Qu’est-ce que le problème « OneDrive incapable de se connecter » dans Windows 10 ?
Si vous rencontrez une erreur « OneDrive incapable de se connecter à Windows 10 » ou « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows » sur un ordinateur Windows 10 lorsque vous essayez d’accéder aux fichiers stockés sur le dossier OneDrive, vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
« OneDrive » : Microsoft OneDrive (anciennement SkyDrive) est un service d’hébergement de fichiers et un service de synchronisation exploités par Microsoft dans le cadre de la version Web d’Office. Ce service vous permet de stocker des fichiers et des données personnelles comme les paramètres Windows ou les clés de récupération Bitlocker dans le cloud, de partager des fichiers et de synchroniser des fichiers sur Android, Windows Phone, iOS, Microsoft Windows OS et MacOS, Xbox 360, Xbox One, Xbox Série X/S. OneDrive offre 5 Go d’espace de stockage gratuitement.
Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé avoir rencontré l’erreur « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows » ou le problème « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows 10 » en essayant d’accéder aux fichiers/dossiers stockés dans le dossier OneDrive sur l’ordinateur Windows 10. Ce problème indique que Files On-Demand nécessite une connexion à Windows si vous souhaitez accéder aux fichiers/dossiers de votre OneDrive sans prendre de place sur l’appareil et a également expliqué que OneDrive ne peut pas se connecter à Windows et que vous ne pourrez pas utiliser fichiers en ligne uniquement jusqu’à ce que le problème soit résolu. Jetons un œil au message d’erreur.
« OneDrive ne peut pas se connecter à Windows. Files On-Demand nécessite une connexion à Windows afin d’afficher vos fichiers sans occuper d’espace sur cet appareil. OneDrive peut continuer à essayer de se connecter à Windows ou vous pouvez choisir de télécharger tous vos fichiers. Vous ne pourrez pas utiliser de fichiers en ligne uniquement jusqu’à ce que ce problème soit résolu.
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de cette erreur OneDrive, notamment un système d’exploitation Windows obsolète, un problème de connexion Internet/réseau, une version obsolète de l’application OneDrive, une erreur de connexion entre Microsoft et le système d’exploitation et d’autres raisons. Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre le problème en mettant à jour le système d’exploitation Windows vers la dernière version disponible et en mettant également à jour l’application OneDrive.
Parfois, cette erreur peut se produire en raison d’un problème temporaire dans votre compte OneDrive. Vous pouvez simplement vous déconnecter du compte OneDrive, puis vous reconnecter afin de résoudre un problème temporaire. En outre, vous pouvez redémarrer votre ordinateur afin de résoudre le problème temporaire sur votre ordinateur Windows, le cas échéant. Après le redémarrage, vérifiez si vous pouvez accéder aux fichiers/dossiers stockés dans le dossier OneDrive sans aucun problème. Sinon, vous pouvez suivre nos instructions pour résoudre le problème. Allons-y pour la solution.
Comment réparer OneDrive incapable de se connecter à Windows 10 ?
Méthode 1 : Corrigez l’erreur « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows » avec « PC Repair Tool »
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes avec les programmes/applications, les problèmes de logiciels malveillants ou de virus, les fichiers système ou les problèmes de registre et d’autres problèmes système en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 2 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau
L’utilitaire de résolution des problèmes « Network Troubleshooter » intégré à Windows 10 peut rechercher et résoudre les problèmes liés au réseau, le cas échéant.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + I » du clavier pour ouvrir l’application « Paramètres » dans Windows 10
Étape 2 : Allez dans « Réseau et Internet > État » et cliquez sur « Réseau de dépannage réseau » dans le volet de droite
Étape 3 : Suivez les instructions à l’écran pour terminer le dépannage et une fois terminé, veuillez vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 3 : Vérifiez votre connexion Internet
Ce problème peut être dû à un problème avec votre connexion Internet. Vous pouvez corriger l’instabilité de votre connexion Internet en supprimant les appareils connectés au même réseau si plusieurs appareils sont connectés, en supprimant les distractions qui ralentissent la bande passante d’Internet et en plaçant votre routeur/équipement de réseau à proximité de votre ordinateur afin de recevoir une bande passante plus élevée. Vous pouvez également redémarrer/réinitialiser votre routeur afin de résoudre le problème lié au réseau. Une fois terminé, vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 4 : Redémarrez l’application OneDrive sous Windows 10
Parfois, cette erreur peut se produire en raison d’un problème temporaire dans l’application OneDrive et vous pouvez résoudre le problème simplement en redémarrant votre application OneDrive.
Étape 1 : Dans un premier temps, cliquez sur le bouton « OneDrive » dans le coin inférieur droit du bureau, cliquez sur « Plus » et sélectionnez « Fermer OneDrive »
Étape 2 : Maintenant, tapez « OneDrive » dans le champ de recherche Windows et ouvrez-le à partir des résultats qui s’affichent et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 5 : mettre à jour l’application OneDrive dans Windows 10
La mise à jour de l’application OneDrive vers la dernière version disponible peut résoudre le problème. Essayons.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur, accédez au site Web officiel de OneDrive et téléchargez la dernière version de OneDrive Client pour Windows 10 sur votre ordinateur.
Étape 2 : Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier d’installation OneDrive téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Une fois installé, relancez OneDrive App et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 6 : désactiver temporairement l’antivirus/le pare-feu
Parfois, cette erreur peut se produire en raison d’une interférence de votre programme antivirus/pare-feu installé sur l’ordinateur. Vous pouvez désactiver temporairement l’antivirus/le pare-feu afin de résoudre le problème.
Désactivez l’antivirus Windows Defender :
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres » et accédez à « Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces > Gérer les paramètres”.
Étape 2 : recherchez et désactivez l’option « Protection en temps réel » pour désactiver l’antivirus
Désactiver le pare-feu Windows :
Étape 1 : accédez à « Paramètres de l’application > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection du réseau > Réseau privé »
Étape 2 : Désactivez l’option “Pare-feu Windows Defender”, puis vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 7 : désactiver les paramètres du serveur proxy dans Windows 10
OneDrive ne prend pas en charge l’authentification proxy. Si le serveur proxy est activé sur votre appareil, vous pouvez le désactiver afin de corriger l’erreur OneDrive.
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres » dans Windows 10 et accédez à « Réseau et Internet > Proxy »
Étape 2 : Dans le volet de droite, sous la section « Configuration automatique du proxy », activez « Détecter automatiquement les paramètres » et désactivez l’option « Utiliser le script de configuration »
Étape 3 : Dans la section « Configuration manuelle du proxy », désactivez l’option « Utiliser un serveur proxy ». Une fois cela fait, réessayez d’accéder aux fichiers stockés dans le dossier OneDrive et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 8 : effectuer la réinitialisation de l’application OneDrive
Une façon possible de résoudre le problème consiste à effectuer la réinitialisation de l’application OneDrive dans Windows 10. Essayons.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + X » du clavier et sélectionnez « Invite de commandes en tant qu’administrateur »
Étape 2: Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Étape 3 : Une fois terminé, redémarrez l’application OneDrive et vérifiez si vous pouvez connecter OneDrive à Windows sans aucun problème.
Méthode 9 : mettre à jour le système d’exploitation Windows 10
La mise à jour du système d’exploitation Windows 10 vers la dernière version disponible peut résoudre tout problème sur l’ordinateur Windows.
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres » dans Windows 10 et accédez à « Mise à jour et sécurité > Windows Update » et cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour »
Étape 2 : Téléchargez et installez la mise à jour disponible et attendez la fin. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur pour voir les modifications et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 10 : Dissocier le compte OneDrive
Ce problème peut se produire si la fonctionnalité Fichiers à la demande est activée mais que l’emplacement de synchronisation est défini sur un lecteur USB ou un disque dur externe/SSD qui n’est pas entièrement pris en charge par OneDrive. Vous pouvez résoudre le problème en dissociant l’ordinateur de OneDrive, puis en rajoutant à nouveau le compte.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône « OneDrive » dans la barre des tâches ou dans la barre d’état système et sélectionnez « Plus > Paramètres »
Étape 2 : Maintenant, cliquez sur l’onglet « Compte » et cliquez sur le lien « Dissocier ce PC » pour supprimer le compte actuel et cliquez sur « Délier le compte » pour confirmer l’opération
Étape 3: Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour effacer toutes les données temporaires et après le redémarrage, ouvrez à nouveau l’application OneDrive et connectez-vous au compte OneDrive et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 11 : effectuer une réinitialisation TCP/IP dans Windows 10
Des incohérences de réseau comme une mauvaise passerelle ou un changement d’adresse IP dynamique trop souvent déclencheront une erreur OneDrive. Vous pouvez effectuer une réinitialisation TCP/IP afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez « Invite de commandes en tant qu’administrateur » en utilisant « Méthode 8 » et tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche « Entrée » après chaque pour exécuter
netsh int ip réinitialisation
netsh winsock réinitialiser
ipconfig /release
ipconfig /renouveler
ipconfig /flushdns
Étape 2 : Une fois exécuté, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 12 : appliquer certaines modifications dans les propriétés Internet
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « inetcpl.cpl » dans la fenêtre « Exécuter » ouverte et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir « Propriétés Internet »
Étape 2: Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur l’onglet “Avancé”, cochez les cases “Utiliser TLS 1.0”, “Utiliser TLS 1.1” et “Utiliser TLS 1.2” si elles ne sont pas cochées et appuyez sur le bouton “Appliquer”
Étape 3: Maintenant, cliquez sur l’onglet “Connexions” et cliquez sur “Paramètres LAN”, cochez la case “Détecter automatiquement les paramètres” et désélectionnez l’option “Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local” et appuyez sur “OK”
Étape 4 : Enfin, cliquez sur les boutons « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications et redémarrer votre ordinateur, puis vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 13 : Joindre le dossier de synchronisation
Étape 1 : Ouvrez « Invite de commandes en tant qu’administrateur » en utilisant la « Méthode 8 »
Étape 2: Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter
requête reg “HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data” /v 41960B29A3BC0C75
Étape 3 : Si la sortie n’affiche pas « REG_BINARY 0100000001000000 », passez à l’étape suivante.
Étape 4: Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter
Fltmc attacher cldflt c :
Étape 5 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour voir les modifications et vérifiez si l’erreur est résolue.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé sur Comment réparer OneDrive incapable de connecter Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
