A mensagem de erro “A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em com substituto” aparece quando o usuário tenta acessar ou editar determinadas opções na janela de propriedades do arquivo, clicando com o botão direito do mouse sobre ele e selecionando a opção Propriedades. Existem algumas correções possíveis para o referido problema que são apresentadas abaixo:
Possíveis correções para o arquivo está aberto no erro substituto com
Correção 1: Finalize o processo substituto COM
Terminar esse processo a partir do Gerenciador de Tarefas ajudou muitos usuários que estão lidando com o problema em discussão. Recomendamos que você faça isso primeiro antes de fazer qualquer outra coisa:
- Use o atalho de tecla Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas,
- Vá para Mais detalhes para expandi-lo e procure a entrada COM Surrogate em sua guia de processo,
- Localize todos os arquivos que terminam com entradas dhost.exe, clique com o botão direito do mouse em todos eles e escolha a opção Finalizar tarefa no menu de contexto exibido,
- Clique em Sim na mensagem de aviso exibida,
- Por fim, reinicie o computador e verifique se consegue continuar sem receber nenhuma mensagem de erro.
Correção 2: instale as atualizações mais recentes no seu PC com Windows
Você deve instalar todas as atualizações pendentes em seu computador e ver se isso resolve o problema:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin),
- No console do PowerShell, digite cmd e aguarde o Powershell alternar para o ambiente semelhante ao cmd,
- No console do tipo cmd, digite o comando abaixo e certifique-se de pressionar Enter depois:
wuauclt.exe /updatenow
- deixe esse comando ser executado por pelo menos meia hora e verifique se alguma atualização foi encontrada e instalada sem problemas.
Alternativamente:
- procure configurações no menu Iniciar e clique no primeiro resultado,
- Localize Atualização e segurança e clique nele,
- Na guia Windows Update, clique em Verificar atualizações na seção Status da atualização,
- Se uma nova versão do Windows estiver disponível, o Windows deve iniciar o processo de download automaticamente.
Correção 3: Ativando a DEP
Se a ação não puder ser concluída porque o arquivo está aberto na mensagem de erro com substituto ainda aparecer, tente ativar a DEP ou a Prevenção de Execução de Dados e veja se isso fornece a correção:
- Pressione Win+ R, digite sysdm.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades do Sistema,
- Vá para a guia Avançado e clique na opção Configurações na seção Desempenho,
- Escolha Prevenção de Execução de Dados e selecione o botão de opção para ativar Ativar DEP para programas e serviços de aplicativos, exceto aqueles que eu selecionar e, em seguida, clique na opção Adicionar,
- Navegue até a pasta C:\Windows\System32\ (para Windows de 32 bits) ou pasta C:\Windows\SysWOW64\ (para Windows de 64 bits) e localize o arquivo dllhost.exe,
- Selecione este arquivo e clique no botão Abrir,
- Clique no botão OK na caixa de aviso que aparece a seguir, clique em Aplicar e depois clique na opção OK novamente,
- Por fim, reinicie o computador e, uma vez reinicializado, verifique se o COM Surrogate parou de funcionar, o erro no sistema Windows 10 desaparece.
Correção 4: desative o painel de visualização
Muitos usuários argumentam que esta é uma solução viável para este problema. Funciona para muitos usuários, mas talvez seja necessário alterar a maneira como você interage com o Windows. As mudanças são pequenas para dizer o máximo e tente isso e depois decida se você está pronto para ficar com essas mudanças ou não:
- Abra o Windows Explorer abrindo qualquer pasta em seu sistema,
- Na parte superior da pasta, navegue até a guia Exibir e verifique na seção Painéis logo abaixo,
- Localize o painel de visualização e desative-o,
- Uma vez feito isso, reinicie o computador e esperamos que o problema seja resolvido.
Conclusão
Isso é tudo! Fornecemos todas as correções possíveis para a ação que não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em com substituto. Espero que essas correções sejam úteis para você se livrar do referido problema. Se o problema persistir, recomendamos que você use o PC Repair Tool para localizar e corrigir os problemas relacionados ao Windows automaticamente.
