A Microsoft Store ou Windows Store é um dos aplicativos proeminentes que permite aos usuários instalar novos aplicativos e jogos. A loja permite que os usuários comprem uma variedade de aplicativos e jogos. Ela fornece uma sensação de confiabilidade e impede que os usuários confiem em fontes não confiáveis.
Mas, infelizmente, apesar de ser um dos aplicativos integrados mais engenhosos, ele não está livre de erros. Repetidamente, os usuários relataram uma série de erros relacionados a este aplicativo. Uma instância desses erros é o “Código de erro 0x80072EFD da Windows Store”. Este erro é bastante comum em todas as versões do Windows. Geralmente ocorre ao tentar usar ou abrir a Windows Store, instalando atualizações. E alguns usuários também o relataram ao conectar novas câmeras de impressora ou outros dispositivos ao PC pela primeira vez. E quando esse erro ocorre, ele impede que os usuários acessem a Microsoft Store normalmente.
Normalmente, a mensagem de erro diz “Verifique sua conexão. A loja precisa estar online”. Além disso, o código por trás da mensagem não se limita a 0x80072EFD, às vezes é 0x80072EE7, 0x801901F7 e 0x80072EFF. A mensagem de erro em si implica que a conexão de internet do usuário é instável. Mas, além disso, há uma série de fatores que são capazes de lançar o erro. Alguns dos culpados são os seguintes:
#. Interferência de Firewall ou Redes locais
Às vezes, os usuários recebem esse erro porque o firewall ou as redes locais impedem que o PC se conecte ao site de atualização do Windows.
#. Configurações do Servidor Proxy
Você provavelmente enfrentará esse erro devido à Configuração Inadequada do Servidor Proxy.
#. Versão desatualizada do Windows
Outro motivo importante para receber o erro mencionado acima é a versão obsoleta do Windows. Versões desatualizadas do Windows geralmente interrompem o acesso aos aplicativos.
#. Cache da Windows Store corrompido
O cache são dados essenciais que ajudam a melhorar a experiência do usuário, mas às vezes ele é corrompido e cria esse incômodo.
#. Falta de Permissões
Se você não tiver permissão no Registro do Windows, poderá ficar preso com o erro mencionado acima.
Existem algumas das possíveis causas que levaram ao erro mencionado acima. Mas não se preocupe, você pode usar as seguintes medidas testadas e comprovadas para lidar com o problema.
Método 1: Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update
Você pode enfrentar o erro mencionado acima devido ao erro do Windows Update. Para lidar com isso, você pode usar a ferramenta interna para solucionar os problemas relacionados ao Windows Update.
Veja como:
Etapa 1: Use os logotipos do Windows e as teclas I simultaneamente > Clique em Atualização e segurança
Etapa 2: Na guia Solução de problemas, clique em Windows Update e depois clique em Executar o solucionador de problemas
Etapa 3: Após concluir o processo de solução de problemas, reinicie o PC e veja se o erro foi resolvido ou não
Método 2: Execute o solucionador de problemas da Windows Store
Neste método, é sugerido que você execute o solucionador de problemas da Windows Store. Para isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Etapa 1: Baixe o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store > clique duas vezes no arquivo de download para executar o solucionador de problemas
Etapa 2: Certifique-se de clicar em Avançado e marcar “Aplicar reparo automaticamente” > deixe o solucionador de problemas ser executado
Etapa 3: Abra o Painel de controle e pesquise Solução de problemas na barra de pesquisa no canto superior direito e clique em Solução de problemas
Etapa 4: Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Exibir tudo > então, na lista de problemas do PC, escolha Aplicativos da Windows Store
Etapa 5: Siga as instruções na tela e deixe a solução de problemas do Windows Update ser executada > Finalmente reinicie o PC para salvar as alterações
Método 3: Atualize o Windows
Versões desatualizadas do Windows podem levar ao erro mencionado acima; certifique-se de atualizar o Windows para a versão mais recente.
Veja como:
Etapa 1: Use as teclas Windows + I juntas > Clique em Atualização e segurança
Etapa 2: Clique em Verificar atualizações primeiro e depois em Instalar agora
Etapa 3: Siga as instruções e veja se o problema foi resolvido ou não
Método 4: Redefinir o cache da Windows Store
Vários usuários alegaram que redefinir o cache da Windows Store resolveu o erro, então é recomendável redefinir o cache da Windows Store:
Veja como:
Etapa 1: Use as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Na caixa solicitada, digite wsreset.exe e pressione a tecla Enter.
Etapa 2: Em seguida, o comando será executado para redefinir o cache da loja> depois disso, reinicie seu PC e veja se o problema foi resolvido ou não
Método 5: Desmarque Proxy
Se você ainda estiver lutando com o código de erro da Windows Store 0x80072EFD, é sugerido desmarcar o proxy. Para fazer isso, use as seguintes etapas:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Na caixa solicitada, “inetcpl.cpl” e pressione a tecla Enter para abrir as Propriedades da Internet.
Etapa 2: Em seguida, vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN
Etapa 3: Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de que “Detectar configurações automaticamente” esteja marcado
Etapa 4: Finalmente, clique em OK, em Aplicar e reinicie seu PC
Método 5: Desative o Firewall e o Antivírus do Windows
Às vezes, o Firewall do Windows ou o Programa Antivírus ram pode interferir na sua conexão ao usar a MS Store. Então, é sugerido que você os desabilite corretamente.
Veja como:
Etapa 1: Navegue até o Painel de Controle (exibido por ícones grandes) e clique em Firewall do Windows Defender
Etapa 2: Em seguida, clique no link Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no painel esquerdo
Etapa 3: Marque a opção correspondente para desabilitar o firewall
Método 6: Corrigir problemas de permissão
O código de erro 0x80072EFD também pode ser acionado se houver falta de permissão no Registro do Windows. Portanto, certifique-se de dar as permissões adequadas para resolver o erro.
Observação: certifique-se de fazer backup das chaves do registro para evitar problemas no sistema.
Etapa 1: Para abrir a caixa de diálogo Executar, use as teclas Windows + R > Na caixa promovida, digite regedit e clique em OK
Etapa 2: Navegue até este caminho:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
Etapa 3: Clique com o botão direito em Perfis e selecione Permissões
Etapa 4: Clique em Avançado na nova janela e marque a opção – Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis deste objeto.
Etapa 5: Clique em Aplicar e OK
Método 7: Renomear a pasta de distribuição de software
Para resolver o erro mencionado acima, é sugerido renomear a pasta de distribuição de software que se localiza na pasta raiz do HDD/SSD do seu PC. Para prosseguir, siga os seguintes passos:
Etapa 1: Execute o Prompt de Comando com privilégios de administrador > Execute estes comandos um por um e digite Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Etapa 2: Use o Comando:
ren X:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Aqui, X significa a letra da unidade da partição na qual o Windows está instalado, geralmente é C.
Etapa 3: Digite os seguintes comandos e não se esqueça de pressionar a tecla Enter após cada um:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Etapa 4: Feche o Prompt de Comando e Reinicie o seu PC
Método 8: Redefinir o Componente do Windows Update
Redefinir o Componente do Windows Update também é uma maneira importante de resolver o erro. Para fazer isso, siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Mas antes de prosseguir com este método, é sugerido criar backups.
Etapa 1: Abra o Prompt de Comando > Pressione e clique com o botão direito (ou segure) no botão Windows na Barra de Tarefas > Selecione Prompt de Comando (Admin) e quando a caixa Controle de Conta de Usuário aparecer, selecione Sim.
Etapa 2: Agora você precisa parar o Serviço BITS, o Serviço Windows Update e os serviços criptográficos. Em um prompt de comando, digite os comandos abaixo e clique em Enter após digitar cada um deles:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Etapa 3: Em seguida, você precisa excluir os arquivos qmgr*.dat seguindo este comando em um prompt de comando > não se esqueça de clicar em Enter:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
Etapa 4: Agora, em um prompt de comando, digite e clique em Enter este comando:
cd /d %windir%\system32
Etapa 5: Abaixo, você pode ver a lista de comandos > Você precisa digitar todos eles e clicar em Enter após digitar cada um deles > Esta etapa permite registrar novamente os arquivos BITS e os arquivos do Windows Update.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe Browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml. dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe w uapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Etapa 6: Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione a tecla Enter para redefinir o Winsock:
netsh winsock reset
Etapa 7: Em seguida, digite o programa abaixo e clique na tecla Enter:
netsh winhttp reset proxy
Etapa 8: Agora é hora de reiniciar o serviço BITS, o serviço Windows Update e os serviços criptográficos que foram interrompidos no início. Em um prompt de comando, digite esses comandos e não se esqueça de clicar em Enter após cada um deles.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Etapa 9: Agora instale o agente de atualização do Windows mais recente > Finalmente reinicie o computador
Método 9: Registre novamente a Windows Store
Registrar novamente a Windows Store também pode resolver o erro mencionado acima. Para fazer isso, use as seguintes diretrizes:
Etapa 1: Use a tecla do logotipo do Windows + teclas X para abrir o menu WinX > No menu WinX, localize e clique em Prompt de comando (Admin) para iniciar um prompt de comando elevado com privilégios de administrador
Etapa 2: Agora digite o seguinte no prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestric ted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Etapa 3: Depois que o comando tiver sido totalmente executado, feche o prompt de comando elevado
Etapa 4: Finalmente, reinicie o PC e aguarde a inicialização > Assim que o PC inicializar, tente iniciar a Windows Store e veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 10: Defina a hora e a data
Definir a data e a hora corretas também pode ajudar você a superar o erro. Para tentar esta solução, use o seguinte:
Etapa 1: Pressione as teclas Windows e I juntas > Selecione Hora e idioma
Etapa 2: Desative Definir hora automaticamente > Clique em Alterar em Alterar data e hora
Etapa 3: Em seguida, selecione a hora e a data corretas e clique em Alterar para confirmar
Considerações finais!
É isso, pessoal! Nós fornecemos amplas soluções para resolver o Código de Erro da Windows Store 0x80072EFD. Nós nos esforçamos ao máximo para mencionar todos os métodos simples para lidar com o erro. Mas se você não quiser lutar com métodos manuais, você pode usar uma Ferramenta de Reparo de PC automática. Esta ferramenta profissional é capaz de lidar com qualquer tipo de Erro do Windows. Então, se você está procurando uma solução sem complicações, você pode confiar nesta solução automática.
