Quando o Windows força o desligamento completo ao inicializar o Sistema Operacional Windows acionado por uma rotina chamada Chamada de Procedimento Atrasado ou DPC que tenta fazer uma operação ilegal. Este BSOD ou Tela Azul da Morte é relatado por vários membros e é bastante comum entre os usuários.
Existem várias razões diferentes pelas quais esse BSOD geralmente acontece, isso inclui:
- Memória defeituosa do sistema
- Hardware conflitante
- Software incompatível
- Drivers de sistema desatualizados ou
- Ataques de malware
Mesmo que o BSOD seja difícil de lidar às vezes e exija várias tentativas para corrigir o erro. Listamos todos os métodos possíveis que você pode tentar e resolver o erro de tela azul try_switch_from_dpc no Windows.
Correção 1: verifique se há vírus
Muitas vezes, o BSOD acontece quando algum malware ou vírus ilícito tenta invadir ou infectar seu sistema. Isso pode acontecer quando você baixa algo de sites de terceiros. A melhor maneira de garantir que seu sistema não seja infectado é usar o software de proteção integrado da Microsoft Windows Defender. Para verificar todo o seu computador usando o Windows Defender, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Clique no ícone Iniciar na barra de tarefas.
Passo 2: Vá para a barra de pesquisa e digite Segurança e pressione Enter.
Passo 3: Na lista fornecida, escolha a primeira opção.
Etapa 4: Navegue até Proteção contra vírus e ameaças.
Passo 5: Clique em Opções de digitalização.
Etapa 6: selecione Verificação completa e, em seguida, Digitalizar agora.
Aguarde até que a verificação seja concluída, isso verificará todo o seu computador e removerá os arquivos maliciosos.
Correção 2: Execute a verificação de memória
Outra possível causa deste BSOD é software de memória corrompido ou danificado. Execute uma verificação de memória para verificar se esta é a causa ou não. Para isso, siga os passos:
Passo 1: Abra o menu Iniciar.
Passo 2: Vá para a barra de pesquisa e digite diagnóstico de memória.
Etapa 3: Abra o Diagnóstico de Memória do Windows e selecione Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendado)
Etapa 4: Seu computador será reinicializado na Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows e iniciará seu processo.
Etapa 5: Após a conclusão do processo, ele será reiniciado na área de trabalho do Windows e o resultado do teste será exibido automaticamente. Se não aparecer, você pode verificá-lo manualmente.
Passo 6: Pressione a tecla Win + R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 7: Digite entervwr.msc e pressione Enter.
Etapa 8: Na janela Visualizador de eventos, vá para Log do Windows > Sistema e clique em Localizar.
Passo 9: Digite MemoryDiagnostic na barra de pesquisa e pressione Enter.
Agora você poderá ver o resultado na parte inferior da janela. Se o resultado mostrar alguma falha, você terá que alterar sua RAM antiga.
Correção 3: execute a verificação SFC e CHKDSK
A maioria dos BSOD acontece devido a registros corrompidos ou setores defeituosos em seu disco rígido. Você pode usar linhas de comando para localizar e corrigir esses problemas em seu computador. Siga estas etapas para fazer isso,
Passo 1: Pressione Windows + X no teclado simultaneamente e escolha Prompt de Comando (Admin).
Etapa 2: clique em Sim no prompt do UAC ou do Controle de conta de usuário.
Etapa 3: digite o comando seguido de Enter.
sfc / scannow
Etapa 4: Após a conclusão do processo, reinicie o computador.
Etapa 5: novamente, abra o prompt de comando com direitos de administrador.
Passo 6: Agora digite o seguinte e pressione Enter.
chkdsk C: /f /r /x
Etapa 7: Quando solicitado, você deseja agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema for reiniciado? (S/N), pressione Y e pressione Enter.
Etapa 8: Na próxima inicialização, a verificação de disco será executada.
Aguarde o processo terminar e verifique se o BSOD está corrigido ou não.
Correção 4: Faça uma restauração do sistema
Restaurar o sistema para um estado de funcionamento anterior é outra maneira de resolver o BSOD. Você pode usar esse método somente quando tiver criado um ponto de restauração antes do BSOD. Se você tiver, siga estas etapas para fazer uma restauração do sistema:
Passo 1: Abra o Painel de Controle e na barra de pesquisa no canto superior direito, digite Recuperação.
Passo 2: No menu Recuperação, selecione Restauração do sistema aberto.
Etapa 3: clique em próximo e ative mostrar mais pontos de restauração.
Passo 4: Selecione um ponto de restauração antes do BSOD e clique em próximo.
Etapa 5: Clique em Concluir para iniciar a operação de restauração.
Quando a operação terminar, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Correção 5: Atualizar drivers do sistema
Um dos motivos mais comuns para a tela azul da morte são drivers de sistema desatualizados ou defeituosos. Verifique se o seu sistema possui o driver mais recente disponível ou não. Caso contrário, você pode usar o Gerenciador de dispositivos para procurar atualizações de drivers ou acessar manualmente o site do fabricante de peças de computador e baixá-lo de lá.
Atualizar manualmente os drivers do sistema pode ser demorado e complicado ao tentar encontrar a compatibilidade do dispositivo com os drivers e o software.
Se você não tiver conhecimentos de informática ou paciência para atualizar seus drivers manualmente, poderá usar nossa Ferramenta de solução de drivers para fazer isso automaticamente. Nossa ferramenta reconhecerá seu sistema e baixará o driver compatível correspondente de fontes genuínas e os instalará automaticamente.
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Estas são todas as várias maneiras possíveis para corrigir o erro de tela azul try_switch_from_dpc no sistema operacional Windows com instruções e etapas que você pode seguir e resolver seu erro BSOD.
