サンドボックスは、診断のための優れたツールです。ただし、このツールを使用しているときに、windows サンドボックスの起動に失敗したというエラーが発生する場合があります。エラーは特定のコードに関連している可能性があります。ほとんどの場合、ユーザーはエラー コード 0x80070015 に遭遇します。
この場合、ユーザーが受け取る完全なエラー メッセージは次のようになります。
「エラー 0x80070015: Windows サンドボックスを開始できませんでした — デバイスの準備ができていません。」
その他の例では、エラー コードは 0x80070057、0x800706d9、0x80070002、0x80070569、0x80072746、または 0xc0370106 の可能性があります。受け取った特定のエラー コードに関係なく、以下の解決策がそれぞれの場合に役立ちます。
Windowsサンドボックスの開始エラーの可能な修正
修正 1: Windows サンドボックス ツールを無効にして再度有効にする
Windows Sandbox を再起動し、必要な修正が行われるかどうかを確認します。
- Win+R を押し、optionalfeatures と入力して Enter キーを押します。
- 開いた Windows 機能プログラムで、下にスクロールして Windows サンドボックス オプションのチェックを外し、[OK] ボタンをクリックします。
- デバイスを再起動し、前の手順に従って Windows の機能に移動します。
- [Windows サンドボックス] オプションをオンにして、次のポップアップが表示されたら [今すぐ再起動] を選択します。
修正 2: サンドボックスに必要な Windows サービスを実行する
エラー0x80070015は、いくつかの重要なWindowsサービスが有効になっていないために発生する可能性があります.いくつかの Windows サービスを有効にして問題に対処する方法を確認してください。
- Win+R を押して、services.msc と入力し、Enter キーを押します。
- [サービス] ウィンドウで、Hyper-V リモート デスクトップ仮想化サービスを見つけて右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
- [全般] タブに移動し、[スタートアップの種類] をクリックして [プロパティ] を選択します。
- [スタート] ボタンを押し、[適用] を選択して [OK] ボタンを押します。
- 完了したら PC を再起動して、変更を保存します。
今後この問題が発生しないように、[サービス] ウィンドウで以下の追加設定を構成する必要があります。以下の手順に従います。
- [サービス] ウィンドウで、[Hyper-V リモート デスクトップ仮想化サービス] を右クリックし、[プロパティ] を選択します。
- [リカバリ] タブに移動し、[最初の失敗] ドロップダウンをクリックして、[サービスの再起動] を選択し、問題が発生した場合にこのサービスを自動的に再起動します。
- [2 番目の失敗] オプションをクリックし、[このオプション ツールを再起動する] を選択します。
- 最後に、[適用] を押して [OK] をクリックします。
- 問題が解決しない場合は、次のサービスにも同じ設定を適用します。
Hyper-V ホスト サービス
Hyper-V 時刻同期サービス
仮想ディスク
修正 3: Hyper-V およびその他のプログラムを再起動する
Windowsサンドボックスの起動エラーの被害者の多くは、Windows機能内のいくつかのプログラムを再起動すると問題が解決したと述べています.サンドボックス ツールが依存している機能を再起動する必要があります。 Hyper-V、仮想マシン プラットフォーム、および Windows ハイパーバイザー プラットフォームの機能を再起動できます。
- Win+R を押して、optionalfeatures と入力し、Enter キーを押して Windows 機能プログラムを開きます。
- 下にスクロールして Hyper-V オプションを展開し、Hyper-V 管理ツールと Hyper-V プラットフォーム オプションのチェックを外します。
- [OK] をクリックし、Windows 機能プログラムを閉じてから、デバイスを再起動して変更を保存します。
- 仮想マシン プラットフォームと Windows ハイパーバイザー プラットフォームのオプションに同じ変更を適用し、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策 4: 組み込みのトラブルシューティング ツールを使用する
組み込みのトラブルシューティング ツールも、問題の解決に役立ちます。これは、使用する必要があるトラブルシューティング ツールの問題の性質によって異なります。たとえば、問題の原因がハードウェア関連の問題である場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを使用する必要があります。
ただし、エラー 0x80070015 の原因がシステム メンテナンスの問題である場合は、システム メンテナンス ツールを試してください。ハードウェアとデバイスおよびシステム メンテナンスの両方のトラブルシューティング ツールを使用して、必要な修正を取得する方法の完全なガイドを次に示します。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールがどのように役立つかを次に示します。
- [スタート] メニューをクリックし、[PC 設定] を選択します。
- [アップデートとセキュリティ] > [トラブルシューティング] に移動します。
- ここで、[ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツール] をクリックし、[管理者として実行] をクリックします。
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
システム メンテナンスの問題に対処している場合、システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを使用する方法は次のとおりです。
- Win + R を押して、「msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic」と入力し、Enter キーを押します。
- 次のウィンドウが表示されたら [詳細] オプションをクリックし、[修復を自動的に適用する] ボックスをオンにします。
- [次へ] オプションをクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
修正 5: 破損または不足しているシステム ファイルを修正する
それでも問題が解決しない場合は、サンドボックス機能の機能を妨げているシステム ファイルが破損している可能性があります。この場合の推奨される修正は、SFC および DISM スキャンを使用して、破損または不足しているシステム ファイルを修復することです。
- 検索メニュー バーに「コマンド プロンプト」と入力し、一番上の結果を右クリックして [管理者として実行] を選択します。
- コマンド ラインで、次のコマンドを入力し、毎回 Enter キーを押します。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- プロセスが完了したら、デバイスを再起動し、コマンド ラインで sfc/scannow コマンドを使用して SFC スキャンを実行します。
- 完了したらコマンド プロンプトを閉じ、PC を再起動して変更を保存します。
修正 6: デバイスを更新する
議論中の問題の原因となるさまざまなバグで古い Windows が実行されている可能性があるため、デバイスが更新されていることを確認してください。
- [スタート] メニューをクリックし、[PC 設定] を選択します。
- [更新とセキュリティ] に移動し、[Windows Update] をクリックします。
- 次に、右側で更新を確認し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
修正 7: Windows を以前の状態に復元する
エラー 0x80070015 がまだ表示される場合は、そのような問題がなかった以前の状態に PC を復元する必要があります。
- 検索バーに「Create a Restore Point」と入力し、一致した結果を選択します。
- [システムの保護] タブで、[システムの復元] をクリックし、[次へ] をクリックします。
- [復元ポイントをさらに表示] を選択し、
- 希望の復元ポイントを選択し、[次へ] オプションをクリックします。
- 最後に、[完了] オプションをクリックして、プロセスが完了するまで待ちます。
結論
それで全部です！ Windowsサンドボックスの起動に失敗した場合のすべての可能な修正を提供しました.これらの修正は、必要な修正を取得するのに役立ちます。それでも問題が発生する場合は、PC 修復ツールを使用して PC をスキャンし、他の可能性のある問題を検出して、必要な修正を入手することをお勧めします。
