O que é ‘câmera com zoom não está funcionando’ no Windows 10?
Neste post, vamos discutir “Como consertar a câmera com zoom que não funciona no Windows 10”. Você será guiado com etapas / métodos fáceis para resolver o problema. Vamos começar a discussão.
‘Zoom’ – plataforma de videoconferência: ZOOM Meetings (comumente abreviado para Zoom) é um software de teleconferência de vídeo proprietário projetado e desenvolvido pela Zoom Video Communications. A Zoom oferece plano gratuito para até 100 participantes simultâneos, com restrição de tempo de 40 minutos. Você tem a opção de atualizar assinando plano pago. O plano mais alto suporta até 1000 participantes simultâneos para reuniões com duração de até 30 horas. O Zoom Meetings está disponível para Microsoft Windows OS, MacOS, Linux, Android, iOS e Chrome OS.
No entanto, vários usuários de PC / laptop com Windows relataram que enfrentaram o problema “A câmera do zoom não funciona” durante as reuniões do Zoom em seus computadores Windows. Este problema indica que você pode executar o Zoom Meetings em seu computador Windows 10, mas o Zoom não consegue detectar a câmera do seu PC / laptop e a caixa de vídeo exibe apenas uma área cinza em vez de saída. A webcam / câmera desempenha um papel importante durante a videoconferência e sem o funcionamento adequado da câmera / webcam, você não pode imaginar uma videoconferência.
Antes de solucionar o problema, você deve certificar-se de que o hardware da webcam / câmera está funcionando bem e conectado / anexado ao computador Windows corretamente. Além disso, certifique-se de que a câmera / webcam esteja habilitada em seu computador e verifique se o aplicativo Zoom Meetings Desktop ou o navegador que você está usando para videoconferência com Zoom tem permissão para acessar a câmera do seu sistema. Na classificação, você deve certificar-se de que o aplicativo Zoom para desktop ou seu navegador tenha permissão para acessar a câmera do seu dispositivo em ‘Configurações de privacidade da câmera’.
Os possíveis motivos por trás desse problema podem ser a configuração errada da configuração do Zoom Meetings, cache corrompido / desatualizado do aplicativo da câmera, câmera / webcam desativada, interferência de algum outro software conflitante, câmera já em uso, sistema operacional Windows desatualizado e outros. É possível resolver o problema com nossas instruções. Vamos buscar a solução.
Como consertar a câmera com zoom que não funciona no Windows 10?
Método 1: consertar ‘câmera de zoom não funciona’ com a ferramenta de reparo de PC
Se esse problema ocorreu devido a alguns problemas em seu computador Windows, você pode tentar corrigir o problema com a ‘Ferramenta de reparo do PC’. Este software oferece a você encontrar e corrigir erros BSOD, erros EXE, erros DLL, problemas com programas / aplicativos, infecções por malware ou vírus, arquivos de sistema ou problemas de registro e outros problemas de sistema com apenas alguns cliques.
Método 2: Verifique se o Zoom Meetings está usando a câmera / webcam correta
Etapa 1: Abra o aplicativo Zoom para desktop em seu computador ou abra Zoom Meeting em seu navegador e faça login em sua conta
Passo 2: No painel esquerdo, clique em ‘Nova Reunião’. A nova sessão de vídeo será iniciada.
Etapa 3: agora, role para baixo até o canto inferior esquerdo e clique em “Parar vídeo”
Etapa 4: no painel elevado, verifique se o aplicativo Zoom está usando a câmera certa, como uma webcam integrada. Para fechar a sessão, clique em ‘Finalizar’
Método 3: Solução de problemas de zoom
Etapa 1: Abra o aplicativo Zoom para desktop em seu computador, clique no ícone ‘em forma de engrenagem’ para abrir ‘Configurações de Zoom’
Etapa 2: no painel esquerdo, clique em ‘Vídeo’ e no painel direito, clique em ‘Solução de problemas’. Certifique-se de ter seguido todas as instruções dessa lista minuciosamente e também certifique-se de que a webcam / câmera esteja conectada
Etapa 3: certifique-se de que a webcam / câmera não seja usada por outro aplicativo como o Skype. Se outro aplicativo estiver usando webcam, feche-o e reinicie o aplicativo Zoom
Etapa 4: se o problema persistir, reinicie o computador e, em seguida, reinicie o aplicativo Zoom para desktop e verifique se funciona para você.
Método 4: definir as configurações de vídeo de zoom
Etapa 1: Abra o aplicativo Zoom da área de trabalho no Windows 10 e abra as configurações de zoom no canto superior direito
Etapa 2: agora, clique em ‘Vídeo’ no painel esquerdo e clique em ‘Avançado’ no canto inferior direito
Etapa 3: no painel direito, marque a opção ‘Ativar eliminação de ruído’, ‘Ativar aceleração para processamento de vídeo’, opção ‘Ativar aceleração para envio de vídeo’ e as caixas de seleção ‘Ativar aceleração de hardware para recebimento de vídeo’
Etapa 4: Da mesma forma, você deve definir todas as outras três configurações para ‘Auto’, salvar as alterações e fechar ‘Configurações’
Etapa 5: Uma vez feito isso, reinicie o aplicativo de área de trabalho Zoom Meeting e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: verifique a permissão da câmera
Etapa 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows 10 por meio da caixa de pesquisa do Windows e vá para ‘Pirataria> Câmera’
Etapa 2: em ‘Permitir acesso à câmera neste dispositivo’, clique em ‘Alterar’ e ative ‘Acesso à câmera para este dispositivo’
Etapa 3: Role para baixo em ‘Configurações’, ative ‘Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera’ e feche as configurações. Agora, reinicie o aplicativo Zoom e verifique se funciona para você.
Método 6: redefinir o aplicativo da câmera
Etapa 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ e vá para ‘Aplicativos> Aplicativos e recursos’, encontre e selecione o aplicativo ‘Câmera’ e clique em ‘Avançado’
Passo 2: Clique em ‘Reset’ e clique no botão ‘Reset’ novamente para confirmar e, uma vez feito isso, reinicie o aplicativo Zoom e verifique se funciona para você.
Método 7: Desativar e reativar a webcam
Etapa 1: Abra o ‘Gerenciador de Dispositivos’ no Windows 10 por meio da Caixa de Pesquisa do Windows e expanda a categoria ‘Câmeras’
Etapa 2: clique com o botão direito na webcam integrada e selecione ‘Desinstalar dispositivo’ e siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação e, em seguida, reinicie o computador.
Etapa 3: após reiniciar, abra o ‘Gerenciador de dispositivos’ e clique em ‘Ação> Verificar se há alterações de hardware’. Isso irá reinstalar automaticamente todos os drivers necessários no computador.
Baixe ou reinstale a atualização do driver da webcam / câmera no Windows 10 [Automaticamente]
Você também pode tentar obter as atualizações mais recentes para todos os drivers do Windows, incluindo o driver da webcam / câmera, usando a ferramenta de atualização automática de driver. Você pode obter esta ferramenta através do botão / link abaixo.
Conclusão
Tenho certeza que este post ajudou você em Como consertar a câmera Zoom que não funciona no Windows 10 com várias etapas / métodos fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazer isso. Isso é tudo. Para qualquer sugestão ou dúvida, escreva na caixa de comentários abaixo.
