar a solução.
Como corrigir o código de erro 500 do Microsoft Teams no Windows 10/11?
Método 1: Corrija os ‘erros do Microsoft Teams’ com ‘PC Repair Tool’
“Ferramenta de reparo do PC” é uma maneira fácil e rápida de encontrar e corrigir erros BSOD, erros EXE, erros DLL, problemas com programas / aplicativos, problemas de malware ou vírus, arquivos de sistema ou problemas de registro e outros problemas de sistema com apenas alguns cliques. Você pode obter esta ferramenta através do botão / link abaixo.
Método 2: saia do aplicativo Microsoft Teams Client e faça login novamente
Uma maneira possível de corrigir esse problema é fazer logoff do Microsoft Teams Client App e, em seguida, fazer logon novamente. Para fazer isso, você precisa clicar com o botão direito no ícone ‘Equipes’ localizado na ‘Bandeja do Sistema’ na barra de tarefas e selecionar a opção ‘Sair’ para sair. Depois disso, feche o aplicativo Microsoft Teams, abra-o novamente e tente fazer login em sua conta para verificar se funciona.
Método 3: Excluir credenciais do Microsoft Teams no Credential Manager no Windows 10/11
Entradas corrompidas do Microsoft Teams no utilitário Credential Manager em seu computador Windows podem ser outra razão possível por trás desse erro. Você pode tentar corrigir o problema excluindo todas as entradas relacionadas ao Microsoft Teams no Credential Manager.
Etapa 1: Abra o ‘Gerenciador de Tarefas’ em seu computador Windows e feche todos os aplicativos em execução.
Etapa 2: agora, digite ‘Credential Manager’ na caixa de pesquisa do Windows e abra-o a partir dos resultados exibidos
Etapa 3: Em ‘Credential Manager’, em duas guias, incluindo ‘Web Credentials’ e ‘Windows Credentials’, selecione a última, role para baixo para encontrar a entrada relacionada ao Microsoft Teams.
Etapa 4: expanda a entrada MSTeams e clique em ‘Remover> Confirmar’ para excluir as credenciais do Microsoft Teams. Certifique-se de ter excluído todas as entradas relacionadas ao Microsoft Teams.
Etapa 5: Uma vez feito isso, reinicie o seu computador e verifique se o erro foi resolvido.
Método 4: limpar o histórico do navegador
Este problema também pode ocorrer devido ao histórico de navegação corrompido, cache, cookies ou arquivos temporários do seu navegador. Se você está usando g Navegador Microsoft Edge para acessar o Microsoft Teams, então você pode limpar o cache do navegador e o histórico do navegador Edge para corrigir o problema.
Etapa 1: Abra o navegador ‘Edge’ e selecione ‘Configurações e mais> Configurações> Privacidade e serviços’
Etapa 2: agora em ‘Limpar dados de navegação’, clique na opção ‘Escolha o que limpar’
Etapa 3: selecione ‘Todo o tempo’ na lista suspensa ‘Intervalo de tempo’, marque todas as caixas de seleção e clique no botão ‘Limpar agora’ para limpar os dados
Etapa 4: Uma vez feito isso, reinicie seu navegador e verifique se o erro foi resolvido.
Método 5: limpar o cache do Microsoft Teams
O cache corrompido do Microsoft Teams pode ser outra razão possível por trás desse erro. Você pode limpar o cache do aplicativo cliente do Microsoft Teams para corrigir o problema.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + R’ no teclado, digite ‘% appdata%’ na caixa de diálogo ‘Executar’ aberta e pressione o botão ‘Ok’ para abrir a pasta ‘AppData’
Etapa 2: Assim que estiver dentro da pasta correta, encontre e abra a pasta ‘Microsoft> Teams’
Etapa 3: selecione todos os itens dentro da pasta ‘Equipes’ e exclua-os. Você também pode excluir a pasta “Equipes” inteira.
Etapa 4: uma vez feito isso, reinicie o aplicativo Microsoft Teams e verifique se o erro foi resolvido.
Método 6: Reinstale o aplicativo cliente Microsoft Teams no Windows 10/11
Se o problema persistir, você pode tentar corrigi-lo desinstalando o Microsoft Teams completamente do computador e, em seguida, reinstalar a versão mais recente do site oficial.
Etapa 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows 10 e vá para ‘Aplicativos> Aplicativos e recursos’
Etapa 2: Encontre e selecione ‘Microsoft Teams’ e selecione ‘Desinstalar’. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
Etapa 3: Agora, siga o método acima para excluir o cache do aplicativo Microsoft Teams do computador para remover tudo o que está associado ao Microsoft Teams e, em seguida, reinicie o computador.
Etapa 4: após reiniciar, abra seu navegador e baixe e instale o Microsoft Teams do site oficial da Microsoft em seu computador. Depois de instalado, inicie o aplicativo Microsoft Teams e verifique se você pode fazer login em sua conta do Microsoft Teams sem nenhum erro.
Conclusão
Tenho certeza que esta postagem ajudou você em Como corrigir o código de erro 500 do Microsoft Teams no Windows 10/11 com várias etapas / métodos fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazer isso. Isso é tudo. Para qualquer sugestão ou dúvida, escreva na caixa de comentários abaixo.
