Muchas personas han informado sobre el error cs11 de la aplicación de Amazon en varias aplicaciones de Amazon, como Amazon Prime, Amazon Shoppers, etc. Es más probable que el mensaje de error ocurra en dispositivos iOS, pero también hay un informe en el que los usuarios de la plataforma Android encuentran el mismo problema.
El error cs11 de la aplicación de Amazon iOS/Android surge cuando los usuarios inician la aplicación de Amazon o intentan realizar ciertas actividades, como acceder a las secciones del carrito y de la cuenta en la aplicación Amazon Shopping. Podría haber un problema de interrupción del servidor de Amazon, aunque estos factores podrían estar causando el problema en discusión:
Aplicación de Amazon desactualizada: es posible que la aplicación de Amazon no esté actualizada a su última versión debido a que el servidor de Amazon no pudo autorizar el acceso a la aplicación, lo que genera un error CS11.
Instalación corrupta de la aplicación de Amazon: otra razón es que la instalación de la aplicación de Amazon podría corromperse y dar como resultado dicho error, ya que es posible que no se pueda acceder o ejecutar ciertos módulos de la aplicación.
Restricciones del firewall de red: también es posible que el firewall de su red no permita que la aplicación de Amazon acceda a su servidor y esto le provoque el error CS11 de la aplicación de Amazon. Compruebe a continuación las mejores soluciones posibles:
Posibles soluciones para el error cs11 de la aplicación de Amazon iOS/Android
Solución 1: actualice la aplicación de Amazon a la última versión
El error CS11 de la aplicación de Amazon podría deberse a que su aplicación de Amazon está desactualizada, por lo que se vuelve incompatible con los servidores de Amazon. Aquí, debe actualizar la aplicación de Amazon a la última versión para resolver el problema de CS11. Pero antes de hacer eso, asegúrese de que el servidor de Amazon suponga que la aplicación de Amazon ya que Amazon restringe el uso de algunas aplicaciones de Amazon en teléfonos o dispositivos más antiguos:
- Abra Apple App Store (o Play Store en Android),
- Busque la aplicación de Amazon,
- Vaya a su página Detalles y asegúrese de que esté actualizado a la última compilación,
- Puede verificar la actualización de la aplicación en la pestaña de actualizaciones en App Store.
Solución 2: reinstalar la aplicación de Amazon
Si el error cs11 de la aplicación de Amazon continúa, debe verificar la posibilidad de que el archivo de instalación de la aplicación de Amazon esté dañado. Vuelva a instalar la aplicación en el caso para resolver el problema:
- Vaya a la App Store/Play Store de Apple en Android,
- Busque la aplicación problemática,
- Vaya a la página Detalles de la aplicación,
- Haga clic en Desinstalar o desactívelo si está preinstalado,
- Reinicie su dispositivo al lado de esto,
- Al reiniciar, reinstale la aplicación de Amazon desde App Store/Play,
- Ejecútelo y vea si el error de Amazon CS11 continúa.
Solución 3: deshabilite el firewall de red o agregue excepciones de Amazon al firewall
Es posible que encuentre el error android/ios de la aplicación cs11 de Amazon porque el firewall de la red está restringiendo el acceso de la aplicación a sus servidores. La posible solución en este caso es deshabilitar el firewall de la red o agregar una excepción a los dominios de Amazon en el firewall de la red. Los pasos necesarios dependen del cortafuegos de la red y del sistema operativo del dispositivo que esté utilizando.
Conclusión
¡Eso es todo! Ahora estamos completando nuestra discusión sobre cómo reparar el error android/iOS de la aplicación Amazon cs11. Con suerte, las correcciones proporcionadas le serán útiles para deshacerse del problema. Comente abajo en caso de cualquier consulta, pregunta y sugerencia sobre el artículo.
