Windows10でWindowsHello指紋が機能しない問題を修正する方法[手順]

Windows10でWindowsHello指紋が機能しない問題を修正するためのヒント:

この記事では、Windows10で機能しないWindowsHello指紋を修正する方法について説明します。問題を解決するための簡単な手順/方法を案内します。議論を始めましょう。

Windows10での「WindowsHello指紋が機能しない」問題:

Windows Helloは、PIN、顔認識、または指紋を使用してWindows10コンピューターに即座にアクセスするためのより個人的で安全な方法です。指紋または顔認識のサインインの設定の一部としてPINを設定する必要がありますが、PINだけでサインインすることもできます。ただし、一部のユーザーは、Windows10コンピューターでWindowsHello Fingerprintが機能しないという問題に直面し、Windows10でWindowsHello Fingerprintを使用しようとすると、「このオプションは現在利用できません」というエラーが表示されると報告しました。

この問題の背後には、センサーの傷、スキャナーのグリースやほこりなどのハードウェアの問題、デバイスドライバーの破損、チップセットファームウェアの問題、デバイスの設定の誤り、システムファイルやレジストリ、またはシステムイメージの破損など、いくつかの理由が考えられます。いくつかの競合するプログラム/ソフトウェアまたはプロセスの干渉、およびその他のシステムの問題。すべてのデバイスドライバが正しくインストールされており、最新の互換性のあるバージョンであることを確認する必要があります。

そうでない場合、このタイプの問題が発生しないようにするには、Windowsコンピューターで必要なすべてのデバイスのドライバーの更新が必要です。このタイプの問題は、Windowsコンピューターの一時的な問題が原因で発生する場合があります。コンピュータを再起動して問題が解決するかどうかを確認するだけで、問題を解決できます。私たちの指示で問題を修正することが可能です。解決策を探しましょう。

Windows10でWindowsHello指紋が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか?

方法1:Windows10OSを更新する

Windows OSを最新バージョンに更新すると、問題を解決できます。

ステップ1:Windows検索ボックスを介してWindows PCで[設定]アプリを開き、[更新とセキュリティ]> [Windows Update]に移動して、[更新の確認]ボタンをクリックします

ステップ2:利用可能なすべての更新をコンピューターにダウンロードしてインストールし、更新したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法3:問題のあるWindowsUpdateをアンインストールする

この問題は、問題のあるWindowsUpdateがコンピューターにインストールされていることが原因で発生する可能性があります。 Yuは、問題のある更新プログラムをコンピューターからアンインストールして修正することができます。

ステップ1:Windows PCで[設定]アプリを開き、[更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]>[更新履歴の表示]に移動します

ステップ2:[アップデートのアンインストール]をクリックし、問題のあるアップデートを右クリックして[アンインストール]を選択してアンインストールします。その後、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4:指紋リーダーを取り外す

ステップ1:Windows PCで[設定]アプリを開き、[アカウント]> [ログインオプション]に移動して、PINが設定されていることを確認します

手順2:[Windows Hello指紋]を選択し、[削除]をクリックします

ステップ3:[はじめに]をクリックし、画面の指示に従って指紋を再度追加します。完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5:Windows10でPINを変更する

Windows PCでPINを変更して、問題の修正を試みることもできます。

ステップ1:[設定]アプリを開き、[アカウント]>[ログインオプション]に移動します

手順2:[Windows Hello PIN]を選択して[変更]をクリックし、画面の指示に従ってPINを変更します

ステップ3:または、[削除]をクリックしてMicrosoftアカウントのパスワードを入力して確認し、[追加]をクリックして新しいPINを設定することもできます。完了したら、それが機能するかどうかを確認します。

方法6:デバイスドライバーを更新する

必要なすべてのデバイスドライバーを最新の互換性のあるバージョンに更新すると、問題を解決できます。自動ドライバー更新ツールを使用して、グラフィックカードドライバー、ネットワークドライバー、およびその他のデバイスドライバーを含むすべてのWindowsドライバーを更新できます。このツールは、下のボタン/リンクから入手できます。

方法7:USBポートの「省電力」モードをオフにします

ステップ1:Windows検索ボックスを介してWindows PCで「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」カテゴリを展開します

ステップ2:リストの最初の「USBルートハブ」デバイスを見つけてダブルクリックし、そのプロパティを開きます。 [電源管理]タブをクリックし、[電源を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源をオフにすることを許可する]チェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします。

手順3:[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]カテゴリのUSBルートハブデバイスごとに同じ手順を繰り返します。完了したら、USBデバイスをコンピューターに接続し直し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法8:生体認証が有効になっていることを確認します

ステップ1:キーボードの[Windows + R]キーを押し、[ファイル名を指定して実行]ウィンドウに「gpedit」と入力し、[OK]ボタンを押して[グループポリシーエディター]アプリを開き、次のパスに移動します

[コンピューターの構成]で、[管理用テンプレート]>[Windowsコンポーネント]を選択します。

ステップ2:[生体認証]を選択し、[生体認証の使用を許可する]をダブルクリックし、[有効]を選択して、[適用]>[OK]ボタンを押して保存します変更。

手順3:[ユーザーに生体認証を使用したログオンを許可する]と[ドメインユーザーに生体認証を使用したログオンを許可する]が有効になっていることを確認します。完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法9:高速起動をオフにする

ステップ1:Windows検索ボックスを介してWindows PCで[設定]アプリを開き、[システム]>[電源とスリープ]>[追加の電源設定]に移動します

手順2:[電源ボタンの機能を選択>使用できない設定を変更する]をクリックし、[高速起動をオンにする]チェックボックスをオフにします

手順3:[変更を保存]をクリックして変更を保存し、コンピュータを再起動して、正常に機能するかどうかを確認します。

方法10:指紋ソフトウェアを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、指紋ソフトウェアをアンインストールしてからコンピューターに再インストールすることで、問題の修正を試みることができます。

ステップ1:Windows検索ボックスを介してWindows PCで「設定」アプリを開き、「プログラムのアンインストール>プログラムと機能」に移動します

ステップ2:指紋ソフトウェアを右クリックし、[アンインストール]を選択してアンインストールし、その後、コンピューターを再起動します。再起動後、コンピュータに指紋ソフトウェアのクリーンインストールを実行し、それが機能するかどうかを確認します。

結論

この投稿は、Windows10でWindowsHello指紋が機能しない問題を簡単な方法で修正する方法に役立つと確信しています。あなたはそうするために私たちの指示を読んで従うことができます。それで全部です。提案や質問がある場合は、下のコメントボックスに書き込んでください。