De tempos em tempos, você deve verificar o Windows Update. É crucial porque mantém seu sistema operacional funcionando sem problemas. Com o lançamento do Windows Update, a Microsoft fornece correções de bugs, novos recursos e recursos de segurança. Se o seu sistema não tiver a versão atualizada do sistema operacional, isso representa um sério risco de segurança, pois os hackers podem explorar as vulnerabilidades causadas pelo software instalado para infectar o sistema.
Infelizmente, várias pessoas enfrentam problemas ao executar o Windows Update. Muito recentemente, muitos usuários relataram problemas com a instalação do KB5017389 no Windows 11. Esta não é uma atualização de segurança e apenas fornece uma melhoria de qualidade, mas este pacote aborda o problema que faz com que a atualização da Microsoft Store falhe, o aplicativo pare de responder, imprima rainhas para duplicar e muito mais.
No momento, não se sabe exatamente qual é o motivo da falha na instalação do KB5017389 no Windows 11. Neste guia, fornecemos as melhores soluções de solução de problemas que devem ajudá-lo a resolver o problema. Se você não tem tempo e quer uma solução automática, você pode usar o PC Repair Tool – uma ferramenta automática para verificar possíveis problemas relacionados ao Windows e repará-los.
Possíveis soluções para “KB5017389 falha ao instalar no Windows 11”
Solução 1: execute a solução de problemas do Windows Update
Você deve começar usando o Solucionador de problemas do Windows Update para verificar problemas básicos relacionados ao Windows Update que possam causar o problema. As etapas incluem:
- Clique no botão Windows e selecione Configurações,
- Escolha Sistema na lista à esquerda e role para baixo para selecionar Solução de problemas no painel direito,
- Clique em Solucionadores de problemas,
- Navegue até a solução de problemas do Windows Update e selecione o botão Executar.
Solução 2: desative temporariamente o antivírus de terceiros
O truque é que, se estiver bloqueando o processo legítimo do Windows por engano, desabilitar essa opção resolverá o problema automaticamente. Como as etapas relacionadas a isso dependem da ferramenta antivírus que você está usando, deixamos que você pesquise no Google as etapas relacionadas a isso por conta própria.
Solução 3: corrigir arquivos de sistema corrompidos
O próximo na lista da solução é verificar se há arquivos de sistema corrompidos se você ainda encontrar o problema de instalação do KB5017389 no Windows 11. Use os comandos abaixo para reparar a corrupção do arquivo do sistema:
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Na linha de comando, digite Sfc/scannow e pressione Enter,
- Reinicie seu dispositivo,
- Se o SFC retornar um erro, você deve usar os comandos abaixo e pressionar Enter a cada vez:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Solução 4: Pasta de distribuição de software vazia
Muitos usuários que lidam com esse problema conseguiram resolver o problema apenas excluindo a pasta SoftwareDistribution. Aqui estão os passos necessários:
- Clique no menu Iniciar e digite Serviços,
- Navegue para atualização do Windows, serviço de transferência inteligente em segundo plano e serviços criptográficos,
- Clique com o botão direito sobre eles um por um e selecione Parar,
- Em seguida, pressione Win+ I e selecione Este PC,
- Clique duas vezes na unidade C:,
- Abra o Windows e procure pela pasta SoftwareDistributionDownload,
- Selecione todos os itens e exclua-os,
- Reinicie seu computador ao lado disso, abra os Serviços e clique em Iniciar para cada serviço,
- Comece a atualizar seu dispositivo no próximo e veja se ainda o KB5017389 não consegue instalar no Windows 11 o problema permanece.
Solução 5: instale a atualização manualmente
Se o problema persistir, você pode baixar e instalar a atualização manualmente. Acesse o site do Catálogo do Microsoft Update, pesquise pelo número da sua KB na barra de pesquisa e na lista de diferentes versões da atualização, encontre aquela que corresponde às especificações do seu PC e versão do Windows, faça o download e prossiga com a instalação por on- instruções da tela. Por fim, reinicie o dispositivo.
Solução 6: Reparar Instalar o Windows
Se nada funcionar e você ainda encontrar o problema KB5017389 ao instalar no Windows 11, você deve executar o reparo de instalação do Windows usando a mídia de instalação do Windows 11:
- Acesse o site oficial da Microsoft e baixe a mídia de instalação do Windows 11,
- Execute esta ferramenta e selecione Criar mídia de instalação para outro PC,
- Selecione sua unidade USB e aguarde o processo de gravação dos arquivos de instalação na unidade USB no computador,
- Uma vez feito, clique na opção concluir,
- Em seguida, abra o PC que você deseja atualizar e pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos,
- Na unidade removível, selecione setup.exe,
- Aceite o termo de licença na próxima tela e confirme as opções de atualização – arquivos, aplicativos e configurações são mantidos,
- Clique em instalar e a atualização deve começar agora.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para a falha de instalação do KB5017389 no Windows 11. Espero que sim, essas correções são úteis para você resolver o problema. Comente abaixo em caso de dúvidas, perguntas ou sugestões sobre o post.
