Si está lidiando con el código de error de Windows 0xc10100be error, no está solo. Recientemente, muchos usuarios informaron sobre el problema en el que cuando intentan ver un video, aparece un mensaje de error “Este archivo no se puede reproducir”. Eso podría deberse a que el tipo de archivo no es compatible, la extensión del archivo es incorrecta o el archivo está dañado. 0xc10100be“aparece en pantalla.
Aquí, proporcionamos diferentes soluciones posibles que debe tener en caso de que se ocupe del problema y vea si esto lo ayuda a obtener la solución.
Posibles soluciones para el código de error de Windows 0xc10100be
Solución 1: compruebe si hay un archivo dañado
Una de las principales razones por las que se produce este error es porque el archivo está dañado. Son posibles muchas razones que conducen a esta corrupción y que incluyen una infección de malware o la herramienta AV está eliminando el archivo en sí. Es desafortunado decir que una vez que el archivo está dañado, será difícil recuperarlo. A veces, algunos reproductores de video solucionan el problema de los archivos dañados.
Sin embargo, no lo ayudarán con la solución cuando esté lidiando con demasiado malware extremo. Si lo ha descargado de un sitio web o en algún lugar, puede volver allí y descargarlo nuevamente. Abra el archivo al lado de esto y vea si esto funciona para usted. Si el problema persiste, pase a nuestra próxima solución que se proporciona a continuación.
Solución 2: cambiar el formato de archivo
Si el formato del archivo es incorrecto o está dañado, esto podría provocar el problema al que se enfrenta. Es posible que haya cambiado el formato del archivo al cambiar el nombre del archivo de video. En esta situación, tendría que volver a cambiar el formato del archivo a su estado original cambiando el nombre a su formato predeterminado. En otro caso, es posible que el reproductor de video no admita el archivo. Deberías cambiarlo por el que admita el reproductor de vídeo:
- Haga clic derecho en el archivo y haga clic en Renombrar,
- Ahora, elimine el mp4 y, en su lugar, escriba el formato al que desea cambiarlo.
Solución 3: use otro reproductor de video
Use un reproductor de video diferente para asegurarse de que el problema no sea con su formato de video. Puede usar Películas y TV y Windows Media Player como Windows integrado o cualquier software de terceros. Hay cientos de reproductores de video de terceros disponibles. Le recomendamos que pruebe VLC Media Player, el reproductor de video más utilizado y muy confiable.
Solución 4: reproducir el video en otros dispositivos
Para asegurarse de que el archivo de video no sea el culpable, debe reproducir el archivo de video en otro dispositivo, como un teléfono móvil, tableta, computadora portátil, Smart TV u otra PC. Puede enviar el archivo a ese dispositivo o simplemente descargarlo desde donde lo descargó en su PC. Si el archivo de video funciona en ese dispositivo, es probable que el problema esté en su PC.
Solución 5: reinstalar el reproductor de video
Esto es más obvio que parece que eso no funcionaría. Sin embargo, deberías intentarlo una vez. Reinstalar el software puede ayudarlo a obtener la solución para el código de error de Windows 0xc10100be debido al hecho de que ayuda a restablecer la configuración que podría haber cambiado sin saberlo. Es posible que tenga un software obsoleto. Reinstalarlo lo ayudará a descargar su última versión con la configuración predeterminada.
Solución 6: deshabilitar antivirus
El antivirus puede causar interferencia al pensar que el archivo es malware y eliminarlo. Debido a lo cual, el video no se puede reproducir. A veces, la herramienta AV ni siquiera permite que el archivo se descargue correctamente. Deshabilitar la herramienta AV antes de descargar el archivo de video es la solución requerida en ese caso. Si esto no le ayuda, debería considerar usar otra herramienta AV.
Solución 7: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
Si nada funciona, debe usar el solucionador de problemas que le indicará cuál es el problema con el reproductor de video. Si hay algún servicio deshabilitado o falta algún archivo, el solucionador de problemas lo detectará y lo solucionará por usted. Estos son los pasos necesarios para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows y obtener la solución para el código de error de Windows 0xc10100be error:
- Abra Configuración y haga clic en Actualización y seguridad,
- Haga clic en los solucionadores de problemas y vaya a ‘Solucionadores de problemas avanzados’,
- Desplácese hacia abajo para encontrar Reproducción de video y haga clic en Ejecutar solucionador de problemas.
Corrección 8: Repare el video usando VLC Media Player
Si el método anterior no funciona, significa que el archivo está dañado. Afortunadamente, VLC te permite arreglar el archivo incluso antes de reproducirlo. Si el archivo es el principal culpable del código de error de Windows 0xc10100be, este método lo ayudará a obtener la solución necesaria. Esto es lo que tienes que seguir para reparar el Video usando VLC Media Player:
- Abra el reproductor multimedia VLC,
- Luego, haga clic en las herramientas > Preferencias,
- Ahora, haga clic en Entrada/Códigos,
- En Archivo dañado o incompleto, cámbielo a Reparar siempre y luego haga clic en Guardar.
- Intente ver el video nuevamente y vea si el problema persiste.
Solución 9: Restablecer películas y TV
Si está utilizando el software Películas y TV, entonces este método es para usted. Restablecer el software lo ayudará a obtener la solución requerida en ese caso. Tenga en cuenta que el proceso da como resultado que los datos almacenados se eliminen. Para restablecer la aplicación, abra Configuración> Aplicaciones, busque o encuentre la aplicación Películas y TV, haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en el botón Restablecer.
Solución 10: descargue la extensión de video HEVC
Es posible que su PC no tenga instalada la extensión de video HEVC necesaria. Es una utilidad de Microsoft que permite que su dispositivo reconozca y restablezca los formatos de video de codificación de video de alta eficiencia (HEVC). Teniendo esta extensión instalada en tu PC, es posible que tengas el problema resuelto.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para el código de error de Windows 0xc10100be. Espero que sí, estos métodos realmente lo ayuden a obtener la solución requerida. Si el problema persiste, use la herramienta de reparación de PC, una herramienta automática para buscar problemas relacionados con la PC y erradicarlos. Funcionará si el problema está relacionado con la corrupción de archivos del sistema u otros problemas relacionados con el sistema.
