Skype は説明の必要がありません。これは、ユーザーが音声通話やビデオ通話を行ったり、インスタント メッセージを送信したり、他のユーザーとファイルを共有したりできる通信アプリケーションです。デスクトップや iOS や Android などのモバイル デバイスで利用でき、Microsoft Windows、macOS、Linux を搭載した PC でアクセスできます。
非常にリソースが豊富で信頼性が高いにもかかわらず、エラーがないわけではないことをお伝えするのは残念です。数え切れないほどのユーザーがこのアプリの使用中にいくつかの問題を報告しています。さて、この記事では Skype 再生デバイス エラーについて説明します。ユーザーによると、このエラーはランダムな通話切断、音声通話での通信遅延などを引き起こします。
このような問題は非常に一般的で対処も簡単ですが、間違いなく非常に厄介です。これらの問題は些細なことのように思えますが、信じてください、それはあまりにも多くの混乱を引き起こす可能性があります。しかし、前述したように、この問題は解決可能です。提案されたガイドラインを使用して対処できます。
再生デバイスに関する Skype の問題を修正するには、次のソリューションを試してください
方法 1: オーディオ トラブルシューティング ツールを実行する
組み込みツールを実行するのが最も簡単な方法で、この方法を開始するには、次の手順に従ってください:
手順 1: Windows 設定アプリを開く > [更新とセキュリティ] に移動
手順 2: 左側のサイドバーで [トラブルシューティング] をクリックします
手順 3: 右側のペインで [その他のトラブルシューティング ツール] をクリックします
手順 4: [再生中のオーディオ] を見つけてクリックし、[トラブルシューティング ツールの実行] を押します > [録音中のオーディオ] を見つけてクリックし、[トラブルシューティング ツールの実行] を押します
完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 2: オーディオ デバイスを削除する
オーディオ デバイスを削除すると問題が解決したというユーザーもいます。これを行うには、以下のガイドラインに従ってください:
手順 1: Windows + X キーを押して、リストからデバイス マネージャーを選択します
手順 2: サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー セクションに移動し、オーディオ デバイスを見つけます
手順 3: オーディオ デバイスを右クリックし、[アンインストール] を選択します
手順 4: オーディオ デバイスがアンインストールされたら、PC を再起動すると、Windows 10 によって自動的にインストールされます
手順 5: 完了したら、問題がまだ存在するかどうかを確認します
方法 3: Skype を再起動
Skype アプリ自体に不具合がある場合、上記のエラーが発生する可能性が最も高くなります。そのため、そのような場合は、Skype を再起動して問題を解決します。これを行うには、タスクバーで Skype アイコンを見つけて右クリックし、[終了] を選択します。
アプリを閉じたら、もう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 4: オーディオ デバイスを一時的に無効にする
オーディオ デバイスをしばらく無効にすることも、エラーに対処する効率的な方法です。開始するには、次の手順に従ってください:
手順 1: デバイス マネージャーを開く > Windows キー + X キーを使用して、メニューからデバイス マネージャーを選択すると、デバイス マネージャーを開くことができます
手順 2: デバイス マネージャーが開いたら、オーディオ デバイスを見つけて右クリックし、[無効にする] を選択します
手順 3: デバイスをもう一度右クリックし、メニューから [有効にする] を選択します
手順 4: 次に、デバイス マネージャーを閉じて、問題がまだ存在するかどうかを確認します
方法 5: スピーカーを有効または無効にする
スピーカーを有効または無効にすることでエラーを解決することもできます。これを行うには、次の手順に従ってください:
手順 1: 右下隅のスピーカー アイコンを右クリックし、メニューから [再生デバイス] を選択します。
ステップ 2: 再生デバイス ウィンドウの空きスペースを右クリックして、[無効なデバイスの表示] と [切断されたデバイスの表示] の両方にチェックが入っていることを確認します
ステップ 3: オーディオ デバイスを右クリックして、メニューから [無効] を選択します
ステップ 4: デバイスをもう一度右クリックして [有効] を選択し、[適用] と [OK] をクリックして変更を保存します
方法 6: Skype で正しい再生デバイスが設定されていることを確認します
Skype で正しい再生デバイスが設定されていることを確認します。これを行うには、次の操作を行います:
ステップ 1: Skype を開き、[ツール] > [オプション] を選択し、[オーディオ設定] に移動して [スピーカー] セクションを展開します
ステップ 2: 適切なオーディオ デバイスを選択し、[保存] をクリックして変更を保存します
ステップ 3: 次に、問題が解決したかどうかを確認します > その後、いくつかの異なるオーディオ デバイスを試して、自分に適したものを見つけます。
方法 7: [スピーカー設定を自動的に調整する] のチェックを外します
多くのユーザーが、[スピーカー設定を自動的に調整する] をオフにすることでエラーに対処できたと報告しています。
これを行うには、次の手順に従ってください:
手順 1: Skype で [ツール] > [オプション] > [オーディオ設定] に移動します
手順 2: 次に [スピーカー] セクションに移動し、[スピーカー設定を自動的に調整する] のチェックを外して [保存] をクリックして変更を保存します
方法 8: サウンド ドライバーを更新します
古いドライバーは Skype 再生デバイス エラーが発生する主な原因であるため、サウンド ドライバーを必ず更新してください。
方法は次のとおりです:
手順 1: [この PC] を左クリックし、[管理] に移動して、左側のサイドバーで [デバイス マネージャー] に移動します
手順 2: 左側のサイドバーで [デバイス マネージャー] に移動します
手順 3: [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] のカテゴリを展開します
手順 4: [サウンド ドライバー] を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します
最近の Windows Update でサウンド ドライバーが更新された後にこの問題が発生している場合は、ロールバックする必要があります。
Tこれを行うには、次の手順に従ってください:
ステップ 1: 上記の 1 から 3 の手順に従います > サウンド ドライバーを右クリックして [プロパティ] を選択します
ステップ 2: [ドライバー] タブの [ドライバーのロールバック] ボタンをクリックします
ステップ 3: ドライバーの更新もダウングレードも効果がない場合は、アプリを再インストールすることをお勧めします。
方法 9: バックグラウンドで実行されているオーディオ プログラムをオフにします
バックグラウンドで実行されているオーディオ プログラムをオフにすると、上記のエラーが修正される場合もあります。たとえば、バックグラウンドでマルチメディア プレーヤーを実行している場合は、Skype 通話を開始する前に無効にすることをお勧めします。
方法 10: Skype 構成ファイルをリセットします
Skype 構成ファイルをリセットすると、多くのユーザーが役立っています。そのため、次のガイドラインに従ってアプリをリセットしてみてください。
手順 1: Skype を閉じる > Windows + R キーを押してユーティリティ ボックスを開く > プロンプト ボックスで %appdata% と入力して Enter キーを押す
手順 2: Skype フォルダーを見つけて、Skype.old に名前を変更する > Skype フォルダーの名前を変更すると、メッセージ履歴は Skype から削除されますが、Skype.old フォルダーには残ることに注意してください
手順 3: Skype フォルダーの名前を変更したら、Skype をもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します
方法 11: Skype を再インストールする
Skype を再インストールしてみてください。古いバージョンをアンインストールして、最新バージョンを再インストールするだけです。そうすることで、エラーは確実に修正されます。
方法 12: Skype に問題を報告する
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、アプリの設定を使用してこの問題を Skype に報告することをお勧めします。
方法は次のとおりです:
ステップ 1: Skype を開く > プロフィール アバターのすぐ横にある 3 つの横長のドットをクリック
ステップ 2: [設定] に移動 > 左側のサイドバーで [ヘルプとフィードバック] をクリック > [フィードバック] で [問題の報告] をクリック >
ステップ 3: 次に、関連するカテゴリを選択し、説明を追加し、関連するスクリーンショットを追加して、適切な報告オプションを選択します
まとめ!
Skype 再生デバイス エラーについては以上です。エラーに対処するための十分な解決策を提供しました。この記事がお役に立ったと思います。しかし、残念ながらこれらの方法では問題を解決できません。Skype に報告することを忘れないでください。お読みいただきありがとうございました。
