Alguns usuários relataram recentemente um problema em que não conseguem abrir o Explorer.exe após atualizar o Windows 10 ou após instalar um Windows Update. Eles recebem uma mensagem de erro que diz “Foi feita uma tentativa de fazer referência a um token que não existe”.
Esse problema não é exclusivo do programa Explorer.exe. Vários usuários que usam outros utilitários do Windows, como Barra de Tarefas, Lixeira, MMC ou Microsoft Management Console e etc também receberam o problema.
Depois de analisar o problema e analisar os relatórios de vários usuários, conseguimos criar uma lista de possíveis culpados pelo problema em discussão. Estes são:
Atualização para criadores de abril – A atualização foi lançada com uma inconsistência que corrompeu os arquivos de vários utilitários internos. O problema foi corrigido agora e a aplicação resolverá o problema para você.
Arquivos de sistema corrompidos – Uma atualização inconsistência do Windows, uma infecção por malware ou interferência manual pode resultar em corrupção de arquivos do sistema, o que pode ser o motivo pelo qual o Windows exibiu o referido erro.
Se você estiver com dificuldades para resolver o problema, abaixo fornecemos as melhores soluções de solução de problemas. Para obter o melhor resultado, recomendamos que você comece com a primeira correção e vá descendo até obter a solução eficaz.
Possíveis correções para o erro “Foi feita uma tentativa de referenciar um token que não existe”
Correção 1: execute o prompt de comando para corrigir arquivos corrompidos
Alguns usuários com esse problema conseguiram resolvê-lo usando um prompt de comando elevado para corrigir a corrupção dos arquivos do sistema de registro. Este método resolve o problema para você caso seja acionado por corrupção de arquivos. Aqui está um guia rápido:
- Pressione Win + R, digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela de prompt de comando elevada,
- Se recebeu UAC, escolha ‘Sim’,
- Na linha de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:
cd %WINDIR%\System32
- Digite ou cole o comando abaixo ao lado e pressione Enter:
para /f %s em (‘dir /b *.dll’) faça regsvr32 /s %s
- Feche o prompt de comando elevado e reinicie o dispositivo.
Na próxima inicialização, veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, siga com nossa próxima solução fornecida abaixo.
Correção 2: reverter para a versão anterior do Windows
Verifique se o problema não foi acionado devido à última atualização do Windows que você instalou. Alguns usuários conseguiram resolver o problema usando a opção Advanced Recovery que permite reverter para a versão anterior do Windows. A maioria dos usuários reaplicou a atualização depois de um tempo e relatou que isso funcionou para eles:
- Pressione a tecla Start, clique no ícone Power enquanto segura a tecla Shift e depois clique no botão Restart,
- Na janela de opções de recuperação avançada aberta, clique em Solucionar problemas,
- Vá para as opções avançadas e clique em Voltar para a versão anterior do Windows,
- Quando o processo estiver concluído, reinicie seu dispositivo e aguarde a próxima inicialização,
- Verifique se foi feita uma tentativa de referenciar um token que não existe o erro foi resolvido agora.
Correção 3: Execute uma instalação de reparo
Se o erro ainda ocorrer, pode haver um caso de corrupção do arquivo do sistema, o que pode estar causando o referido erro. Nesse caso, você deve considerar a instalação limpa do sistema. Nesse método, você perderá todos os seus arquivos e aplicativos pessoais. Outra opção é executar a instalação de reparo.
Uma instalação de reparo substituirá apenas os arquivos e dependências do Windows, deixando seus arquivos e aplicativos intactos. Você pode empregar o PC Repair Tool – uma ferramenta automática para verificar possíveis problemas relacionados ao Windows e eliminá-los automaticamente. Funciona de forma eficaz em caso de corrupção de arquivos do sistema.
Conclusão
Isso é tudo! Espero que sim, as correções fornecidas neste post são úteis para você se livrar do erro Foi feita uma tentativa de referenciar um token que não existe. Comente abaixo caso você tenha alguma dúvida sobre quaisquer etapas fornecidas na solução.
