以前のブログでは、BSOD 停止エラー 0x00000124、NTFS ファイル システム BSOD エラーなど、多くの BSOD エラーについて説明しました。
Windows ユーザーの場合、BSOD エラーが発生することはよくあります。このようなエラーは、重大な Windows エラーと見なされます。この致命的なエラーの発生は、破損したファイル、ドライバーの非互換性、サードパーティ ソフトウェアの干渉など、PC にいくつかの欠陥があることを意味します。このエラーが発生すると、作業が妨げられ、ユーザーは頻繁なクラッシュ/フリーズなどの問題に直面する可能性があります。さらに、PC の速度が低下し、生産性に悪影響を及ぼします。
さて、この記事では、定期的に報告されるエラーの 1 つである「BSOD エラー 0x0000003B」について説明します。これは通常、システム サービスが適切に実行されない場合に発生します。ハードウェアとソフトウェアの両方に関連する問題が原因で発生する可能性があります。主な理由のいくつかを以下に示します。
#.メモリの問題: 不良なメモリスティックや不適切な構成などの RAM の問題がこのエラーの原因となる場合があります
#.マルウェア/ウイルス攻撃: マルウェアやウイルスもこの恐ろしいエラーを引き起こす可能性があります
#.レジストリの破損: 重要なシステム設定と構成を保存する Windows レジストリのエラーまたは不整合
#.ドライバーの破損: 古いドライバーはシステムと互換性がなく、ユーザーがマシンを完璧に使用できなくなります。
#.ハードドライブの損傷: ハードドライブに物理的または論理的なエラーがある場合、上記のエラーが発生する可能性が最も高くなります。
#.システムファイルの破損: 破損または破損したシステムファイルも BSOD エラーを引き起こす可能性があります。
すべての原因について説明した後、解決策を見てみましょう。
コード 0x0000003B の SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION を解決するには、次のソリューションを試してください
方法 1: Windows メモリ診断ツールを実行する
最初の方法では、Windows メモリ診断ツールを実行することをお勧めします。この組み込みツールは RAM をチェックします。
方法は次のとおりです:
手順 1: Windows + R キーを使用して [実行] ダイアログ ボックスを開きます > プロンプト ボックスで mdsched と入力し、Enter キーを押して Windows メモリ診断ツールを開きます
手順 2: [今すぐ再起動して問題を確認する] をクリックします
手順 3: プロセスが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します
方法 2: RAM を変更または追加する
RAM が破損していて Windows メモリ診断ツールが機能しない場合は、RAM を変更するか、別の RAM を追加できます。これはハードウェア技術者が行う必要があります。オペレーティング システムの最小 RAM 要件セクションに記載されている RAM では十分ではないことに注意してください。さらに追加する必要があります。
方法 3: クリーン ブート状態を使用する
クリーン ブート状態でシステムのトラブルシューティングを行うことをお勧めします。これを行うには、以下のガイドラインに従ってください:
手順 1: Windows 検索バーで、システム構成を検索し、アプリケーションを開きます
手順 2: [サービス] タブに移動 > [Microsoft のサービスをすべて非表示にする] に関連するボックスをオンにします
手順 3: [すべて無効にする] を選択します
手順 4: 次に、[適用] > [OK] をクリックします
手順 5: [システムを再起動する] オプションを選択します > これで、システムがクリーン ブート状態で再起動します。
方法 4: SFC スキャンを実行する
Windows には、システムの問題に対処するためのユーティリティ ツールが多数用意されています。そのようなユーティリティ ツールの 1 つが SFC スキャンです。このツールは、システムの破損に対処することができます。スキャンを開始するには、次の手順に従います:
手順 1: Windows 検索バーでコマンド プロンプトを検索し、右側のペインで [管理者として実行] をクリックします
手順 2: 管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで、sfc/scannow と入力し、Enter キーを押してコマンドを実行します。
方法 5: ワイヤレス ドライバーを更新する
ワイヤレス ドライバーが機能していない場合も、上記のエラーが発生することがあります。最新バージョンに更新してください。
方法は次のとおりです。
手順 1: Windows の検索バーでデバイス マネージャーを検索します
手順 2: デバイス マネージャー ウィンドウを開き、ネットワーク アダプターのリストを展開します
手順 3: Intel ワイヤレス AC アダプターという名前のワイヤレス ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します
手順 4: [ドライバーの自動検索] をクリックします
方法 6: 周辺機器を取り外す
問題のある周辺機器が原因でエラーが発生することがよくあります。このような場合は、すべての周辺機器を取り外すことをお勧めします。エラーに対処するには、この方法を試すことをお勧めします。問題のあるデバイスが見つかったら、交換してください。
方法 7: システムの復元を実行する
システムの復元機能を使用してシステムを以前の状態に戻すことで、エラーを修正できます。エラーの原因となった可能性のある最近の変更や設定を元に戻すこともできることに注意してください。
続行するには、次のガイドラインに従ってください:
ステップ 1: Windows インストール メディアから起動するか、高度なスタートアップ オプションにアクセスし、[トラブルシューティング] > [高度なオプション] > [システムの復元] を選択します
ステップ 2: 次に復元ポイントを選択し、エラーが発生する前の復元ポイントを選択して、プロンプトに従って PC を以前の状態に復元します。
方法 8: BCD を再構築
ブート構成データ (BCD) を構築することで、ブート設定を復元し、エラーを解決できます。この方法から始めるには、次の手順に従います:
手順 1: Windows インストール メディアから起動するか、高度なスタートアップ オプションにアクセスします
手順 2: オプションからコマンド プロンプトを選択します
手順 3: 次に、bootrec /rebuildbcd と入力して Enter キーを押し、ブート構成データ (BCD) を再構築して、ブート関連の問題を修正します。
方法 9: Windows 10 を再インストールします
上記の方法がどれも機能しない場合は、Windows を再インストールすることをお勧めします。これを行うには、以下のガイドラインに従います:
手順 1: まず、続行する前にすべての重要なデータがバックアップされていることを確認します > Windows メディア作成ツールを使用して、Windows 10 インストール ファイルを含む起動可能な USB ドライブを作成します。
手順 2: 次に、USB ドライブを挿入して PC を再起動し、適切なキーを押して USB から起動します。
手順 3: 最後に、画面の指示に従って Windows 10 を再インストールし、カスタム インストールを選択して新規インストールを実行します。
自動ソリューションを試す
これらは、コード 0x0000003B の SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION に対処するための試行錯誤された方法の一部です。ただし、手動の方法に苦労したくない、または時間的な制約がある場合は、自動 PC 修復ツールを使用できます。このプロフェッショナル ツールは、システムの破損が原因で発生したエラーに対処できます。
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最終的な考え!
これですべてです! BSOD エラーを解決するための十分なソリューションを提供しました。手動ソリューションに加えて、自動 PC 修復ツールも提供しました。したがって、お好みに応じていずれかのソリューションを選択できます。お読みいただきありがとうございました。
