Microsoft Store fait partie intégrante du système d’exploitation Windows depuis longtemps. Il s’agit d’un marché officiel pour télécharger, mettre à jour et gérer les applications approuvées. La boutique Microsoft a des critiques majoritairement positives et est utilisée par des millions d’utilisateurs dans le monde.
Tout comme les autres composants Windows, Microsoft Store a sa part de problèmes et de problèmes à travers les âges. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé une erreur Microsoft Store 0xC002001B. Cette erreur empêche les utilisateurs de télécharger ou de mettre à jour une application via le service de magasin. Même après avoir redémarré le téléchargement ou mis à jour plusieurs fois, ils ont été confrontés au problème encore et encore.
Cette erreur peut être vue comme n’importe quelle autre erreur, mais elle devient plus compliquée si vous ne la corrigez pas au préalable. Pour cette raison, nous avons préparé toutes les méthodes et solutions pour résoudre ce problème avec des étapes simples à suivre.
Méthode 1 : réparer ou réinitialiser le Microsoft Store
Parfois, un simple processus de réinitialisation et de réparation peut vous aider à résoudre ce problème.
- Dans le menu Démarrer, ouvrez l’application Paramètres.
- Accédez à l’option Applications sur le côté gauche.
- Faites défiler vers le bas et recherchez l’application Microsoft Store.
- Ensuite, cliquez sur les options avancées.
- Sélectionnez terminer d’abord, puis cliquez sur réparer.
- Vérifiez si cela a résolu le problème. Si non alors,
- Encore une fois, accédez aux options avancées.
- Sélectionnez maintenant l’option Réparer.
Méthode 2 : réinitialisation du cache du Windows Store
Il y a des moments où les fichiers de cache montés limitent le téléchargement des nouvelles données à partir du magasin et entraînent de telles erreurs. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R du clavier.
- Tapez esreset.exe et appuyez sur OK.
- Attendez qu’un écran noir apparaisse – n’en sortez pas.
- L’écran noir se fermera automatiquement, cela signifie que Microsoft Store redémarrera.
- Rouvrez Store et réessayez de télécharger/mettre à jour pour voir s’il est corrigé.
Méthode 3 : exécuter SFC et DISM
Les fichiers système corrompus sont à l’origine de la plupart de ces erreurs. Par conséquent, nous pouvons utiliser le vérificateur de fichiers système intégré et l’outil de ligne de commande DISM fournis par Microsoft pour rechercher et résoudre l’erreur. Suivez ces instructions pour le faire :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle Contrôle de compte d’utilisateur.
- Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
- Attendez la fin.
- Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque ligne de commande
- Dism /en ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Redémarrez maintenant votre ordinateur.
La suppression manuelle d’un fichier système corrompu peut être à la fois fastidieuse et fastidieuse. Il y a aussi une erreur de marge ici. Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser un outil dédié à cet effet. Notre outil de réparation avancée du système analyse automatiquement l’ensemble du système à la recherche de fichiers système corrompus, de dll manquantes ou de registres endommagés à l’aide de son algorithme très avancé et de sa logique complexe pour rechercher et corriger toutes ces erreurs.
⇓TÉLÉCHARGER L’OUTIL DE RÉPARATION AVANCÉE⇓
Méthode 4 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store
Microsoft a fourni un outil de dépannage préinstallé avec le système d’exploitation pour faire face à des situations similaires à celle-ci. Par conséquent, vous pouvez essayer le dépanneur pour voir si cela vous aide. Effectuez ces étapes :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez dépanneur et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
- Recherchez l’application Windows Store.
- Cliquez dessus et sélectionnez Exécuter le dépanneur.
- Suivez les instructions à l’écran et appliquez le correctif suggéré.
Méthode 5 : Réinitialiser la connexion Internet
Une autre solution simple que vous pouvez essayer consiste à réinitialiser votre connexion Internet via la ligne de commande.
- Ouvrez l’invite de commande avec des droits élevés comme mentionné ci-dessus.
- Tapez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque commande
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- réinitialisation netsh winsock
- Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications apportées.
Méthode 6 : Avec PowerShell, réinstallez Microsoft Store
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez PowerShell (Admin).
- Cliquez sur Oui lorsque UAC (Contrôle de compte d’utilisateur) apparaît.
- Tapez ou collez la ligne de commande suivante et appuyez ensuite sur Entrée.
Get-AppxPackage –allusers Microsoft.WindowsStore \Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode –Register “$($_.InstallLocation)\\AppxManifest.xml”}
- Redémarrez l’ordinateur une fois que c’est fait.
Méthode 7 : Installer manuellement la mise à jour KB5015020
Si vous rencontrez le code d’erreur 0xC02001B, ce problème a été résolu par Microsoft et ils ont déployé un nouveau package de mise à jour nommé KB5015020 contenant le correctif. Vous devez installer cette mise à jour manuellement. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées :
- Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur et accédez à la page Web du catalogue Microsoft.
- Tapez Mettre à jour KB501020 dans la zone de recherche.
- Vérifiez le type de votre système et téléchargez le fichier compatible avec celui-ci.
- Installez le package téléchargé.
- Redémarrez votre ordinateur une fois la mise à jour terminée.
- Essayez de télécharger n’importe quelle application dans Store pour vérifier si le code d’erreur a été corrigé.
Ce sont toutes les manières possibles de résoudre l’erreur Microsoft Store 0xC002001B en suivant ces méthodes ainsi que les instructions qui les accompagnent.
