O que é o “Erro de PIN Olá 0x80090011” no Windows 11?
O Windows Hello é o método mais avançado para entrar no computador com Windows 10/11. Este programa/recurso no computador Windows 10/11 permite que você faça login no computador usando autenticação biométrica, como impressão digital. No entanto, vários usuários do Windows 11 relataram que enfrentaram o Hello PIN Error 0x80090011 no Windows 11 ou Hello PIN Error 0x80090011 quando tentaram configurar o Windows Hello. Esse problema indica que você não consegue configurar o Windows Hello em seu computador Windows por alguns motivos.
Pode haver vários motivos por trás do problema: o problema relacionado à conta da Microsoft transitória, inconsistência do Microsoft AD, inconsistência dentro da pasta NGC, a criação do PIN está presa no estado limbo, o recurso TPM não está preparado, desabilite o agente de política IPSec, política de login configurada incorretamente, atualização problemática do sistema operacional Windows instalada em seu computador e outros problemas. Esse problema pode ocorrer devido a algum problema temporário com a conta da Microsoft.
Você pode corrigir o problema apenas saindo da conta da Microsoft e fazendo login na sua conta novamente e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido. Esse problema pode ocorrer devido à corrupção na pasta NGC onde o Windows Hello armazena informações relacionadas ao PIN. Nesse caso, você pode limpar a pasta NGC para corrigir o problema. É possível resolver o problema com nossas instruções. Se você está enfrentando o mesmo e procurando uma solução, então você está no lugar certo para a solução. Vamos à solução.
Como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 11?
Método 1: Corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 com ‘Ferramenta de reparo do PC’
‘PC Repair Tool’ é uma maneira fácil e rápida de encontrar e corrigir erros BSOD, erros EXE, erros DLL, problemas com programas/aplicativos, infecções por malware ou vírus no computador, arquivos do sistema ou problemas de registro e outros problemas do sistema com apenas alguns cliques .
Método 2: Saia da sua conta da Microsoft e faça login novamente
Uma maneira possível de corrigir o problema é sair da conta da Microsoft e fazer login novamente para corrigir o problema temporário com a conta.
Passo 1: Clique no menu ‘Iniciar’ e clique com o botão direito do mouse na sua foto de perfil e selecione a opção ‘Sair’ para sair da sua conta. Ao fazer isso, você será direcionado para a tela de bloqueio do Windows
Passo 2: Selecione sua conta da Microsoft mais uma vez, digite sua senha e clique em ‘Entrar’.
Etapa 3: insira suas credenciais novamente e conclua o processo de login novamente na conta da Microsoft
Etapa 4: uma vez feito, tente configurar novamente o PIN no Windows Hello e verifique se funciona para você.
Método 3: Reconectar ao Azure AD
Outra maneira de corrigir o problema é reconectar-se ao Azure AD em seu dispositivo.
Etapa 1: abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Sistema > Sobre’, role para baixo na guia Sobre e localize ‘Azure AD’ e clique no link ‘Desconectar da organização’ e confirme
Etapa 2: uma vez concluído, reinicie o computador e, em seguida, faça a engenharia reversa das etapas acima e junte-se novamente à conexão do Azure AD.
Etapa 3: Depois de concluído, tente configurar novamente o Windows Hello e verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: atualizar a pasta NGC
Passo 1: Pressione a tecla ‘SHIFT’ no teclado e reinicie o computador enquanto segura a tecla SHIFT
Passo 2: Agora, vá para ‘Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar’ e após a reinicialização, pressione a tecla ‘F4’ ou ‘4’ no teclado para entrar no modo de segurança no computador
Etapa 3: quando estiver no modo de segurança, vá para o seguinte caminho no Explorador de arquivos
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Etapa 4: clique com o botão direito do mouse na pasta NGC e selecione a opção ‘Excluir’ para excluí-la. Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Ajuste o TPM
O TPM subestimado é outro problema subjacente. Você pode corrigir o problema aplicando determinadas alterações ao TPM.
Etapa 1: pressione as teclas ‘Windows + R’ no teclado, digite ‘tpm.msc’ na janela ‘Executar’ e pressione o botão ‘Ok’ e confirme no prompt do UAC
Etapa 2: selecione ‘Ação’ no painel esquerdo e selecione ‘Preparar o TPM’ no menu de contexto
Etapa 3: Feche a janela e reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Ajuste o agente de política IPSec
Você também pode tentar corrigir o problema ajustando o agente de política IPSec.
Etapa 1: abra o aplicativo ‘Serviços’ no Windows PC através da caixa de pesquisa do Windows
Passo 2: Localize e clique duas vezes no serviço ‘IPSec Policy Agent’ para abrir suas Propriedades.
Etapa 3: selecione ‘Automático’ no menu suspenso ‘Tipo de inicialização’ e clique no botão ‘Iniciar’ na seção ‘Status do serviço’ e, em seguida, clique no botão ‘Aplicar> Ok’ para salvar as alterações. Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 7: alterar a política de logon
Etapa 1: pressione as teclas ‘Windows + R’ no teclado, digite ‘gpedit.msc’ na janela ‘Executar’ e pressione o botão ‘Ok’ para abrir o aplicativo ‘Editor de política de grupo local’
Passo 2: Agora, vá para o seguinte caminho
Sistema > Logon
Etapa 3: localize e clique duas vezes em “Ativar login com PIN de conveniência” no painel direito para abrir suas Propriedades.
Etapa 4: selecione “Ativado” opção de rádio e, em seguida, pressione o botão ‘Aplicar > Ok’ para salvar as alterações. Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 8: Desinstale a atualização problemática do Windows
Você também pode tentar corrigir o problema desinstalando a atualização do Windows problemática ou instalada recentemente no computador.
Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Atualização e segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações’
Etapa 2: encontre e clique com o botão direito do mouse na atualização recente do Windows ou na atualização problemática do Windows instalada e selecione ‘Desinstalar’ para desinstalá-la e, em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 9: Criar um novo PIN
Outra maneira de corrigir o problema é criar um novo PIN no Windows Hello.
Etapa 1: abra o aplicativo ‘Configurações’ no Windows PC e vá para ‘Contas > Opções de entrada’
Etapa 2: no menu suspenso ao lado do PIN, clique em ‘Esqueci meu PIN’ e siga as instruções na tela para concluir a criação do novo PIN e verifique se o problema foi resolvido.
Conclusão
Tenho certeza de que este artigo ajudou em Como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 11 com maneiras fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazê-lo. Isso é tudo. Para quaisquer sugestões ou dúvidas, por favor escreva na caixa de comentários abaixo.
