Récemment, de nombreux utilisateurs Windows et Mac ont signalé qu’ils rencontraient l’erreur 42110 d’itunes qui se produisait tout le temps lorsqu’ils tentaient d’accéder à des supports vidéo et audio à partir d’iTunes. Certains utilisateurs ont signalé ce problème lorsqu’ils tentaient de télécharger des supports qu’ils avaient achetés précédemment.
En guise de solution, vous devez d’abord vous assurer que votre PC exécute la dernière version d’iTunes. Une fois que vous avez confirmé que vous disposez de la version mise à jour, essayez d’effacer le dossier SC Info. De nombreux utilisateurs confrontés à ce problème auraient le correctif requis simplement en faisant cela.
Correctifs possibles pour l’erreur 42110 iTunes
Correctif 1 : Mettre à jour iTunes vers la dernière version
Comme il est confirmé, si vous utilisez une version obsolète d’iTunes, vous êtes plus susceptible de rencontrer ce type de problème. Assurez-vous que la dernière version d’iTunes est installée. Gardez à l’esprit que sur Mac OS, la fonction de mise à jour automatique est presque sans faille, de nombreux utilisateurs de Windows ont signalé qu’iTunes arrête la mise à jour sans intervention manuelle de l’utilisateur.
Allez dans le menu Aide à partir du ruban et cliquez sur Rechercher les mises à jour et iTunes commencera alors à analyser le processus g et si une nouvelle version est trouvée, il la téléchargera et l’installera automatiquement. Si la fonction de mise à jour automatique ne trouve pas la nouvelle version et que vous avez confirmé que votre iTunes n’est pas mis à jour, suivez les étapes ci-dessous pour installer manuellement la dernière version d’iTunes :
- Appuyez sur Win+ R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée,
- Dans le menu Programmes et fonctionnalités ouvert, localisez iTunes, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller,
- Une fois dans la fenêtre de désinstallation, suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation,
- Une fois l’opération terminée, cliquez sur l’option Éditeur, puis procédez à la désinstallation de tout ce qui est publié par Apple Inc,
- Après cela, redémarrez votre système et attendez la fin du prochain démarrage,
- Visitez le site Web officiel d’Apple, téléchargez la dernière version d’iTunes pour votre système d’exploitation,
- Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur l’exécutable d’installation et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation,
- Redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur 42110 itunes apparaît toujours.
Correctif 2 : suppression du dossier d’informations SC
Le problème peut être dû à un dossier SC Info corrompu. iTunes a besoin de ce dossier pour faciliter l’échange de données entre Apple Server et le PC ou Mac de l’utilisateur final. Le dossier SC Info corrompu conduit finalement à cette erreur commune sur Windows et Mac et dans les deux cas, la solution requise est de forcer iTunes à créer un nouvel équivalent totalement sain :
Suppression du dossier SC Info sous Windows
- Appuyez sur Win+ R, tapez %ProgramData% et appuyez sur Entrée,
- Dans le dossier ProgramData, cliquez sur l’option Afficher dans la barre de ruban, puis cochez la case associée aux éléments masqués,
- Lorsque chaque élément caché a été visible, double-cliquez sur le dossier Apple et accédez au dossier iTunes,
- À l’intérieur, cliquez avec le bouton droit sur le dossier SC Info et sélectionnez l’option Supprimer dans le menu de contenu apparu,
- Redémarrez votre ordinateur et lancez iTuenes au prochain démarrage pour forcer le programme à créer un nouveau dossier SC Info,
- Maintenant, répétez l’action qui provoquait l’erreur 42110 itunes et voyez si le problème est maintenant résolu.
Suppression du dossier d’informations SC sur Mac
- Accédez au Finder depuis la barre de lancement,
- Cliquez sur Aller> Aller au dossier,
- À l’intérieur de Go, collez “/Users/Shared/SC Info” et appuyez sur Entrée,
- Une fois dans le dossier SC Info, sélectionnez tout ce qu’il contient et faites glisser tout le contenu dans la corbeille,
- Redémarrez votre appareil et lancez iTunes lors de la prochaine séquence de démarrage pour voir si le problème est maintenant résolu.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour les itunes d’erreur 42110. J’espère que oui, ces méthodes vous seront utiles et que vous pourrez obtenir le correctif requis. Si le problème persiste, nous vous recommandons d’utiliser PC Repair Tool pour rechercher d’autres problèmes liés au PC et les réparer automatiquement.
