O Microsoft Teams é uma plataforma cheia de recursos e pode ser usada de várias maneiras, como para compartilhamento de documentos, reuniões online e muito mais. Apesar de ser uma das plataformas mais utilizadas, é muito triste afirmar que muitas vezes quando os usuários tentam fazer login no Microsoft Teams o aplicativo gera erros.
É pertinente mencionar que quando você enfrenta um erro ao fazer login em sua conta do Teams, isso simplesmente indica que sua conta tem certas restrições. A restrição 1 de assinatura de código de erro do Teams é um dos erros que significa claramente que você não tem acesso autorizado à conta do usuário ou, devido a algumas políticas de segurança, você enfrentará restrições ao acessar sua própria conta.
Vale ressaltar que este erro pode ocorrer se houver inconsistência nas informações de licenciamento do usuário ou se a configuração da conta estiver incompleta ou configurada incorretamente. Além disso, o erro está associado a limitações baseadas na localização do usuário, status de segurança do dispositivo ou horário de acesso.
É imprescindível mencionar que essas restrições são utilizadas basicamente como medida de segurança para evitar acessos não autorizados. O objetivo é garantir que apenas usuários autorizados possam fazer login em suas contas do Microsoft Teams em circunstâncias específicas. É obrigatório para manter a segurança dos dados pessoais e dos canais de comunicação.
Bem, se você está enfrentando o erro e deseja desesperadamente se livrar dele, use as sugestões a seguir para se ajudar.
Experimente estes métodos para resolver a restrição 1 de assinatura de código de erro do Teams
Método 1: execute o solucionador de problemas de rede
Neste método, sugerimos que você execute o solucionador de problemas de rede, para prosseguir siga as diretrizes mencionadas abaixo:
Para Windows 10:
Etapa 1: na Pesquisa do Windows, digite Solução de problemas e pressione Enter
Etapa 2: selecione Outros solucionadores de problemas> Encontre o solucionador de problemas de rede e Internet na lista e selecione Executar
Para Windows 11:
Etapa 1: na Pesquisa do Windows, digite Solução de problemas e pressione as teclas Enter
Etapa 2: selecione outros solucionadores de problemas
Etapa 3: Encontre o solucionador de problemas de rede e Internet na lista e selecione Executar
Etapa 4: espere até que o processo seja concluído e aplique as correções oferecidas
Etapa 5: finalmente reinicie o seu PC
Método 2: atualize o Windows para a versão mais recente
Neste método, sugerimos que você atualize seu Windows para a versão mais recente. Atualizar o Windows para a versão mais recente melhorará o desempenho do sistema e o tornará compatível.
Veja como:
Etapa 1: Na Pesquisa do Windows, digite Atualizações e pressione a tecla Enter
Passo 2: Nesta janela, clique em Verificar atualizações> se atualizações opcionais estiverem disponíveis, instale-as também.
Passo 3: Quando tudo estiver instalado, reinicie o sistema.
Método 3: limpar o cache das equipes
Vários usuários afirmaram que limpar o cache do aplicativo corrige o erro. A remoção do cache removerá os arquivos temporários e corrompidos. Para fazer isso, siga as diretrizes de menção abaixo:
Etapa 1: verifique se o Teams está fechado e nenhum processo relacionado está em execução
Etapa 2: use as teclas Windows + teclas R para abrir a caixa de diálogo Executar
Etapa 3: digite AppData e pressione Enter ou clique em OK
Etapa 4: agora navegue até o seguinte local:
C:\Usuários\Usuário\AppData\Local\Microsoft
Etapa 5: Finalmente, exclua todos os arquivos e pastas localizados na pasta Teams.
Método 4: reparar ou redefinir equipes
Reparar ou redefinir o aplicativo Teams pode resolver o erro. Observe que este processo não será excluído. Para prosseguir, use as seguintes etapas:
Passo 1: Clique em Iniciar e escolha Configurações > Navegar até a seção Aplicativos
Etapa 2: agora localize o Microsoft Teams na lista
Etapa 3: depois disso, toque nos três pontos verticais e escolha Opções avançadas
Etapa 4: clique em Encerrar para garantir que o aplicativo esteja em execução
Etapa 5: na seção Redefinir, clique em Reparar > Caso contrário, tente a opção Redefinir
Método 5: reconecte sua conta corporativa ou escolar por meio das configurações do Windows
Neste método, é recomendável reconectar sua conta. Ele resolverá o problema se for originado devido a credenciais ou permissões.
Veja como:
Passo 1: Navegue até Configurações do Windows (teclas Win + I) > Clique em Contas
Etapa 2: selecione Acessar trabalho ou escola > clique na sua conta conectada e selecione Desconectar
Etapa 3: reinicie seu PC> Após reiniciar, volte para Acessar trabalho ou escola e selecione Conectar para adicionar novamente sua conta
Etapa 4: siga as instruções para concluir a reconexão
Método 6: reinstalar equipes
Como último recurso, sugerimos que você reinstale o Teams, se ainda estiver enfrentando o mesmo erro. Para prosseguir, siga as diretrizes de menção abaixo:
Etapa 1: Na Pesquisa do Windows, digite Painel de Controle e pressione Enter
Etapa 2: navegue até Programas >Desinstalar um programa
Etapa 3: Encontre o Microsoft Teams, clique com o botão direito e selecione Desinstalar
Etapa 4: agora siga as instruções para remover o aplicativo> quando terminar, use as teclas Widows + E para abrir o File Explorer
Etapa 5: na guia Exibir na parte superior da janela, habilite Arquivos ocultos> Agora navegue até o local C:\Arquivos de programas\WindowsApps.
Etapa 6: finalmente role para baixo para encontrar a pasta Microsoft Teams e exclua-a (alterar nativamente, você pode renomeá-lo)
Etapa 7: agora digite% AppData% na Pesquisa do Windows e pressione Enter> Exclua a pasta Teams aqui
Etapa 8: finalmente, reinicie o sistema e reinstale o aplicativo
Pensamentos finais
Estas foram algumas das medidas eficazes para resolver o erro 1 da restrição de assinatura de código de erro do Teams. Entendemos que esse erro foi bastante irritante e atrapalha seu fluxo de trabalho. Mas realmente esperamos que os métodos sugeridos tenham ajudado você a corrigir o erro.
