Dans notre blog précédent, nous avons discuté de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, cette erreur se produit sous Windows lors de l’utilisation de Google Chrome. Eh bien, ici, dans cet article, nous allons discuter d’un autre problème lié à Chrome, le code d’erreur Err_Connection_Refused.
Il s’agit d’une erreur de connexion qui apparaît dans Google Chrome comme mentionné ci-dessus. Cela se produit lorsque l’utilisateur essaie d’accéder à une page mais que le navigateur ne parvient pas à se connecter. Il s’agit essentiellement d’un problème côté client qui est le plus susceptible de se produire en raison d’une mauvaise connexion Internet.
Lorsque cette erreur se produit, elle empêche les utilisateurs de lancer des sites Web. Ils ne peuvent pas non plus accéder au contenu disponible sur Internet.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’erreur est principalement rencontrée par les utilisateurs de Windows lors de l’utilisation de Google Chrome. Mais il est pertinent de mentionner que, dans des circonstances défavorables, elle peut apparaître sur d’autres navigateurs avec des messages différents. Par exemple, sur Mozilla, cette erreur affiche le message « Impossible de se connecter ».
Et si nous parlons des facteurs qui provoquent cette erreur, alors une mauvaise connexion Internet est la raison la plus négligée et la plus importante. Mais après avoir parcouru de nombreux rapports, nous avons conclu qu’il pourrait y avoir un certain nombre de raisons à cette erreur. Certains des coupables probables sont les suivants :
#. Temps d’arrêt de la connexion Internet
#. Version obsolète du navigateur Google Chrome
#. Interférence du pare-feu ou de l’antivirus
#. Paramètres Internet incorrects
#. Problèmes liés aux cookies
#. Problèmes de cache DNS
#. Extensions Chrome corrompues
Jetez maintenant un œil aux solutions réalisables pour traiter l’erreur mentionnée ci-dessus.
FrançaisEssayez ces solutions pour le code d’erreur Err_Connection_Refused
Méthode 1 : Exécutez Chrome en tant qu’administrateur
Dans cette méthode, il vous est suggéré d’exécuter Chrome en tant qu’administrateur, pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessus :
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur les extensions Chrome et choisissez Propriétés dans le menu
Étape 2 : Accédez à l’onglet Compatibilité et cochez Exécuter ce programme en tant qu’administrateur
Étape 3 : Cliquez ensuite sur OK
Méthode 2 : Désactiver le pare-feu Windows
Parfois, les logiciels de sécurité peuvent également interférer avec les navigateurs, il est donc préférable de les désactiver. Pour procéder à la désactivation, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : Appuyez sur Windows et entrez Pare-feu > Choisissez Pare-feu Windows dans une liste de résultats
Étape 2 : Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows dans le menu de gauche
Étape 3 : Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) pour les paramètres de réseau privé et les paramètres de réseau public > Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications
De plus, il vous est suggéré de vérifier si Chrome est autorisé à se connecter à Internet. Pour ce faire à partir du pare-feu Windows, procédez comme suit :
Étape 1 : ouvrez le pare-feu Windows > sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows
Étape 2 : une liste d’applications s’affiche > pour modifier la liste, vous devez cliquer sur le bouton Modifier les paramètres
Étape 3 : recherchez maintenant Google Chrome dans la liste > assurez-vous de cocher Google Chrome dans les colonnes Privé et Public.
Étape 4 : cliquez maintenant sur OK pour enregistrer les modifications apportées.
Méthode 3 : utilisez l’éditeur de registre
Un certain nombre d’utilisateurs ont affirmé que les modifications apportées au registre résolvaient leur erreur. Pour modifier votre registre, procédez comme suit :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R, puis saisissez regedit et cliquez sur OK
Étape 2 : une fois l’éditeur de registre ouvert, dans le volet de gauche, saisissez la clé suivante :
Computer/HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Internet Settings
Étape 3 : dans le volet de droite, recherchez le DWORD ProxyEnbale et double-cliquez dessus > puis remplacez Value Data par 0 et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications
Étape 4 : fermez l’éditeur de registre et voyez si le problème est résolu ou non
Méthode 4 : utilisez l’invite de commande
Vous pouvez demander de l’aide à partir de l’invite de commande pour contourner l’erreur mentionnée ci-dessus. Grâce à cela, vous pouvez modifier les paramètres système. Pour procéder ainsi, procédez comme suit :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + X et choisissez Invite de commandes (Admin)
Étape 2 : lorsque l’invite de commandes démarre, saisissez les commandes suivantes :
ipconfig/release
ipconfig/all
ipconfig/flushdns
ipconfig/renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
Étape 3 : une fois toutes les commandes exécutées, fermez l’invite de commandes
Méthode 5 : modifier le serveur DNS
Il convient de noter que pour accéder à n’importe quel site Web sur Internet, vous devez d’abord vous connecter au serveur DNS. Et s’il y a un problème, vous risquez de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus. Mais pour résoudre les problèmes liés au DNS, vous pouvez utiliser les directives suivantes :
Étape 1 : appuyez sur Windows et saisissez Connexions réseau, puis cliquez sur le résultat Afficher les connexions réseau
Étape 2 : lorsque la fenêtre Connexions réseau s’ouvre, recherchez votre connexion, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu
Étape 3 : sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le bouton Propriétés
Étape 4 : sélectionnez l’option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif. Si vous souhaitez utiliser OpenDNS à la place, vous devez saisir 208.67.222.222 comme serveur préféré et 2 08.67.220.220 comme DNS alternatif.
Étape 5 : Une fois le dôme défini, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications
Méthode 6 : Désactiver votre proxy
Plusieurs utilisateurs ont affirmé que la désactivation du proxy résolvait leur erreur, vous pouvez donc essayer la même chose par vous-même.
Étape 1 : Ouvrez Chrome et cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu
Étape 2 : Lorsque la fenêtre Paramètres s’ouvre, recherchez Proxy puis cliquez sur Ouvrir les paramètres proxy de votre ordinateur
Étape 3 : Assurez-vous de désactiver l’option Détecter automatiquement les paramètres
Méthode 7 : Vérifiez les extensions Google Chrome
Les extensions jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur, mais elles peuvent parfois créer des nuisances pour les utilisateurs. Mais il est pertinent de mentionner que les extensions sont créées par des développeurs tiers et ne sont pas étroitement surveillées par Google. Ainsi, une extension Google Chrome obsolète ou problématique peut entraîner le code d’erreur Err_Connection_Refused.
Il vous est donc suggéré de supprimer une extension Google Chrome qui affecte votre navigateur.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Accédez au menu à trois points de Chrome > Plus d’outils > Extensions
Étape 2 : Dans le menu des extensions, recherchez l’extension que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Supprimer
Vérifiez enfin si vous pouvez accéder au site Web après avoir désinstallé l’extension.
Méthode 8 : Vérifiez les paramètres de votre moteur de recherche
Certains utilisateurs ont affirmé que leur moteur de recherche par défaut avait été modifié. Il vous est donc également suggéré de vérifier les paramètres de votre moteur de recherche :
Voici comment procéder :
Étape 1 : Ouvrez Chrome et appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu
Étape 2 : Une fois l’onglet Paramètres ouvert, faites défiler jusqu’à la section Recherche et cliquez sur le bouton Gérer les moteurs de recherche
Étape 3 : Assurez-vous que Google est défini comme moteur de recherche par défaut. Si vous voyez des moteurs de recherche que vous ne reconnaissez pas, assurez-vous de les supprimer.
Méthode 8 : Vider le cache du navigateur
Le cache joue un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience utilisateur, mais parfois, s’il est corrompu, cela peut conduire à l’erreur mentionnée ci-dessus.
Vous devez donc vider le cache du navigateur en suivant les instructions suivantes :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows, tapez Chrome et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir le navigateur
Étape 2 : ouvrez le menu Effacer les données de navigation avec le raccourci suivant : Maj + Ctrl + Suppr et sélectionnez Tout le temps comme plage de temps
Étape 3 : cochez l’option Images et fichiers mis en cache et cliquez sur Effacer les données
Méthode 9 : vérifier l’état du site Web
La plupart du temps, l’erreur mentionnée ci-dessus se produit lorsque Chrome ne parvient pas à charger le site Web. Dans ce cas, vous devez vérifier l’état du site Web à l’aide des astuces mentionnées ci-dessous :
#. Vérifiez si le même site Web s’ouvre sur un autre serveur ou sur mobile
#. Vérifiez si d’autres sites Web s’ouvrent dans le navigateur Chrome ou non
#. « En panne pour tout le monde ou pour moi » est un service qui affiche l’état du site Web, une fois que vous avez saisi le nom du site.
Remarque : si toutes les vérifications ci-dessus montrent que le site est en panne, vous devez attendre que le statut du site Web soit en ligne et fonctionnel.
Méthode 10 : Essayez un autre navigateur
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’erreur Err_Connection_Refused, il est suggéré de passer à un autre navigateur fiable. Il existe un certain nombre de navigateurs fiables, par exemple Opera.
Ce navigateur est stable et rapide. De plus, il dispose de nombreuses fonctionnalités qui améliorent l’expérience de l’utilisateur.
Méthode 11 : Réinitialiser les options Internet par défaut
Si vous ne souhaitez pas changer de navigateur, dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser vos options Internet par défaut. Pour continuer, utilisez ce qui suit :
Étape 1 : appuyez sur Windows et saisissez son nom dans la barre de recherche pour ouvrir les options Internet
Étape 2 : lorsque la fenêtre Options Internet s’ouvre, accédez à l’onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser
Étape 3 : sélectionnez Supprimer les paramètres personnels si vous le souhaitez et cliquez sur le bouton Réinitialiser > Attendez maintenant que le processus de réinitialisation soit terminé
Méthode 12 : réinstaller le navigateur Chrome
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de réinstaller le navigateur Chrome. Vous pouvez le faire en supprimant l’installation actuelle de votre appareil. Vous pouvez ensuite télécharger la version la plus récente du navigateur en naviguant sur le site Web officiel de Chrome.
Dernières réflexions !
Eh bien, ce sont quelques-unes des méthodes efficaces pour traiter le code d’erreur Err_Connection_Refused. Il est pertinent de mentionner que les erreurs de connexion sont assez courantes lors de l’utilisation des navigateurs, mais elles peuvent également être résolues. Nous pensons que cet article constitue une solution suffisante pour traiter l’erreur. C’est maintenant à votre tour d’utiliser nos directives pour vous aider.
