Vários usuários relataram sobre este aplicativo não suporta o erro especificado pelo contrato após atualizar seu sistema operacional para o Windows 10. Se você estiver executando no mesmo barco e encontrar esse problema, consulte nossas soluções de solução de problemas fornecidas nesta postagem e siga-as para aplicar o conserto.
As soluções de solução de problemas para este aplicativo não oferecem suporte ao erro especificado pelo contrato
Após a atualização para o Windows 10, se você vir alguns dos aplicativos, se nenhum deles, não for iniciado corretamente (congela ou fornece uma mensagem de erro específica, como Falha na loja com erro: Este aplicativo não suporta o contato especificado ou está não instalado e muitos outros), siga as soluções que o ajudarão a resolver o problema:
Solução 1: execute a limpeza de disco
O truque é limpar o cache do sistema. A Limpeza de disco faz isso da maneira mais rápida, verificando todos os arquivos do disco rígido do seu sistema. Aqui está como executar a limpeza de disco:
- Abra Este PC, clique com o botão direito do mouse na partição principal e escolha a opção Propriedades,
- Na janela Propriedades, clique em Limpeza de disco,
- Aguarde até que a ferramenta calcule quanto espaço pode limpar,
- Na nova janela que aparece, clique nos arquivos e pastas que deseja excluir,
- Clique em Ok e aguarde a conclusão do processo.
Solução 2: execute a verificação SFC
Isso é para verificar a corrupção dos arquivos do sistema. Ele verificará se há arquivos de sistema corrompidos e os reparará automaticamente:
- Na Pesquisa do Windows, digite CMD,
- Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador,
- Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:
Sfc /.scannow
- Feche o processo uma vez executado,
- Reinicie o sistema ao lado e verifique se seus aplicativos estão funcionando corretamente agora.
Solução 3: verifique se há aplicativos problemáticos
Desinstale o aplicativo que está causando o problema e instale uma nova cópia. Pode haver um problema específico do programa que desaparece automaticamente quando você desinstala e reinstala:
- Aplicativos e recursos abertos,
- Procure o aplicativo problemático,
- Clique nele e selecione a opção Desinstalar,
- Após a instalação bem-sucedida, visite a Microsoft Store,
- Procure o aplicativo que você acabou de excluir, clique no botão instalar,
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação,
- Reinicie o sistema e verifique novamente se o aplicativo está funcionando corretamente agora.
Solução 4: Mostrar arquivos e pastas ocultos
- Clique no botão Iniciar,
- Digite Folder e selecione a opção File Explorer,
- Na guia Exibir, localize Mostrar arquivos, pastas e drivers ocultos e clique em Aplicar,
- Clique em OK agora para fechar a janela,
- Em seguida, clique em Este PC, clique duas vezes na partição C:, onde seus programas do Windows 10 estão instalados,
- Vá para Arquivos de Programas, selecione Aplicativos da Microsoft,
- Clique com o botão direito do mouse nesta pasta e escolha a opção Propriedades,
- Na guia Segurança, altere as permissões desta pasta para o grupo Administrador,
- Clique em Aplicar e confirme com o botão OK,
- Reinicialize o sistema em seguida e verifique com a próxima inicialização se o problema desapareceu.
Solução 5: execute o solucionador de problemas dos aplicativos da Microsoft Store
O Windows 10 possui vários solucionadores de problemas dedicados para corrigir erros. Falando nisso, você pode usar os aplicativos do Microsoft 10 para corrigir rapidamente este aplicativo não suporta o erro especificado pelo contrato:
- Abra Configurações e clique em Atualização e segurança,
- Selecione Solucionar problemas> Solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store,
- Por fim, clique na opção Executar a solução de problemas.
Solução 6: atualize os aplicativos da Microsoft Store
- Abra a Microsoft Store,
- Vá para as Configurações,
- Selecione Atualizações de aplicativos e ative o recurso que atualiza os aplicativos automaticamente,
- Volte para o menu de três pontos,
- Selecione Download e atualizações e atualize seus aplicativos,
- Reinicie seu sistema próximo a isso e verifique se o aplicativo começa a funcionar agora.
Solução 7: Sincronize licenças
Nas configurações da Microsoft Store, nas atualizações do aplicativo, certifique-se de sincronizar as licenças. Feche a Microsoft Store e tente abri-la novamente. Isso funciona para muitos dos usuários que lidam com este aplicativo não suporta o erro especificado pelo contrato.
Solução 8: limpe o cache da Microsoft Store
Os aplicativos da loja da Microsoft podem não abrir após a atualização que o cache foi corrompido. Não se preocupe, existe uma maneira rápida de limpar o cache da loja:
- Pressione Win + R para abrir a janela Executar,
- Digite WSReset.exe e pressione Enter,
- Digite o comando WSReset.exe novamente,
- Aguarde agora até que a redefinição seja concluída,
- A Microsoft Store o notificará com uma janela pop-up na tela.
Solução 9: Desative seu Antivírus/Firewall/VPN
Às vezes, os aplicativos não abrem devido às interferências causadas pelo antivírus/firewall superprotegido em execução no sistema. Felizmente, você pode corrigir esse problema desativando temporariamente essas ferramentas. Se você estiver usando VPN, desative-o também e verifique se isso traz alguma alteração.
Solução 10: Reinicie seu PC
Se nenhum dos métodos funcionar e este aplicativo não suportar o erro especificado pelo contrato persistir, você deve redefinir seu PC:
- Abra Configurações e clique em Atualização e segurança,
- Na opção Recuperação, selecione Redefinir este PC,
- Clique em WSReset.exe,
- Você pode escolher a opção de manter seus arquivos ou removê-los,
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição do seu dispositivo Windows 10.
Se nenhum dos métodos funcionar e você ainda perceber que o aplicativo não está funcionando, certifique-se de usar o PC Repair Tool – uma ferramenta automática para reparar problemas relacionados ao Windows. Ele verificará o sistema em busca de possíveis problemas que são mais difíceis de localizar e fornecerá a correção automática para você.
Conclusão
Isso é tudo! Estas são as etapas que você deve seguir para corrigir este aplicativo não oferece suporte ao erro especificado pelo contrato e colocar seus aplicativos em execução no sistema operacional Windows 10. Se você tiver dúvidas adicionais sobre isso, você pode nos comunicar na seção de comentários abaixo.
