Há relatos de muitos usuários do Chrome de que o navegador da web não aceita os certificados de segurança de alguns sites e eles recebem o erro err_bad_ssl_client_auth_cert em seu lugar. Eles relataram que o problema ocorreu com muitos sites populares como google.com, facebook.com, quara.com e etc.
Após investigação, descobriu-se que a mensagem de erro err_bad_ssl_client_auth_cert do Windows 10 pode ser acionada em diferentes cenários comuns:
- A filtragem de protocolo SSL / TLS de terceiros pode estar causando o conflito – algumas ferramentas AV podem executar a filtragem de protocolo SSL / TLS por padrão. Pode entrar em conflito com o Google Chrome, causando o erro err_bad_ssl_client_auth_cert,
- A hora e a data no sistema não estão sincronizadas – se a hora e a data do sistema local ficarem erradas por alguns anos, isso pode causar o problema em discussão. Você veria a mensagem de erro em diferentes navegadores da web, então,
- O Windows está desatualizado – o sistema de segurança do Windows desatualizado pode ser o motivo do problema em questão. Nesse caso, você obteria a correção simplesmente instalando a atualização de segurança pendente,
- Dados de cache corrompidos – se um determinado site da Web estiver apresentando esse problema, é mais provável que seu navegador mantenha alguns dados em cache por causa dos quais o site não pode funcionar bem e resulta na referida mensagem de erro na tela,
- Bug do Google Chrome – o Google Chrome pode ser executado com vários bugs. Atualize seu navegador para a versão mais recente e veja se isso funciona para você.
Possíveis correções para o erro err_bad_ssl_client_auth_cert do Windows 10
No caso de você estar lutando para resolver o problema, preparamos uma lista de soluções que o ajudarão a obter a solução de problemas mais fácil. Para maximizar a eficiência, você deve seguir as soluções na seqüência fornecida abaixo.
Solução 1: Corrija a hora e a data
Se o motivo do erro err_bad_ssl_client_auth_cert for que a hora e a data do sistema local estão fora de sincronia, a possível correção é atualizar a hora e a data em seu sistema. Aqui estão as etapas necessárias:
- Pressione Win + R, digite configurações de ms: data e hora e pressione Enter,
- Em Data e hora, ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente,
- Acesse o horário da internet e clique em Alterar configurações,
- Habilite as caixas lá com Sincronizar com um servidor de horário da Internet e clique no botão Atualizar agora depois disso.
Solução 2: atualize o Windows
Conforme mencionado, o problema pode ocorrer porque você está executando o Google Chrome em um sistema desatualizado. Muitos usuários obtêm o erro err_bad_ssl_client_auth_cert resolvido logo após a atualização do sistema:
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar,
- Digite ms-settings: windowsupdate e pressione Enter para abrir a janela de atualização do Windows,
- Abaixo dele, clique em Verificar atualizações e siga as instruções na tela para instalar a atualização de segurança mais recente.
Solução 3: verifique se você está usando a versão mais recente do Chrome
A versão desatualizada do Chrome pode resultar no problema em discussão. Você deve se certificar de que está executando a versão mais recente do Chrome em seu sistema:
- Abra o Google Chrome,
- Clique nos três pontos horizontais no canto superior direito,
- Selecione Ajuda lá e vá para a página Sobre o Google Chrome,
- O Chrome irá verificar automaticamente se há atualizações. Siga as instruções na tela para instalar as compilações mais recentes se uma nova versão estiver disponível.
Solução 4: Desative a função de filtragem de protocolo SSL / TSL das ferramentas de antivírus do terceiro
Uma ferramenta AV que não possui filtragem de protocolo SSL / TSL pode causar falso positivo no Google Chrome. A lista dessas ferramentas inclui Nod32, Avira e McAfee. Se este for o caso por que você está recebendo err_bad_ssl_client_auth_cert windows 10, o problema seria resolvido assim que você desabilitar a filtragem de protocolo SSL / TSL de suas configurações AV. desinstale a opção de segurança de terceiros completamente se você não conseguir encontrar uma opção para suspeitar que sua ferramenta AV está causando o conflito.
Solução 5: limpe os dados de navegação
Esse método é para você se você estiver recebendo o problema apenas em um site. Limpar os dados de navegação na web resolveria o problema para você neste caso. Lembre-se de que você perderá todas as senhas salvas anteriormente, histórico e favoritos locais salvos após o processo:
- Abra o Chrome, acesse o menu e selecione as configurações,
- Role para baixo para encontrar a opção Avançada e clique nela,
- Agora, na guia Privacidade e segurança, encontre Limpar dados de navegação, clique nele,
- Vá para a guia Avançado e selecione Intervalo de tempo e marque todas as caixas ao lado das senhas e outros dados de login e licenças de mídia e clique em Limpar se tudo isso estiver concluído.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as soluções possíveis para ajudá-lo a solucionar o erro err_bad_ssl_client_auth_cert. Se o erro ainda ocorrer, recomendamos que você execute uma verificação completa do sistema usando a Ferramenta de reparo do PC. Aqui está o link de download direto.
A ferramenta verificará o sistema em busca de arquivos ausentes ou corrompidos e encontrará as substituições necessárias automaticamente e resolverá o problema para você, se for causado devido a corrupção do sistema. Também o ajudará a aumentar o desempenho do sistema.
