Origin est une plateforme de distribution de jeux numériques développée par Electronics Art (EA) qui peut être utilisée pour acheter, télécharger, installer ou mettre à jour des jeux. Il a également des fonctionnalités sociales comme la possibilité d’ajouter et de discuter avec vos amis. Bien qu’il n’ait pas la base d’utilisateurs ainsi que la popularité par rapport à d’autres plates-formes de distribution de jeux numériques, mais il a la sensation polonaise et les liens avec les grandes entreprises qui peuvent le faire atteindre le sommet.
Certes, il n’y a pas de plate-forme sans erreur et Origin en fait partie. Certains utilisateurs ont été confrontés à l’erreur Origin 32768 sur Windows et Mac et pourraient être particulièrement frustrants car vous ne pouvez pas télécharger ou installer les derniers jeux et vous ne pouvez pas non plus les mettre à jour. Les plaintes d’erreur ont été adressées au développeur, mais pour l’instant, nous avons mentionné toutes les solutions possibles et les solutions de contournement que vous pouvez utiliser et résoudre le problème.
Solution 1 : déconnectez-vous et connectez-vous à votre client Origin
La méthode pour résoudre le code d’erreur peut être aussi simple que de se déconnecter et de se reconnecter. Suivez ces étapes pour le faire :
- Lancez le client d’origine.
- Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Origine.
- Choisissez maintenant l’option Déconnexion.
- Après cela, entrez à nouveau vos informations d’identification pour vous reconnecter.
- Essayez de télécharger n’importe quel jeu et voyez si le problème est résolu.
Solution 2 : Autoriser Origin via Widows Defender
Une autre raison pour laquelle cela pourrait se produire est que Windows Defender interfère avec Origin car il l’a pris par erreur comme un malware. Autoriser Origin via le pare-feu résoudra le problème si tel est le cas. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez sur l’icône Démarrer et accédez à la barre de recherche.
- Tapez Pare-feu Windows Defender et appuyez sur la touche Entrée.
- Dans les fenêtres suivantes, sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
- Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres.
- Recherchez Origine dans la liste suivante.
- Après avoir trouvé, cochez les cases des options Privé et Public.
- Appuyez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Solution 3 : Exécutez Origin en tant qu’administrateur
Souvent, un code d’erreur se produit parce qu’Origin n’est pas en mesure d’accéder à tous les fichiers et dossiers requis en raison de la servitude administrative. Exécutez Origin avec des droits élevés pour corriger le code d’erreur.
Pour ce faire, allez sur votre bureau et faites un clic droit sur l’icône Origin. Sélectionnez maintenant l’option Propriétés. Passez à l’onglet Compatibilité. Recherchez et cochez la case à côté de Exécuter ce programme en tant qu’administrateur. Appuyez sur OK pour enregistrer et fermer le menu. Exécutez l’application Origin en double-cliquant sur l’icône de l’application. Vérifiez si cela a résolu l’erreur ou non.
Solution 4 : supprimer les données du cache de l’application d’origine
C’est l’une des solutions possibles qui fonctionnent pour certains utilisateurs et qui pourraient également vous être utiles. Pour vider le cache d’Origin, suivez ces instructions :
- Si Origin s’exécute en arrière-plan, fermez complètement le client.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Win + R.
- Pour ouvrir le répertoire du dossier de cache d’Origin, entrez l’emplacement et appuyez sur Entrée.
- %ProgramData%/Origine
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez tout sauf LocalContent.
- Supprimez-les en appuyant sur le bouton Suppr du clavier.
- Fermez la fenêtre et ouvrez à nouveau la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez maintenant %AppData% et appuyez sur Entrée.
- Accédez à Roaming Folder et sélectionnez le sous-dossier Origin.
- Supprimez le sous-dossier d’origine.
- Revenez en arrière et ouvrez maintenant le dossier Local.
- Supprimez à nouveau le dossier Origin.
Solution 5 : désinstaller et réinstaller le client Origin
De nombreux utilisateurs ont signalé que leur erreur avait été résolue après la réinstallation de l’application Origin. Si vous voulez faire la même chose, suivez ces étapes :
- Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer.
- Cliquez sur Programme > Désinstaller un programme.
- Dans la liste suivante, recherchez Origine.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
- Terminez le processus en suivant les instructions à l’écran.
- Après la désinstallation, ouvrez un navigateur et accédez au site officiel d’Origin.
- Téléchargez l’assistant de configuration du client.
- Accédez à votre emplacement de téléchargement et double-cliquez dessus pour le lancer.
- Suivez les instructions et installez le client Origin.
Conclusion
Si vous êtes l’un de ces utilisateurs qui ont rencontré l’erreur d’origine 32768 sous Windows, ne vous inquiétez pas, nous vous couvrons. Nous avons répertorié toutes les solutions possibles et les solutions de contournement que vous pouvez utiliser et résoudre votre erreur sans tracas.
