Windows 11でスキャナーが機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

スキャナーをWindows11にセットアップする際の問題が報告されています。「スキャナーと通信できません」というエラーメッセージが点滅します。この記事では、Windows11でスキャナーが機能しない問題を修正する方法について説明します。

ドキュメント、図面、または任意の画像のハードコピーを取得するには、日常生活でスキャナーが必要です。これを使用するには、Windowsでスキャナーをセットアップし、添付アイテムのコピーを取得するだけです。全体のタスクは非常に単純であるため、スキャナーが機能しないという問題は非常に煩わしくて苛立たしいものです。

この問題は、ユーザーごとにさまざまな形をとります。たとえば、一部のユーザーは「スキャナーと通信できません」というエラーメッセージを受け取り、一部のユーザーはスキャナーがまったく反応しません。スキャナーが機能しない問題は、Windows 10と一致しており、Windows11とは一致していません。

この問題は、Epson、Canon、HP、Image Access、Panasonicなど、どのタイプのスキャナーでも発生する可能性があります。問題は、スキャナードライバーが更新されていないことである可能性があります。 Windowsシステムファイルの破損、バグのある更新、およびその他のシステム関連の問題により、このエラーが発生する可能性があります。以下に、スキャナーが機能しない問題Windows10 / 11を修正するためのいくつかの方法を示します。

続行する前に、Windowsに対してPC修復ツールを使用してシステム全体のスキャンを実行することをお勧めします。このツールは、BSOD、DLLエラー、レジストリの問題など、考えられるすべてのシステム関連の問題をチェックし、問題の自動修正を提供します。以下はその直接ダウンロードリンクです。

PC修復ツールを入手する

Windows11でスキャナーが機能しない問題の修正

修正1：スキャナードライバーを再インストールする

議論中の問題の原因が古いスキャナードライバーであるかどうかを確認することから始めることができます。スキャナードライバーを再インストールして、それが機能するかどうかを確認する手順は次のとおりです。

[スタート]を右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。
[イメージングまたはその他のデバイス]オプションで、下にスクロールして[スキャナー]を見つけます。
スキャナーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]をクリックします。
スキャナーの製造元のWebサイトにアクセスし、スキャナーに適切なドライバーをダウンロードします。
インストールを完了し、PCを再起動します。問題が解決したかどうかを確認します。

修正2：スキャナーサービスがスタートアップオプションでアクティブ化できるようにする

それでもWindows11でスキャナーが機能しない場合は、スキャナーサービスの起動を自動オプションに設定してみることをお勧めします。スキャナーに関連する多くのサービスがあります。これらは、シェルハードウェア検出、リモートプロシージャコールRPC、Windows Image Acquisition（WIA）、RPCエンドポイントマッパー、およびDCOMサーバープロセスランチャーです。スタートアップオプションを使用してこれらのサービスをアクティブ化する方法は次のとおりです。