O que é o erro ‘As informações do seu plano de energia não estão disponíveis’ no Windows 10?
Se você estiver enfrentando o erro ‘As informações do Plano de Energia não estão disponíveis no Windows 10’ ou ‘As informações do seu Plano de Energia não estão disponíveis’ ao tentar ver os Planos de Energia no utilitário ‘Opções de Energia’ no Windows 10, então você está no lugar certo para a solução. Aqui, você será guiado com etapas / métodos fáceis para resolver o erro. Vamos começar a discussão.
Opção de ‘Plano de energia’ no Windows 10: a opção Plano de energia (também conhecida como Esquema de energia) é uma coleção de configurações de hardware e sistema que gerencia como os computadores usam e conservam energia. Por padrão, o Windows 8 e o Windows Server 2012 incluem três planos de energia, incluindo Balanceado, Economizador de Energia e Alto Desempenho. Você pode personalizar esses planos existentes para o seu computador Windows, criar novos planos baseados em planos existentes ou criar um novo plano de energia para o zero.
Quando você otimiza planos de energia em um computador com Windows, ajuda a aumentar a vida útil da bateria. É muito simples criar um plano de energia personalizado por meio das Opções de energia no Painel de controle. No entanto, vários usuários relataram que se depararam com o erro ‘As informações do Plano de Energia não estão disponíveis no Windows 10’ ou ‘As informações do seu Plano de Energia não estão disponíveis’ enquanto tentavam ver os Planos de Energia em ‘Opções de Energia’ no computador Windows 10. Os usuários relataram que este erro começou aparecendo geralmente após a atualização do Windows.
A possível razão por trás desse erro pode ser infecções por malware ou vírus no computador, atualização do Windows problemática instalada ou sistema operacional do Windows desatualizado e outros. Às vezes, esse tipo de erro aparece devido a alguma falha temporária em seu computador Windows. Você pode simplesmente reiniciar o computador para corrigir uma falha temporária e resolver esse erro. Vamos buscar a solução.
Como corrigir as informações do plano de energia que não estão disponíveis Windows 10?
Método 1: Corrija o erro ‘As informações do seu plano de energia não estão disponíveis’ com ‘Ferramenta de reparo do PC’
“Ferramenta de reparo do PC” é uma maneira fácil e rápida de encontrar e corrigir erros BSOD, erros DLL, erros EXE, problemas com programas / aplicativos, infecções por malware ou vírus, arquivos de sistema ou problemas de registro e outros problemas de sistema com apenas alguns cliques. Você pode obter esta ferramenta através do botão / link abaixo.
Método 2: Corrija o erro “As informações do seu plano de energia não estão disponíveis” usando o Editor do Registro
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + R’ no teclado, digite ‘regedit’ na janela ‘Executar’ aberta e pressione o botão ‘Ok’ para abrir o ‘Editor do Registro’
Etapa 2: Na janela ‘Editor de Registro’, navegue até o seguinte caminho no painel esquerdo
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlMUI
Etapa 3: Assim que estiver no caminho correto, clique com o botão direito em ‘MUI’ e selecione ‘New> Key’ e nomeie a nova chave como ‘StringCacheSettings’
Etapa 4: agora, no painel direito da nova chave criada, clique com o botão direito no espaço vazio e selecione ‘Novo> Valor DWORD’ e nomeie o valor como ‘StringCacheGeneration’
Etapa 5: clique duas vezes no valor da chave de registro recém-criado para editar, defina seu valor como ‘38b’, marque a caixa ‘Hexadecimal’ e clique no botão ‘Ok’ para salvar as alterações
Etapa 6: Uma vez feito isso, reinicie o seu computador e verifique se o erro foi resolvido.
Método 3: execute o Windows Update / Solucionador de problemas de energia
O solucionador de problemas “Windows Update” e “Power” integrado do Windows 10 pode resolver o problema. Vamos tentar.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + I’ no teclado para abrir o aplicativo ‘Configurações’ no Windows 10
Etapa 2: No aplicativo ‘Configurações’, vá para ‘Atualização e segurança> Solução de problemas’, selecione o solucionador de problemas ‘Windows Update’ e clique no botão ‘Executar o solucionador de problemas’. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas
Etapa 3: repita as mesmas etapas para executar o solucionador de problemas ‘Power’ e, uma vez feito isso, verifique se o erro foi resolvido.
Método 4: execute a verificação do sistema em busca de malware ou vírus com algum software antivírus poderoso
Conforme mencionado, o ataque de malware ou vírus no computador pode ser outra razão possível por trás desse erro. Você pode executar a verificação do sistema em busca de malware ou vírus com o antivírus “Windows Defender” integrado do Windows 10 para remover infecções. Ou você também pode tentar um software antivírus de terceiros para isso. Assim que as infecções por malware ou vírus forem removidas, verifique se o erro foi resolvido e os Planos de energia em ‘Opções de energia’ no Painel de controle são exibidos para você.
Método 5: Desative e reative ACPI (Configuração Avançada e Interface de Energia) no Gerenciador de Dispositivos
Outra maneira possível de corrigir o problema é desabilitar a opção ACPI no Gerenciador de Dispositivos e reabilitá-la.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + X’ no teclado e selecione ‘Gerenciador de Dispositivos’
Etapa 2: Em ‘Gerenciador de Dispositivos’, expanda a categoria ‘Dispositivos do Sistema’, encontre o dispositivo ‘ACPI’ da lista e eles se parecem com ACPI Lid, ACPI Fixed Feature Button, Microsoft ACPI Complaint System ou similar
Etapa 3: clique com o botão direito do mouse e selecione ‘Desinstalar’ e siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação e, em seguida, reinicie o computador
Etapa 4: reiniciar o computador irá reinstalar automaticamente o recurso ACPI no computador e, uma vez feito isso, verifique se o ror está resolvido.
Método 6: Redefinir o recurso de opções de energia para as configurações padrão
Redefinir as configurações de opções de energia para o padrão pode eliminar qualquer problema que esteja impedindo Cindy de usar as opções de energia.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + X’ no teclado e selecione ‘Prompt de Comando como Administrador’
Etapa 2: digite o seguinte comando e pressione a tecla “Enter” para executar
PowerCfg –RestoreDefaultSchemes
Passo 3: Depois de executado, reinicie o computador e verifique se funciona para você.
Método 7: habilitar conta de administrador
Outra maneira possível de resolver o erro é habilitar a conta do administrador, independentemente de sua conta de usuário estar corrompida ou não.
Etapa 1: Abra o ‘Prompt de Comando como Administrador’ usando o método acima
Etapa 2: digite o seguinte comando e pressione a tecla “Enter” para executar
administrador de usuário da rede / ativo: sim
Passo 3: Uma vez feito isso, reinicie seu computador e faça o login com conta de administrador, e tente acessar Planos de Energia em Opções de Energia e verifique se o erro foi resolvido.
Método 8: Minimize os serviços do Windows ou execute uma inicialização limpa no Windows 10
Se o erro persistir, você pode executar uma inicialização limpa no Windows 10 para resolver o problema.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + R’ no teclado, digite ‘msconfig’ na janela ‘Executar’ aberta e pressione o botão ‘OK’ para abrir a janela ‘Configuração do Sistema’
Etapa 2: Na janela aberta, clique na guia ‘Serviços’, selecione a caixa de seleção ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’ e clique no botão ‘Desativar tudo’
Etapa 3: por fim, clique no botão ‘Aplicar’ e ‘OK’ para salvar as alterações e reiniciar o computador e verificar se o erro foi resolvido.
Conclusão
Tenho certeza de que esta postagem ajudou você em Como corrigir as informações do Plano de Energia que não estão disponíveis no Windows 10 com vários métodos / etapas fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazer isso. Isso é tudo. Para qualquer sugestão ou dúvida, escreva na caixa de comentários abaixo.
