Windows Live Mail est une plate-forme de messagerie électronique non limitée appartenant à Microsoft. Elle était auparavant connue sous le nom d’Outlook. Cette plate-forme de messagerie compte des millions de clients actifs et peut être utilisée à diverses fins. Et pour l’instant, elle fait partie de la suite Windows Essentials avec les applications Live Write, MovieMaker, OneDrive et Photo Gallery. Il convient de mentionner que cette application utilise le protocole POP3.
Contrairement à d’autres applications Microsoft, cette application n’est pas si problématique, mais elle finit par être une application, elle peut donc parfois créer des inconvénients mineurs pour les utilisateurs.
Un exemple de problème auquel les utilisateurs sont confrontés lorsqu’ils accèdent à cette plate-forme de messagerie est le code d’erreur Windows Live Mail 0x800CCC90. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
Impossible d’envoyer ou de recevoir des messages pour le compte *** L’adresse e-mail est supprimée pour des raisons de confidentialité ***. Un mot de passe incorrect a été saisi. La prochaine fois que vous enverrez ou recevrez des messages, il vous sera demandé de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.
Erreur du serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR État d’authentification : Connexion ou mot de passe non valide
Serveur : « pop.rcn.com »
ID d’erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur du serveur : 0x800CCC90 Réponse du serveur : -ERR État d’authentification : Connexion ou mot de passe non valide
Cette erreur indique que Live Mail a rencontré une erreur de son serveur POP3. Elle indique que le serveur POP3 n’est pas configuré correctement ou qu’il y a eu un problème de connexion dans Mail en raison d’une corruption.
Elle peut apparaître pendant l’installation du programme, le démarrage ou l’arrêt de Windows ou même pendant l’installation du système d’exploitation Windows. Certains utilisateurs ont également rencontré l’erreur alors qu’un programme lié à Microsoft Corporation est en cours d’exécution.
Une fois cette erreur survenue, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au client de messagerie. De plus, vos messages électroniques ne seront pas envoyés à partir d’un compte défectueux. Les messages non envoyés sont ensuite envoyés dans le dossier Boîte d’envoi, où ils sont stockés pendant une durée indéterminée.
Et si nous parlons des causes, voici les coupables possibles :
#. Vous pouvez être confronté à l’erreur si les fichiers liés à Windows Live Mail de base ont été supprimés intentionnellement ou non.
#. Des virus ou des programmes malveillants peuvent également corrompre les fichiers système Windows et d’autres fichiers de programme liés à Windows Live Mail.
#. Corruption dans le registre Windows en raison de modifications des paramètres par défaut de Windows Live Mail
#. Corruption ou installation incomplète dans le processus de téléchargement du logiciel Windows Live Mail
#. Les serveurs d’envoi/réception Microsoft ne fonctionnent pas
#. Informations d’identification de connexion incorrectes
#. Le port du serveur sortant a été modifié
#. Échec du serveur POP3
Voici donc quelques-uns des facteurs qui peuvent conduire à l’erreur mentionnée ci-dessus. Mais heureusement, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour surmonter l’erreur.
FrançaisEssayez ces solutions pour le code d’erreur Windows Live Mail 0x800CCC90
Méthode 1 : Modifier les options Internet
Vous pouvez être confronté à l’erreur mentionnée ci-dessus en raison d’un manque de connexions Internet appropriées. Assurez-vous donc de modifier les options Internet.
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter > Dans la boîte de dialogue, saisissez Contrôle et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration
Étape 2 : Cliquez sur Réseau et Internet
Étape 3 : Sélectionnez Options Internet > Maintenant, dans la fenêtre Propriétés Internet, ouvrez l’onglet Sécurité
Étape 4 : Sélectionnez Sites de confiance sous Sélectionner une zone pour afficher ou modifier les paramètres de sécurité.
Étape 5 : Appuyez ensuite sur le bouton Sites
Étape 6 : Dans la fenêtre Sites de confiance, ajoutez votre URL avec un caractère générique > Décochez la case Exiger une vérification du serveur (https 🙂 pour tous les sites de cette zone
Étape 7 : Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications > Démarrez maintenant l’application Windows Live Mail, ajoutez le compte et vérifiez les améliorations.
Méthode 2 : Supprimer plusieurs comptes
Plusieurs comptes peuvent également déclencher l’erreur mentionnée ci-dessus. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Démarrez le client Windows Live Mail > Ouvrez le compte que vous souhaitez supprimer
Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit sur son en-tête et sélectionnez Supprimer le compte dans le menu contextuel
#. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer l’action.
Étape 3 : Appuyez ensuite sur Oui pour supprimer le compte > Répétez maintenant les étapes avec tous les comptes sauf celui que vous utilisez principalement.
Étape 4 : Fermez et relancez l’application > essayez d’accéder au compte et vérifiez les améliorations.
Méthode 3 : Désactiver l’antivirus
Essayez de désactiver votre antivirus ou de le désinstaller complètement pendant un certain temps. Il est pertinent de mentionner que les logiciels antivirus sont susceptibles d’interférer lors de l’exécution de tâches normales sous Windows. Assurez-vous donc de les désactiver temporairement.
Méthode 4 : Réparer le client Windows Live Mail
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le code d’erreur Windows Live Mail 0x800CCC90, nous vous suggérons de réparer le client Windows Live Mail.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter > dans la boîte de dialogue, saisissez Contrôle et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
Étape 2 : dans le Panneau de configuration, accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités > sélectionnez Windows Essentials ou Windows Line Mail si vous avez installé le pp manuellement
Étape 3 : Cliquez sur Modifier/Désinstaller
#. Cela ouvrira l’outil de réparation et de désinstallation de Windows Live Mail
Étape 4 : Cliquez sur l’option Réparer tous les programmes Windows Live
Étape 5 : Windows va maintenant analyser les fichiers Windows Live Mail et essayer de les réparer si nécessaire.
Étape 6 : Une fois la réparation terminée, fermez le Panneau de configuration et démarrez le client de messagerie > puis voyez si le problème est résolu ou non.
Conclusion
C’est tout sur le code d’erreur Windows Live Mail 0x800CCC90. NOUS avons fait de notre mieux pour fournir toutes les méthodes possibles pour surmonter l’erreur. Nous supposons que les mesures énumérées ci-dessus étaient sans tracas et que vous avez réussi à surmonter l’erreur. Merci d’avoir lu.
