D’innombrables utilisateurs ont signalé l’erreur Windows Update 0x80070020 lors de l’installation de Windows Update. Il convient de mentionner que cette erreur est assez similaire à l’erreur de mise à jour 0x80070026. Eh bien, si vous avez trop de difficultés avec cette erreur, continuez à faire défiler l’article.
L’erreur 0x80070020 a été signalée pour la première fois en 2015 lors de la sortie de la nouvelle version de Windows 10. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
Windows n’a pas pu rechercher de nouvelles mises à jour
Une erreur s’est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre ordinateur.
Erreur(s) trouvée(s) :
Code 0x80070020 Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
Les erreurs de mise à jour sont assez courantes et peuvent être résolues à l’aide de mesures simples. Mais il convient de noter que de telles erreurs peuvent entraîner de graves dommages. La mise à jour de Windows vers la dernière version introduit non seulement de nouvelles fonctionnalités sur votre PC, mais empêche également les attaques de logiciels malveillants. Vous ne pouvez donc pas ignorer les erreurs lors de l’installation des mises à jour. Et si nous parlons des raisons, voici les principaux coupables :
#. Fichiers Windows manquants corrompus
#. Les composants de Windows Update comme le service de transfert intelligent en arrière-plan sont corrompus
#. Interférence du logiciel antivirus
#. Manque d’espace
Voyons maintenant les solutions pour surmonter l’erreur.
Essayez ces solutions pour l’erreur Windows Update 0x80070020
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Avant de procéder aux méthodes complexes, nous vous recommandons d’exécuter les outils intégrés de Windows. Cet outil est spécifiquement conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de Windows. Pour commencer avec la méthode, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Dans la zone de recherche, saisissez Paramètres de Windows Update pour ouvrir la fenêtre Paramètres > puis sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche
Étape 2 : Accédez à Windows Update et double-cliquez dessus > vous verrez alors Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Vous devez attendre un moment pour que l’utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve le problème
Étape 4 : Enfin, quittez l’utilitaire de résolution des problèmes, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu ou non
Méthode 2 : Désinstallez les dernières mises à jour Windows
Vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus en raison de mises à jour mal installées, assurez-vous donc de désinstaller ces mises à jour problématiques.
Pour ce faire, procédez comme suit :
Étape 1 : Dans la recherche Windows, saisissez Panneau de configuration et appuyez sur la touche Entrée
Étape 2 : Sélectionnez Programmes > Désinstaller un programme
Étape 3 : Sur le côté gauche, choisissez Afficher les mises à jour installées
Étape 4 : Sélectionnez ensuite les mises à jour Windows les plus récentes > Cliquez avec le bouton droit et choisissez Désinstaller
Étape 5 : Enfin, redémarrez votre PC
Méthode 3 : Redémarrez les services de mise à jour Windows
Plusieurs utilisateurs ont affirmé que le redémarrage des services de mise à jour Windows avait résolu leur problème. Vous pouvez donc également essayer la même chose par vous-même.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter > Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, saisissez cmd et appuyez sur la touche Entrée. Appuyez ensuite sur les touches Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une commande élevée qui vous accorde des privilèges d’administrateur.
Étape 2 : une fois l’invite de commande (admin) ouverte, saisissez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Étape 3 : après avoir exécuté les commandes ci-dessus, vérifiez si le problème est résolu ou non
Méthode 4 : redémarrez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
Le service de transfert intelligent en arrière-plan est un service essentiel qui fournit des mises à jour à votre PC. Et si ce processus est corrompu, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de la mise à jour de Windows.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter > dans la boîte de dialogue, saisissez services.msc > appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK
Étape 2 : recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan > cliquez avec le bouton droit de la souris et ouvrez Propriétés
Étape 3 : dans l’onglet Général, recherchez le type de démarrage et choisissez Automatique
Étape 4 : si le BITS n’est pas en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer
Étape 5 : confirmez ensuite la sélection et fermez la fenêtre
Méthode 5 : désactivez votre logiciel de sécurité
Si vous exécutez un programme antivirus tiers, vous risquez d’être bloqué par des erreurs telles que l’erreur Windows Update 0x80070020. Ces applications entrent en conflit avec les fichiers de mise à jour et l’erreur mentionnée ci-dessus apparaît. Nous vous suggérons donc d’apporter des modifications aux paramètres ou de simplement le désactiver pendant un certain temps.
Méthode 6 : exécutez les analyses SFC et DISM
Les fichiers système corrompus/endommagés sont l’une des principales raisons de l’obtention de l’erreur mentionnée ci-dessus. Les outils utilitaires tels que SFC et DISM Scans sont spécifiquement conçus pour réparer les fichiers système corrompus.
Pour commencer avec la méthode, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : ouvrez l’invite de commande (Admin) > Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Une fois l’analyse DISM terminée, vous pouvez exécuter la commande sfc/scannow pour rechercher la corruption dans les fichiers système Windows et les restaurer.
Étape 1 : dans l’invite de commande, saisissez sfc/scan maintenant et appuyez sur la touche Entrée
Étape 2 : Ce processus devrait prendre un certain temps, alors attendez patiemment. Une fois le processus terminé, essayez de mettre à jour Windows.
Méthode 7 : Supprimer tout le contenu du dossier SoftwareDistribution
La suppression du dossier SoftwareDistribution peut également vous aider à vous débarrasser de l’erreur de mise à jour actuelle. Il est pertinent de mentionner que le dossier SoftwareDistribution est un emplacement temporaire pour stocker les fichiers Windows Update.
Voici comment :
Étape 1 : Ouvrez votre explorateur Windows > puis accédez au chemin : C:WindowsSoftwareDistribution
Étape 2 : Appuyez ensuite sur la touche Suppr du clavier pour effacer tout le contenu de ce dossier.
Méthode 8 : Vérifiez et corrigez les erreurs sur votre disque
CHKDSK est un autre outil utilitaire chargé de vérifier l’intégrité de votre disque dur. Pour continuer avec la méthode, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : ouvrez l’invite de commande (Admin) > dans la fenêtre contextuelle, saisissez la commande chkdsk C: /f et appuyez sur la touche Entrée (C: avec la lettre du disque dur que vous souhaitez vérifier)
Méthode 9 : effectuez un démarrage en mode minimal et installez Windows Update
L’exécution d’un démarrage en mode minimal est également un moyen efficace de corriger l’erreur. Le démarrage en mode minimal démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes qui évitent les conflits lors de l’installation des mises à jour.
Voici comment procéder :
Étape 1 : ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R > dans la boîte de dialogue Exécuter qui s’affiche, saisissez msconfig et appuyez sur la touche Entrée
Étape 2 : dans la fenêtre Configuration du système, accédez à l’onglet Services > puis cochez la case Masquer tous les services Microsoft
Étape 3 : cliquez maintenant sur le bouton Désactiver tout > cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications
Étape 4 : accédez à l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire des tâches
Étape 5 : dans l’onglet Gestionnaire des tâches, sélectionnez la première application activée et cliquez sur Désactiver > ici, vous devez désactiver toutes les applications activées une par une. Après avoir désactivé tous les programmes, fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans l’onglet Démarrage de la configuration du système
En résumé !
Voilà tout sur l’erreur Windows Update 0x80070020. Nous avons fait de notre mieux pour fournir toutes les solutions pertinentes pour traiter l’erreur. C’est maintenant à votre tour de suivre nos directives.
