Windows Update でインストールしようとすると、Windows Update エラー 0x80004002 が発生するという問題に対処しています。問題は何ヶ月も発生しています。エラーメッセージは、数週間待つか、サポートに連絡するように私に言い続けました.問題を解決する方法を提案してください。
Windows Update は、重大および軽微なバグの修正、パフォーマンスの向上、ソフトウェアの欠陥へのパッチの適用、魅力的な新機能を提供するため、非常に重要です。そのため、Windows システムを定期的に更新することが重要です。ただし、エラー 0x80004002 のようなインストール エラーにより、アクションを実行できない場合があります。
通常、Microsoft は毎月更新プログラムを提供します。これは一般的にパッチ チューズデーと呼ばれます。ユーザーが設定または他の方法から手動で更新プロセスを開始するように設定していない場合、これらの更新はエラーなしで Windows に自動的にインストールされます。
このプロセスには、Microsoft のサーバーがインターネットから接続され、最新のパッチ ファイルがダウンロードされてから更新プログラムがインストールされることが含まれます。このプロセスで問題が発生すると、Windows Update エラーが発生します。
ほとんどの場合、問題は不安定なインターネット接続、一般的なバグ、またはサーバーの問題が原因で発生し、これらは 1 日か 2 日以内に自動的に解決されます。 –そしてその場合、人々は通常、何の心配もせずに待っています。
ただし、Windows 更新エラー 0x80004002 が繰り返し発生し、一部のユーザーにとっては非常に腹立たしいものです。幸いなことに、問題は解決できます。問題の解決に役立つ可能性のあるトラブルシューティング ソリューションを以下に示します。
Windows 更新エラー 0x80004002 の可能な修正
修正 1: SFC および DISM スキャンを実行する
システム ファイルの破損が原因でこのエラーが発生した場合は、SFC および DISM スキャンを実行すると問題が解決します。
- Windows Search で CMD を検索し、
- コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
- コマンド ラインに SFC と入力し、Enter キーを押します。
- 完了したら、以下のコマンドを使用して、毎回 Enter キーを押します。
DISM /オンライン /クリーンアップ イメージ /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- これらのコマンドを正常に実行した後、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
修正 2: Windows Update コンポーネントを削除する
コマンドプロンプトを管理者として開き、
以下のコマンドをコピーして貼り付け、毎回 Enter キーを押します。
ネットストップ wauserv
ネットストップcryptSvc
ネットストップビット
net stop msiserver
次に、Win+ E を押してファイル エクスプローラーを開き、
以下のディレクトリに移動し、これらのフォルダのすべてのコンテンツを削除します。
C:\Windows\System32\catroot2
C:\Windows\SoftwareDistribution
もう一度コマンドプロンプトを開き、
このタイプでは、以下のコマンドをコピーして貼り付けます (そして、毎回 Enter キーを押します)。
ネットスタート wauserv
net start cryptSvc
ネットスタートビット
net start msiserver
デバイスを再起動します。
解決策 3: 組み込みのトラブルシューティング ツールを使用する
Windows でさまざまなコンピューターの問題を解決できる組み込みのトラブルシューティング ツールを使用することを忘れがちです。このトラブルシューティング ツールを実行して、必要な修正が提供されるかどうかを確認してください。
- Windows サーチで「トラブルシューティング」と入力し、
- 試合結果をクリックしてトラブルシューティング ツールを開きます。
- その他のトラブルシューティングに進みます。
- 下にスクロールして、[Windows Update] を選択します。
- [トラブルシューティング ツールを実行] をクリックして、提案された修正を適用します。
- 最後にシステムを再起動し、Windows 更新エラー 0x80004002 がまだ発生するかどうかを確認します。
解決策 4: 関連するサービスが実行されていることを確認する
更新プロセスが適切に動作するには、さまざまなバックグラウンド サービスが必要です。これらのサービスが機能しない特定のバグがある場合、Windows Update は失敗します。このようなシナリオでは、サービスを再起動するとすべてが正常に設定されます。
- Windows サーチから、Services と入力して Enter キーを押します。
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) を見つけます。
- すでに実行されている場合は、右クリックして [再起動] オプションを選択します。
- サービスが実行されていない場合は、それをダブルクリックし、[スタートアップの種類] をクリックして [自動] に設定します。
- [開始]、[適用]、[OK] の順にクリックします。
- 次に、Windows Update を見つけて、これについても同じ手順を実行します。
修正 5: ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする
Windows Defender は、Windows OS にインストールされるセキュリティ ツールです。マルウェアや望ましくない可能性のあるアプリからシステムを安全に保つためです。オペレーティングシステムを開発したのと同じ会社であるマイクロソフトから開発されており、互換性の問題はありません。また、優れた検出率を備えています。
ただし、サードパーティのウイルス対策ツールは、送信接続と受信接続の両方からコンピューターを保護する際に過保護になり、データのダウンロードを妨げる場合があります。一時的にアンインストールおよび非アクティブ化される可能性があり、更新がもう一度試行されます。
修正 6: インプレース アップグレードを実行する
上記の解決策が機能せず、依然として Windows update エラー 0x80004002 が発生する場合は、Media Creation Tool を使用してインプレース アップグレードを実行することをお勧めします。続行する前に、すべての個人ファイルのバックアップを作成してください。
- Microsoft の公式 Web サイトから、Windows 10 インストール メディアをダウンロードし、
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、
- UAC が表示されたら [はい] をクリックします。
- 条件に同意します。
- [この PC を今すぐアップグレード] をクリックし、[次へ] オプションをクリックします。
- Windows が必要なファイルをダウンロードします。
- もう一度条件に同意し、[次へ] をクリックします。
- 最後に、[インストール] ボタンをクリックしてプロセスをアップグレードします。
結論
それで全部です！ Windows Update エラー 0x80004002 を修正する方法について、この記事をまとめています。これらの修正が問題の解決に役立つことを願っています。問題が解決しない場合は、必ず PC 修復ツール (Windows 関連の問題をチェックして自動修正を提供する自動ツール) を使用してください。
