Si vous rencontrez des problèmes avec l’erreur Outlook 0x800ccc0f, ne paniquez pas, vous n’êtes pas seul. D’innombrables utilisateurs ont signalé cette erreur. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
“Votre serveur a fermé la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent inclure des problèmes de réseau, des problèmes de serveur ou une inactivité prolongée. Compte : mail.domain.com, Serveur : ‘mail.domain.com’, Protocole : POP3, Réponse du serveur : ‘+OK’, Port : 110, Sécurisé (SSL) : N0, Numéro d’erreur : 0x800ccc0f”.
Selon les utilisateurs, cette erreur se produit généralement lors de l’envoi ou de la réception d’e-mails dans Outlook, en particulier avec des pièces jointes volumineuses ou lorsque plusieurs e-mails sont traités simultanément. Une telle erreur semble inattendue et entrave considérablement le flux de travail.
Et si nous parlons des raisons, le message d’erreur lui-même en parle. Certains des facteurs importants sont les suivants :
#. Interférence de l’antivirus ou du pare-feu
#. Paramètres de compte de messagerie inappropriés
#. Infection par un logiciel malveillant ou un virus
#. Fichier de données Outlook corrompu
#. Connexions Internet instables
#. Pièces jointes volumineuses
Ce sont quelques-unes des méthodes testées et éprouvées, mais heureusement, nous avons rassemblé certaines des mesures efficaces pour traiter l’erreur.
Essayez ces solutions pour l’erreur Outlook 0x800ccc0f
Méthode 1 : Vérifiez la connectivité Internet
Dans la première méthode, il est suggéré de vous assurer que vous disposez ou non d’une connexion Internet stable. Il est pertinent de mentionner qu’une mauvaise connectivité peut également entraîner des problèmes avec Outlook.
Méthode 2 : Démarrer MS Outlook en mode sans échec
Le démarrage de MS Outlook en mode sans échec est également un moyen efficace de résoudre l’erreur. Le mode sans échec d’Outlook démarrera l’application avec des paramètres minimaux, par exemple : aucun module complémentaire n’est chargé. Si l’erreur est causée par un module complémentaire défectueux. Pour commencer, appuyez sur les touches Windows + R, puis saisissez outlook.exe /safe et appuyez sur « Entrée » ou cliquez sur « OK »
En mode sans échec, essayez d’envoyer ou de recevoir un e-mail pour voir si le problème est résolu ou non.
Méthode 3 : Désactiver l’antivirus et le pare-feu
La désactivation de l’antivirus et du pare-feu peut également résoudre l’erreur mentionnée ci-dessus, assurez-vous donc de désactiver l’antivirus et le pare-feu.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Centre Réseau et partage
Étape 2 : Dans le Centre Réseau et partage, cliquez sur l’option Pare-feu Windows Defender
Étape 3 : Cliquez maintenant sur l’option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender
Étape 4 : Cliquez maintenant sur la dernière option Désactiver le pare-feu Windows Defender > Cliquez sur OK
Méthode 4 : Supprimer tous les e-mails suspects d’Outlook
Vous êtes très probablement confronté à l’erreur mentionnée ci-dessus en raison de pièces jointes suspectes ou non fiables avec les e-mails. Donc, si vous doutez de l’existence d’e-mails suspects dans votre boîte aux lettres Outlook, supprimez-les immédiatement. Si vous constatez que votre boîte d’envoi Outlook est surchargée, nettoyez-la et voyez si le problème est résolu ou non.
Méthode 5 : Créer de nouveaux paramètres de profil Outlook
Il arrive souvent que votre profil Outlook soit corrompu, ce qui entraîne l’erreur mentionnée ci-dessus. Dans ce cas, nous vous suggérons de créer de nouveaux paramètres de profil Outlook.
Voici comment procéder :
Étape 1 : ouvrez le Panneau de configuration de votre système > saisissez Mail dans la barre de recherche
Étape 2 : sélectionnez ensuite Mail (Microsoft Outlook)
Étape 3 : l’assistant de configuration de la messagerie s’ouvre > cliquez sur Afficher le profil
Étape 4 : l’assistant de profil Outlook s’affiche > sélectionnez le profil Outlook endommagé et appuyez sur le bouton Supprimer
Étape 5 : cliquez sur le bouton Ajouter > saisissez ensuite le nom souhaité pour le profil Outlook et appuyez sur OK
Étape 6 : cochez maintenant l’option Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires dans l’assistant Ajouter un compte > puis appuyez sur Suivant
Étape 7 : choisissez l’option POP ou IMAP et cliquez sur le bouton Suivant
Étape 8 : fournissez les informations de compte requises telles que le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le mot de passe et les serveurs de messagerie entrants et sortants.
Étape 9 : cochez maintenant l’option de connexion requise à l’aide de l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) et cliquez sur le bouton Plus de paramètres
Étape 10 : passez à l’onglet Avancé et fournissez les informations IMAP et SMTP appropriées. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications
Étape 11 : Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer > l’application vérifie les détails du compte
Étape 12 : Enfin, cliquez sur le bouton Terminer pour terminer la configuration du profil Outlook.
Méthode 6 : Désactiver les modules complémentaires défectueux
Il est pertinent de mentionner que les extensions de modules complémentaires dans MS Outlook permettent aux utilisateurs d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Mais parfois, ces modules complémentaires entrent en conflit avec l’application Outlook elle-même et perturbent le fonctionnement normal de l’outil. Il est donc préférable de les désactiver.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir l’assistant Exécuter > Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, saisissez « Outlook /safe » et appuyez sur la touche Entrée
Étape 2 : cliquez sur le bouton Fichier et choisissez Options > L’assistant d’options s’ouvre
Étape 3 : sélectionnez l’onglet Complément dans la section de gauche > faites défiler jusqu’à la section Gérer les compléments
Étape 4 : décochez tous les compléments et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications > fermez maintenant l’application Outlook et ouvrez-la en mode normal
Étape 5 : vérifiez si le problème a été résolu > activez chaque complément un par un pour identifier l’extension de complément défectueuse
Méthode 7 : Augmenter le paramètre de délai d’expiration du serveur dans Outlook
Il est impératif de mentionner que MS Outlook possède sa propre barre de délai d’expiration du serveur qui peut corriger les connexions interrompues, mais lorsque vous la faites glisser vers des paramètres plus longs. Nous vous recommandons donc d’augmenter les paramètres de délai d’expiration du serveur dans Outlook.
Voici comment :
Étape 1 : ouvrez Outlook > Info > Fichier
Étape 2 : cliquez sur Paramètres du compte, puis appuyez sur Paramètres du compte pour accéder à la fenêtre Comptes de messagerie et appuyez sur Modifier.
Étape 3 : cliquez sur l’onglet Plus de paramètres > Avancé > option Délais d’expiration du serveur
Étape 4 : déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le temps
Étape 5 : cliquez ensuite sur OK
Méthode 8 : contactez votre fournisseur de services de messagerie
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est suggéré de contacter votre fournisseur de services de messagerie. Ils vous aideront sûrement à résoudre l’erreur.
Conclusion !
C’est tout les amis ! Nous avons fait de notre mieux pour fournir toutes les solutions possibles pour surmonter l’erreur Outlook 0x800ccc0f. Nous espérons vraiment que vous avez aimé l’article et que vous avez réussi à vous débarrasser de l’erreur sans rencontrer de problèmes.
