以前のブログでは、APC Index Mismatch Windows エラーや CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT エラーなど、いくつかの BSOD エラーについて説明しました。
BSOD エラーは、重大な Windows エラーと見なされます。このようなエラーの発生は、システムのファイルとハードウェアの状態がひどいことを意味します。これらのエラーの重大度はさまざまであることは言うまでもありません。BSOD エラーの中には、システム クラッシュを引き起こすものもあれば、深刻なシステム障害やその他の回復不能な損傷を引き起こすものもあります。BSOD エラーの全体的な目的は、他のコンポーネントがさらに損傷するのを防ぐことです。BSOD エラーが発生すると、進行中のすべてのタスクと操作が停止し、マシンがさらに損傷するのを防ぎます。しかし、前述のように、BSOD エラーはシステムについて多くのことを暗示し、多くの欠陥を意味します。
さて、この記事では、頻繁に報告される BSOD エラーの 1 つである Status_Image_Checksum_Mismatch エラーについて具体的に説明します。他の BSOD エラーと同様に、エラー メッセージにはエラー コード 0xC0000221 が含まれています。エラー メッセージは、システム ファイルが破損しているか、システム レベルで互換性がないことを示しています。これらの 2 つの要因以外にも、さまざまな理由が考えられます。その一部を以下に示します。
#. マルウェアまたはウイルス感染
システムが悪意のあるプログラムに感染している場合、上記のエラーが発生する可能性があります。
#. 古い BIOS またはファームウェア
古いバージョンの BIOS が、上記のエラーの原因である可能性があります。
#. ハードウェアの障害
ハード ドライブ、RAM、マザーボードなどのハードウェアの故障により、上記のエラーが発生する可能性があります。
#. 破損したページ ファイルまたはディスク エラー
ディスク エラーによっても上記のエラーが発生する可能性があります
考えられる理由はいくつかありますが、幸いなことに解決可能です。エラーを回避するための解決策をいくつか集めました。
Status_Image_Checksum_Mismatch エラーを修正するためのソリューション
方法 1: Windows をセーフ モードで起動する
最初の方法では、Windows をセーフ モードで起動することをお勧めします。セーフ モードでは、最小限のドライバーで Windows がロードされます。
この方法を開始するには、以下のガイドラインに従ってください:
PC をセーフ モードとネットワークで起動するには:
手順 1: 自動修復モードがトリガーされるまで、Windows システムを繰り返し再起動します (約 2 ～ 3 回)
手順 2: 新しいメニューで、[トラブルシューティング] を選択します
手順 3: 次に、[詳細オプション] を検索します
手順 4: 次に、次のメニューで [スタートアップ設定] を選択します
手順 5: [再起動] をクリックして続行します
手順 6: システムが再起動したら、F5 キーを押して Windows をセーフ モードとネットワークで起動します
手順 7: PC がセーフ モードで起動します。これで、さらにトラブルシューティング方法を実行できます
方法 2: Windows メモリ診断ツールを実行する
上記のエラーが発生する可能性が最も高いのは、RAM の問題が原因です。 RAM をテストするには、Windows メモリ診断ツールを実行します。
手順は次のとおりです:
ステップ 1: スタート メニューで、Windows メモリ診断を検索して開きます
ステップ 2: 今すぐ再起動して問題をチェックするを選択します
ステップ 3: ツールが RAM をテストし、見つかった問題を報告します
方法 3: 破損したドライバーをアンインストールする
ドライバーが破損している場合は、すぐにアンインストールする必要があります。破損したドライバーは互換性がなく、ユーザーに迷惑をかけます。
手順は次のとおりです:
ステップ 1: スタート ボタンを右クリックし、表示されるメニューからデバイス マネージャーを選択します
ステップ 2: 潜在的な問題を示す黄色の感嘆符でマークされたデバイスを探します。
ステップ 3: それらを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します
ステップ 4: プロセスが完了したら、PC を再起動します。その後、Windows は必要なドライバーを自動的に再インストールします。
方法 4: チェック ディスク (chkdsk) コマンドを実行する
ディスク エラーが原因で上記のエラーが発生する場合がありますので、(chkdsk) ユーティリティを必ず実行してください。これを行うには、以下のガイドラインに従ってください:
手順 1: [スタート] ボタンを右クリックし、表示されるオプションから [ターミナル (管理者)] を選択します。
手順 2: ターミナルで、次のコマンドを入力して Enter キーを押し、コマンドを実行します:
chkdsk /f /r
手順 3: コマンドを実行してコンピューターを再起動するまでしばらく待ちます
方法 5: PC をマルウェアスキャンする
PC がマルウェアに感染している場合は、上記のエラーが発生する可能性が高くなります。続行するには、次の手順に従います:
手順 1: Windows + I キーを使用して Windows 設定を開き、左側の [プライバシーと設定] セクションに移動して、右側の [Windows セキュリティ] を選択します。
ステップ 2: Windows セキュリティ メニューで、ウイルスと脅威の防止をクリックします
ステップ 3: スキャン オプションを選択します
ステップ 4: 次に、フル スキャンを選択し、[今すぐスキャン] ボタンを押します
方法 6: 最近の Windows 更新プログラムをアンインストールします
Windows 更新プログラムをインストールした後に上記のエラーが発生した場合は、最近の Windows 更新プログラムをアンインストールすることをお勧めします。
方法は次のとおりです:
ステップ 1: 検索フィールドにコントロール パネルと入力し、アイコンをクリックして開きます > 「プログラム」領域を検索し、[プログラムのアンインストール] をクリックします
ステップ 2: 最後のサイドバーで、[インストールされた更新プログラムの表示] を選択します
ステップ 3: 次に最新のアップデートを確認し、それぞれについてアンインストールを選択します
手順 4: 指示に従って各アップデートのアンインストールを確認します。
手順 5: 最後に PC を再起動し、問題がまだ解決していないかどうかを確認します
方法 7: 外部ハードウェアを取り外して再起動します
外部デバイスは、システム レベルのエラーにつながる厄介な問題を引き起こすことがあります。外部ハードウェアが問題かどうかを確認します。
手順 1: まず、PC をシャットダウンします > プリンター、FAX、マシン、USB、外付けハード ドライブなどのすべての外部デバイスを取り外します。
手順 2: PC を再起動してエラーが解決していないかどうかを確認します > 解決した場合は、各デバイスを 1 つずつ再接続して、問題のあるデバイスを特定します。
方法 8: イベント ビューアーでシステム ログを確認します
Windows のイベント ビューアーは、システム イベントとエラーに関する詳細情報を提供します。トラブルシューティングを開始するには:
ステップ 1: ウィンドウの検索バーに「イベント ビューアー」と入力し、そのアイコンをクリックします
ステップ 2: 次に、BSOD イベントに関連するエラーとログを検索します
ステップ 3: これらのログで参照されているドライバーまたはアプリケーションをメモします
方法 9: DISM および SFC コマンドを実行します
Status_Image_Checksum_Mismatch エラーがまだ解決しない場合は、SFC および DISM スキャンを実行して、ファイルの整合性を確認できます。
方法は次のとおりです:
ステップ 1: スタート ボタンを右クリックしてメニューから選択し、ターミナル (管理者) を開きます
ステップ 2: ターミナルで、次の内容を入力して Enter キーを押します
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
ステップ 3: DISM コマンドが正常に終了したら、
sfc /scannow を実行します
ステップ 4: プロセスが完了したら、PC を再起動します
方法 10: デバイスからジャンクをクリーンアップする
PC に蓄積されたジャンクが問題を引き起こすことがあるため、デバイスからジャンクをクリーンアップすることをお勧めします。
Windows でディスク クリーンアップを使用するには、次の手順に従います。
手順 1: 検索バーに「ディスク クリーンアップ」と入力し、アイコンをクリックして起動します
手順 2: ドロップダウン リストからメイン ドライブを選択し、[OK] をクリックします
手順 3: 不要なため削除しても安全と思われる項目のボックスにチェックを入れます
手順 4: [OK] を押してディスク クリーンアップを開始し、選択したファイルがシステム ディスクから消去されるのを待ちます
方法 11: BIOS またはファームウェアの更新を確認する
古い BIOS またはファームウェアが原因で、上記のエラーが発生する可能性があります。そのため、最新バージョンに更新してください。
方法は次のとおりです。
手順 1: PC またはマザーボードの製造元の Web サイトにアクセスし、モデルと互換性のある最新の BIOS またはファームウェアの更新を探します。
手順 2: 製造元の指示に従って、BIOS またはファームウェアを更新します。
方法 12: Windows の復元機能を使用する
Windows には、PC を以前の状態に戻す復元機能があります。この方法を実行するには、以下のガイドラインに従ってください。
方法は次のとおりです。
手順 1: PC を繰り返し強制的に再起動して自動修復モードをアクティブ化 > [トラブルシューティング] を選択します
手順 2: [トラブルシューティング] メニューで [詳細オプション] に進みます
手順 3: 次に、[システムの復元] を探して選択します
手順 4: 次に、[次へ] をクリックして開始します
手順 5: リストから復元ポイントを選択します (できれば最も古いもの)
手順 6: [完了] をクリックして確認します
方法 13: Windows をリセットする
上記の方法がどれも機能しない場合は、Windows をリセットすることをお勧めします。この方法を開始するには、以下のガイドラインに従ってください:
ステップ 1: デバイスを複数回再起動して自動修復モードを開始します > 自動修復モードになったら、[トラブルシューティング] を選択します
ステップ 2: 次の画面で、[この PC をリセット] を選択します
ステップ 3: 次に、ファイルを保持するかすべて削除するかを決定します > 完全にリセットするには、[すべて削除] を選択します
ステップ 4: Windows を再インストールする方法 (クラウド ダウンロードまたはローカル再インストール) を選択します
ステップ 5: 次に、[リセット] ボタンをクリックします
最終的な考え
これで記事は終わりです。Status_Image_Checksum_Mismatch エラーを解決するために考えられるすべての方法について説明しました。上記の方法はすべて試行済みですが、迅速な解決策を探している場合は、自動修復ツールを試すことができます。この PC 修復ツールは、システムの破損が原因で発生したエラーを解決できます。
