非同期プロシージャコールまたはAPCインデックスの不一致BSOD(ブルースクリーンオブデス)は、発生したときにコンピュータを強制的に再起動します。このタイプのBSODは通常、互換性のないドライバー、または主にオーディオ、プリンター、またはグラフィックカードドライバーの障害のあるハードウェアが原因で発生しますが、ここでは任意のシステムドライバーに障害が発生する可能性があります。
APCIndexMismatchまたはapc_index_mismatchBSODWindows 10は通常、プログラムが実行されている領域に出入りするプロセスの数に一貫性がないことを示します。これは、オペレーティングシステムが、プログラムの動作に一貫性がないためにコンピュータが危険にさらされている可能性があることを警告していることを示しています。
システムファイルが何らかの方法で破損している場合は、Windowsオペレーティングシステムがそのエラーの原因である可能性があります。 BSODには複数の異なるソリューションがあり、問題なく修正できます。そのため、私たちはあなたが試すことができるすべての方法と解決策をリストアップしました。
セーフモードで起動する
サードパーティのアプリケーションがシステムソフトウェアに干渉していて、APCインデックスの不一致を引き起こしている可能性があります。これが問題である可能性があるかどうかを確認する最も効果的な方法は、クリーンブートを実行するか、コンピューターをセーフモードで起動することです。
手順1:[スタート]メニューから[設定]を開きます。
手順2:[設定]で、[更新とセキュリティ]をクリックします。
ステップ3:左から、[リカバリ]をクリックします。
ステップ4:高度なスタートアップを見つけて、[今すぐ再起動]をクリックします。
ステップ5:コンピュータが起動した後、[オプションの選択]画面で、[トラブルシューティング]を選択します。
手順6:[詳細オプション]>[スタートアップの設定]>[再起動]をクリックします。
ステップ7:コンピュータが再起動してオプションのリストが表示されます。キーボードのF4を押します。
これで、セーフモードで再起動します。通常どおりコンピュータを使用して、BSODが発生するかどうかを確認します
Windowsオペレーティングシステムを更新する
オペレーティングシステムの根本的なバグまたは不具合が問題を引き起こす可能性があります。そのアカウントで、Microsoftは修正を含む新しい更新を送信します。 Windowsを最新バージョンに更新してみて、これでBSODが解決されるかどうかを確認してください。
ステップ1:[スタート]アイコンをクリックして、[設定]を開きます。
ステップ2:[設定]で、[Windowsとセキュリティ]をクリックします。
手順3:左から[WindowsUpdate]をクリックします。
手順4:[更新を確認]をクリックします。
ステップ5:利用可能なアップデートが表示された場合は、[ダウンロードしてインストール]をクリックします
システムドライバを検査します
ほとんどのBSODは、障害のあるドライバーまたは古いドライバーが原因で発生するため、オーディオ、プリンター、グラフィックカード、ディスプレイなどのハードウェアドライバーを更新します。
デバイスマネージャを使用してドライバを更新する方法
ステップ1:キーボードでWin + Rを同時に押して、RUNアプリケーションを開きます。
手順2:devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
ステップ3:デバイスマネージャーウィンドウで、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーのセクションを見つけます。
ステップ4:Realtek High Definition Audio(SST)を右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。
手順5:プロンプトウィンドウで、[ドライバーを自動的に検索する]を選択します。
ドライバーを手動で更新すると、ヒットまたはミスする可能性があります。通常、それはあまり効率的で効果的ではありません。したがって、ドライバーソリューションツールを使用することをお勧めします。当社のドライバーソリューションは、ドライバーを利用可能な最新バージョンに自動的に更新できます。正当なソースから最新のドライバーを検索してダウンロードし、確認後にインストールします。
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ドライバーをダウングレードする
最新のドライバーは不安定性の原因となる可能性があり、BSODの原因となる可能性があります。ドライバーを古い安定バージョンにダウングレードすることは、問題を追跡して修正できる優れたソリューションの1つです。
ステップ1:スタートアイコンを右クリックしてデバイスマネージャーを開きます。
ステップ2:原因である可能性のあるドライバーを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
手順3:[プロパティ]ウィンドウで、[ドライバー]タブを選択します。ドライバを削除するには、[デバイスのアンインストール]を選択します。ドライバを以前のインストール済みバージョンにロールバックするには、[ドライバのロールバック]を選択します。
ステップ4:以下のオプションからドライバーをロールバックする理由を選択します。 [はい]をクリックして続行します。
手順5:ドライバーをロールバックした後、コンピューターを再起動して、行った変更をロックします。
システムファイルを確認する
BSODは、多くの場合、破損または破損したシステムファイルが原因で発生します。コンピュータに障害または破損したシステムファイルがないかどうかを確認し、それらを修正すると、問題が解決する場合があります。 Microsoftの組み込みツールSFCおよびDISMは、システムイメージ内の不規則性を検出し、それらを修復します。
DISMを実行する
手順1:[スタート]アイコンを右クリックして、[Windows PowerShell(管理者)]を選択します。 UACのプロンプトが表示されたら、[確認]をクリックします。
手順2:PowerShellウィンドウで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
DISM/オンライン/cleanup-image/restorehealth。
画面の指示に従い、プロセスが完了するまで待ちます。
SFCを実行する
ステップ1:次のコマンドを入力し、DISMが完了したらEnterキーを押します。
sfc / scannow
完了させ、プロンプトが表示されたら画面の指示に従います。
Windowsを以前の状態に復元する
ステップ1:[スタート]メニューを開き、検索バーに「recovery」と入力します。
ステップ2:リカバリコントロールパネルの設定をクリックします。
手順3:[システムの復元を開く]をクリックします。管理者権限を許可します。
ステップ4:システムの復元ファイルをから選択する与えられたリストまたはあなたが作ったパイントを選択してください。
ステップ5:ウィザードに従い、セットアップを完了します。
手順6:[完了]をクリックします。
これは、コンピューターの設定を以前の状態に戻したい場合に非常に効果的な方法です。 これで問題が解決した場合は、Windowsオペレーティングシステムを完全にリセットする必要はありません。
APCインデックスの不一致BSODWindows10はかなり一般的であり、多くの人々が直面しているため、BSODの問題を追跡して解決するためのすべての可能な方法と解決策について説明しました。