Sandbox est un excellent outil de diagnostic. Cependant, lors de l’utilisation de cet outil, vous pouvez tomber sur l’erreur de démarrage du bac à sable Windows. L’erreur peut être associée à certains codes. Dans la plupart des cas, les utilisateurs rencontrent le code d’erreur 0x80070015.
Dans ce cas, le message d’erreur complet que les utilisateurs recevraient peut être lu comme :
“Erreur 0x80070015 : Windows Sandbox n’a pas pu démarrer, l’appareil n’est pas prêt.”
Dans d’autres cas, le code d’erreur peut être 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 ou 0xc0370106. Quel que soit le code d’erreur particulier que vous recevez, les solutions ci-dessous seront utiles dans chaque cas :
Les correctifs possibles pour le bac à sable Windows n’ont pas pu démarrer l’erreur
Correctif 1 : Désactiver et réactiver l’outil Windows Sandbox
Redémarrez Windows Sandbox et voyez si cela vous fournit le correctif requis :
- Appuyez sur Win+ R, tapez optionalfeatures et appuyez sur Entrée,
- Dans le programme de fonctionnalités Windows ouvert, faites défiler vers le bas et décochez l’option Windows Sandbox, puis cliquez sur le bouton OK,
- Redémarrez votre appareil et accédez aux fonctionnalités Windows selon les étapes précédentes,
- Cochez maintenant l’option Windows Sandbox et sélectionnez Redémarrer maintenant dans la fenêtre contextuelle suivante.
Correctif 2 : exécuter les services Windows requis par Sandbox
L’erreur 0x80070015 peut être due au fait que certains services essentiels de Windows ne sont pas activés. Découvrez comment vous pouvez activer quelques services Windows pour résoudre le problème :
- Appuyez sur Win+ R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée,
- Dans la fenêtre Services, localisez le service de virtualisation de bureau à distance Hyper-V, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés,
- Allez dans l’onglet Général, cliquez sur Type de démarrage et sélectionnez Propriétés,
- Appuyez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Appliquer et appuyez sur le bouton OK,
- Redémarrez votre PC une fois terminé pour enregistrer les modifications.
Vous devez configurer les paramètres supplémentaires ci-dessous dans les services Windows afin de ne plus rencontrer ce problème à l’avenir. Suivez les étapes ci-dessous :
- Une fois dans la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur Service de virtualisation de bureau à distance Hyper-V et sélectionnez Propriétés,
- Accédez à l’onglet Récupération, cliquez sur la liste déroulante Premier échec et sélectionnez Redémarrer le service pour redémarrer ce service automatiquement en cas de problème,
- Cliquez sur l’option Deuxième échec et sélectionnez Redémarrer cet outil d’option,
- Enfin, appuyez sur Appliquer et appuyez sur OK,
- Si le problème persiste, appliquez également les mêmes paramètres à ces services :
Service hôte Hyper-V
Service de synchronisation de l’heure Hyper-V
Disque virtuel
Correctif 3 : Redémarrez Hyper-V et d’autres programmes
De nombreuses victimes de l’erreur d’échec du démarrage du bac à sable Windows ont déclaré que le redémarrage de quelques programmes dans les fonctionnalités Windows les avait aidés à résoudre le problème. Vous devez redémarrer les fonctionnalités dont dépend l’outil Sandbox. Vous pouvez redémarrer Hyper-V, la plate-forme de machine virtuelle et les fonctionnalités de la plate-forme d’hyperviseur Windows :
- Appuyez sur Win + R, tapez optionalfeatures et appuyez sur Entrée pour ouvrir le programme de fonctionnalités Windows,
- Faites défiler vers le bas et développez l’option Hyper-V, décochez les options Outils de gestion Hyper-V et Plate-forme Hyper-V,
- Appuyez sur OK, fermez le programme de fonctionnalités Windows, puis redémarrez votre appareil pour enregistrer les modifications,
- Appliquez les mêmes modifications pour les options de plate-forme de machine virtuelle et de plate-forme d’hyperviseur Windows et vérifiez si cela résout le problème.
Correctif 4 : utilisez les outils de dépannage intégrés
Les outils de dépannage intégrés peuvent également vous aider à résoudre le problème. Cela dépend de la nature du problème et de l’outil de dépannage que vous devrez utiliser. Par exemple, si le problème est causé par des problèmes liés au matériel, vous devez utiliser l’outil de dépannage du matériel et des périphériques.
Cependant, si l’erreur 0x80070015 est causée par des problèmes de maintenance du système, vous devez essayer l’outil de maintenance du système. Voici le guide complet sur la façon dont vous pouvez utiliser les dépanneurs de matériel et de maintenance des périphériques et du système pour obtenir le correctif requis :
Voici comment l’outil de dépannage du matériel et des périphériques peut vous aider :
- Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres PC,
- Accédez à Mise à jour et sécurité> Dépannage,
- Maintenant, cliquez sur l’outil de dépannage du matériel et des périphériques et appuyez sur Exécuter en tant qu’administrateur,
- Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.
Si vous rencontrez un problème de maintenance du système, voici comment utiliser l’outil de dépannage de maintenance du système :
- Appuyez sur Win+ R, tapez msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic et appuyez sur Entrée,
- Cliquez sur l’option Avancé dans la fenêtre suivante qui apparaît et cochez la case Appliquer les réparations automatiquement,
- Appuyez sur l’option Suivant et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Correctif 5 : Corrigez les fichiers système corrompus ou manquants
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le problème, il se peut que certains fichiers système corrompus interfèrent avec la fonctionnalité de la fonctionnalité Sandbox. Le correctif recommandé dans ce cas serait d’utiliser l’analyse SFC et DISM pour réparer ces fichiers système corrompus ou manquants :
- Tapez Invite de commandes dans la barre de menu Rechercher, cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Dans la ligne de commande, tapez les commandes ci-dessous et appuyez sur Entrée à chaque fois :
DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Une fois le processus terminé, redémarrez votre appareil, puis exécutez l’analyse SFC à l’aide de la commande sfc/scannow dans la ligne de commande,
- Fermez l’invite de commande une fois terminé, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Correctif 6 : mettez à jour votre appareil
Assurez-vous que votre appareil est mis à jour car la version obsolète de Windows peut être en cours d’exécution avec divers bogues responsables du problème en discussion :
- Cliquez sur le menu Démarrer et choisissez Paramètres PC,
- Allez dans Mise à jour & Sécurité et cliquez sur Windows Update,
- Maintenant, vérifiez les mises à jour sur le côté droit et suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.
Correctif 7 : restaurer Windows à son état précédent
Si l’erreur 0x80070015 apparaît toujours, il est temps de restaurer le PC à son état précédent où il n’y avait pas de problème de ce type :
- Tapez Créer un point de restauration dans la barre de recherche et sélectionnez le résultat correspondant,
- Sous l’onglet Protection du système, cliquez sur Restauration du système et appuyez sur Suivant,
- Sélectionnez Afficher plus de points de restauration,
- Sélectionnez votre point de restauration préféré, puis cliquez sur l’option Suivant,
- Enfin, cliquez sur l’option Terminer et attendez que le processus se termine.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le bac à sable Windows qui n’a pas pu démarrer. J’espère que oui, ces correctifs vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Si le problème persiste, nous vous recommandons d’utiliser l’outil de réparation de PC pour analyser le PC à la recherche d’autres problèmes éventuels que nous n’avons pas touchés jusqu’à ce que nous obtenions la solution requise.
