Internet joue un rôle crucial dans nos vies. C’est un réseau mondial qui relie des millions de réseaux privés, publics, universitaires, commerciaux et gouvernementaux. Il permet le partage d’informations et la communication dans de vastes pays. Et pour accéder et afficher du contenu sur Internet, nous avons besoin d’une application logicielle qui est un « navigateur ».
Et en parlant de navigateur, nous ne pouvons pas oublier Google Chrome. C’est l’un des navigateurs les plus acceptés et les plus fiables au monde. Mais parfois, ce navigateur exceptionnel ne fonctionne pas comme prévu. À maintes reprises, les utilisateurs signalent des erreurs lors de l’accès à ce navigateur. Un exemple de ces erreurs est « Erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ». Le message d’erreur complet se lit comme suit :
Cette page Web n’est pas disponible
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Vérifiez votre connexion Internet
Vérifiez tous les câbles et redémarrez tous les routeurs, modems ou autres périphériques réseau que vous utilisez.
Autorisez Chrome à accéder au réseau dans vos paramètres de pare-feu ou d’antivirus.
S’il est déjà répertorié comme un programme autorisé à accéder au réseau, essayez de le supprimer de la liste et de l’ajouter à nouveau.
Il est pertinent de mentionner qu’il s’agit d’une erreur de connectivité qui peut se produire sur n’importe quelle version de Windows lors de l’utilisation de Google Chrome. Lorsque cette erreur se produit, elle empêche les utilisateurs d’accéder à tout type de pages Web. En termes simples, vous ne pourrez pas utiliser Internet tant que vous n’aurez pas résolu le problème.
En gros, cette erreur spécifie que votre navigateur n’a pas pu trouver le serveur DNS requis pour vous diriger vers le site Web que vous essayez de visiter sur votre réseau.
En parlant des causes qui déclenchent l’erreur, voici les coupables :
#. Interférence de l’antivirus empêchant le navigateur d’accéder à Internet
#. Mauvaise configuration des paramètres DNS
#. Cache Chrome corrompu
#. Lecteurs réseau obsolètes
Ce sont quelques-uns des facteurs responsables de l’apparition de l’erreur. Mais heureusement, vous pouvez résoudre l’erreur en suivant les instructions ci-dessous :
Essayez ces solutions pour l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de la carte réseau
Dans la première méthode, nous vous suggérons d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de la carte réseau. Pour continuer, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité
Étape 2 : Sélectionnez l’option Dépannage dans le volet de gauche et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires
Étape 3 : Choisissez ensuite la carte réseau et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
Méthode 2 : Désactiver temporairement le pare-feu
La désactivation du pare-feu Windows ou d’un logiciel de pare-feu tiers peut également résoudre l’erreur. Parfois, ces logiciels de sécurité peuvent créer des nuisances pour les utilisateurs car ils interfèrent lors de l’exécution de certaines tâches sous Windows. Assurez-vous donc de désactiver votre logiciel antivirus pendant un certain temps.
Méthode 3 : Modifier les paramètres du routeur et du serveur DNS
Dans cette méthode, il vous est suggéré de modifier les paramètres du routeur et du serveur DNS. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter l’utilitaire > Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, saisissez cmd et appuyez sur la touche Entrée :
Étape 2 : Saisissez la commande ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée :
ipconfig/all
Étape 3 : Recherchez le nom de la carte réseau que vous utilisez.
Étape 4 : Vous devriez avoir un champ avec une adresse physique sous votre carte réseau avec le code ci-dessous ou quelque chose de similaire à côté.
78-DD-08-F1-DF-B0
Étape 5 : Appuyez ensuite sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter l’utilitaire > puis saisissez ncpa.cpl et cliquez sur le bouton OK
Étape 6 : Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés
Étape 7 : Cliquez sur le bouton Configurer…. bouton > puis cliquez sur l’onglet Avancé en haut et sélectionnez Adresse réseau
Étape 8 : saisissez ensuite le code que vous avez trouvé à l’étape 4 dans le champ Valeur > cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre appareil
Si cette erreur ne parvient pas à résoudre l’erreur, vous devez également modifier le DNS de votre routeur. Après avoir redémarré votre PC, voyez si l’erreur est résolue ou non.
Méthode 4 : Modifier les paramètres du serveur DNS
Dans cette méthode, il vous est suggéré de modifier les paramètres du serveur DNS. Pour ce faire, utilisez les instructions suivantes :
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows et X et sélectionnez Panneau de configuration > Choisir Réseau et Internet dans le volet de gauche
Étape 2 : Sélectionnez Centre Réseau et partage
Étape 3 : Sélectionnez l’option Modifier les paramètres de l’adaptateur
Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur que vous utilisez et sélectionnez Propriétés
Étape 5 : Cliquez sur l’option Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > puis cochez la case d’option Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante dans la fenêtre de propriétés nouvellement ouverte
Étape 6 : Copiez et collez maintenant la valeur ci-dessous dans le champ Serveur DNS préféré :
208.67.222.222
Étape 7 : Dans le champ Serveur DNS alternatif, copiez et collez la valeur ci-dessous :
208.67.220.220
Étape 8 : Cochez la case à côté de Valider les paramètres à la sortie et cliquez sur le bouton OK
Méthode 5 : Effacer Données de navigation
Vous risquez de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus si vous avez corrompu vos données de navigation. Pour effacer les données, procédez comme suit :
Étape 1 : lancez Chrome et cliquez sur le bouton de menu > sélectionnez l’option Paramètres
Étape 2 : C Choisissez Confidentialité et sécurité dans le volet de gauche
Étape 3 : cliquez maintenant sur l’option Effacer les données de navigation
Étape 4 : cliquez sur le menu déroulant à côté de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps.
Étape 5 : cochez les cases Cookies et autres données de site et Fichiers et images mis en cache
Étape 6 : enfin, cliquez sur le bouton Effacer les données
Étape 7 : une fois terminé, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu ou non
Méthode 6 : mettre à jour les pilotes manuellement
Les pilotes obsolètes sont les principales raisons pour lesquelles l’erreur se produit. Assurez-vous donc de mettre à jour les pilotes vers la dernière version. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + X et sélectionnez l’option Gestionnaire de périphériques
Étape 2 : double-cliquez sur l’option Adaptateurs réseau pour la développer
Étape 3 : cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote
Étape 4 : choisissez l’option Rechercher automatiquement les pilotes
Étape 5 : attendez enfin que la recherche soit terminée et installez toute mise à jour disponible
Méthode 7 : Vider le DNS
Le vidage du DNS est une autre mesure efficace pour traiter l’erreur mentionnée ci-dessus. Pour commencer à utiliser cette solution, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur > Entrez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
Quitter
Méthode 8 : Mettre à jour ou réinstaller Chrome
Parfois, en raison d’une version obsolète de Chrome, vous commencez à rencontrer des erreurs lors de son utilisation. Dans ce cas, il est suggéré de mettre à jour ou de réinstaller Chrome.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Ouvrez Chrome > En haut à droite, cliquez sur le bouton à trois points verticaux pour ouvrir le menu
Étape 2 : Accédez à Aide > À propos de Google Chrome
Étape 3 : Google Chrome détecte automatiquement si une mise à jour est disponible > Si oui, suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour > Si non, supprimez Chrome et réinstallez-le
Réflexions finales !
Nous concluons ici l’article ; Nous avons mentionné toutes les méthodes possibles pour corriger l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. C’est maintenant à votre tour de suivre nos suggestions. Bonne chance pour les correctifs.
